Bacheca dei reclami

In data 03/04/2026 è stato effettuato un intervento tecnico di "messa in pressione impianto" gestito dal punto vendita Leroy Merlin di Brescia (Fattura n. 002-020640 di € 410,80). In tale sede, il tecnico ha accertato e verbalizzato che l'impianto era perfettamente funzionante e privo di perdite. ​Ciononostante, l'azienda ha preteso il pagamento dell'importo per una ricarica di gas. Con successiva mail (Rif. CRM:0597000250), il Servizio Clienti ha respinto la richiesta di rimborso asserendo che si è dovuto "colmare una precedente assenza di Gas". Tale motivazione evidenzia una palese responsabilità di Leroy Merlin: se il gas mancava in un impianto privo di perdite, l'anomalia è imputabile esclusivamente a un difetto originario del prodotto o a un'installazione iniziale non eseguita a regola d'arte da parte del loro personale. ​Nonostante l'invio di una PEC di messa in mora e un ulteriore sollecito da parte del Customer Care centrale in data 19/05/2026 (Richiesta n. 25492), il punto vendita di Brescia continua a ignorare la pratica e a trattenere indebitamente la cifra. ​Richiesta all'azienda: Si richiede il rimborso integrale della somma di € 410,80, pagata per un disservizio non imputabile al consumatore e coperto dalle tutele della Garanzia Legale di Conformità .

Ordine Unieuro 620349321 bloccato dal 28 maggio senza tracking del corriere.

Buongiorno. ho ripetutamente richiesto senza successo la fattura di 2.074 euro per l'intervento effettuato il 7 maggio c.a.

Sono abbonato da diversi mesi e nonostante i diversi solleciti non mi è mai arrivato il regalo,tutto ciò è assurdo.Provvedero immediatamente alla disdetta

Buongiorno, in data 28 agosto 2024, abbiamo acquistato diversi elettrodomestici da mondo convenienza tra cui un forno midea lt 65 elettrico cod articolo MO655X Dopo qualche mese, precisamente ad ottobre 2024, il vetro interno si è completamente staccato abbiamo fatto reclamo immediatamente e mi hanno mandato un numero di telefono del servizio assistenza dove noi prontamente abbiamo chiamato dopo diversi mesi. Siamo stati ricontattati, ma anche se su appuntamento non si è mai presentato alcun tecnico nel corso dell’anno 2025 abbiamo richiamato diverse volte, ma non c’era più alcun numero di telefono attivo ricontattato nuovamente l’assistenza mondo convenienza mi è stato indicato un ulteriore numero di telefono, spiegandomi che l’assistenza precedente non era più attiva nonostante diverse telefonate e vari appuntamenti presi e mai effettivamente seguiti ad oggi siamo ancora con il vetro del forno mai sostituito ad agosto 2026 scadrà la garanzia e io da due anni non ho mai potuto utilizzare il forno come avrei dovuto cosa posso fare in merito? Grazie a presto.

Spett. Energo Logistic Spa In data 3/4/2026 ho sottoscritto il contratto EN26-80149-1 per trasporto, consegna al piano, montaggio e ritiro RAEE di un frigorifero da incasso (Ordine Euronics 514483304) concordando un corrispettivo pari a € 572,00. In data 20/4/2026, all’atto della consegna, rilevo dei danni occulti e decido di rifiutare l’installazione e chiedere il rimborso. In data 8/5/2026 ricevo una vostra mail che mi comunica: “Il prodotto da te restituito si trova nel nostro magazzino regionale, per essere rispedito al magazzino di rientro stabilito dal Venditore. Quando sarà giunto al magazzino di rientro, riceverà una conferma da parte del Venditore stesso.” Da allora, nonostante due richieste inoltrate attraverso il form presente nel vostro sito web e solleciti inoltrati del servizio clienti Euronics da me contattato, il bene risulta ancora in transito e non pervenuto al deposito Euronics, che pertanto non procede al rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Massimo Agostoni

Spett.le Netflix Italia, il sottoscritto Damiano Palumbo, nato a Milano il 20/04/79, residente in Bareggio via Manzoni 33/a, titolare dell'account Netflix associato all'indirizzo e-mail damianopalumbo@virgilio.it PREMESSO CHE ho sottoscritto un abbonamento Netflix in data Gennaio 2018, antecedente al gennaio 2024; nel corso del rapporto contrattuale ho subito gli aumenti tariffari applicati unilateralmente da Netflix; il Tribunale di Roma, con sentenza n. 4993/2026, ha dichiarato illegittime le clausole che consentivano tali modifiche di prezzo per i contratti stipulati fino a gennaio 2024, riconoscendo il diritto degli utenti interessati alla restituzione delle somme indebitamente percepite; CHIEDO il ricalcolo delle somme da me corrisposte a seguito degli aumenti dichiarati illegittimi; la restituzione integrale degli importi indebitamente pagati, mediante accredito sul metodo di pagamento utilizzato o tramite altra modalità concordata; la comunicazione scritta dell'importo riconosciuto e delle modalità di rimborso entro 30 giorni dal ricevimento della presente. A tal fine allego: copia di un documento di identità; indicazione dell'account Netflix interessato; eventuale documentazione attestante la durata dell'abbonamento e i pagamenti effettuati. In difetto di riscontro, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti e tramite le associazioni dei consumatori. Distinti saluti. Bareggio 04/06/26 Damiano Palumbo

Buongiorno sono stato ingannato con un prodotto acquistato su internet Come posso avere il rimborso se il venditore non risponde più

Spett. STYLE PLASTIK SRL In data 16 marzo 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online gommeper.com, 4 (quattro) pneumatici marca HANKOOK K135 VENTUS PRIME-4, 235 45 R18 Estivo, pagando contestualmente l’importo 4 × €116.70 = €466.80. In data 26 mar, 2026, in seguito alla mail in qui si comunicava il ritardo della spedizione con l’opzione di cancellamento dell’ordine, ho inviato una comunicazione in tal senso tramite e-mail chiedendo l’annullamento del ordine e di conseguenza rimborso dell’importo pagato. Il 26 mar, 2026 mi avete risposto accettando la richiesta dell’annullamento dell’ordine comunicandomi dell’arrivo di una mail di conferma per annullamento dell'ordine. Tuttavia, ad oggi, trascorsi circa 69 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €466.80. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: E-mail Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione dell’annullamento ordine Copia conferma presa in carico