Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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mancato rimborso merce non disponibile
Spett. FARMAE' In data 01.02.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un integratore N° ordine 1017694173 pagando contestualmente l’importo di 67,18 euro. In data 06.02.2025 ricevo la mail "che causa l'errore di magazzino il prodotto non è disponibile e che il rimborso verrà effettuato a breve " . Tuttavia ad oggi non è arrivato nulla. In mancanza di un positivo riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Consegna non conclusa e mancato montaggio
Ordine effettuato a fine novembre 30/11/24 consegnato ad inizio dicembre ma un pezzo risultava essere errato...siete tornati a gennaio ma il pezzo necessario era ancora errato..a febbraio mi avete annullato ennesimo appuntamento per montaggio perché il pezzo è arrivato ma danneggiato e ad oggi dove sul sito risultava che il pezzo mancante era in consegna entro il 20 non è ancora arrivato. Detto questo o provvedete subito a montare questa cameretta o vi riprendere tutto a vs spese e rendendomi l intero importo da me già pagato pari a 1280 euro...se non volete riprendervi il tutto provvedere al montaggio ma pretendo almeno il rimborso delle spese di montaggio e trasporto Bacci pamela
mancato rimborso merce non disponibile
Spett. FARMAE' In data 30.01.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un medicinale, N° ordine 1017677601, pagando contestualmente l’importo di 54,74 euro. In data 06.02.2025 ricevo la mail che "causa errore di magazzino il prodotto non e' disponibile e che il rimborso arriverà entro 10 gg". Fino ad oggi non ho avuto ne risposte agli solleciti ne tanto meno il rimborso. Chiedo per tanto lo storno della su nominata somma sulla mia carta di pagamento. In mancanza di un riscontro entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della presente, valendo questa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art.1219c.c. non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Rimborso per articolo reso MAI emesso.
Scrivo in merito all' ordine n.140546 del 21 ottobre 2023, di una tuta da donna restituita perfettamente nei tempi perché piccola. Nonostante le numerose telefonate e mail inviate nel corso del tempo, nonostante più volte l'azienda ci abbia dato ragione dicendo che saremmo stati rimborsati in realtà questo non è mai avvenuto. Il prodotto è stato restituito ma non è mai stato effettuato il rimborso. Spero che questa sia la volta buona.
Rimborso
Dopo aver effettuato un ordine, questa è la mail che mi avete inoltrato il 3 febbraio 2025: Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017655743 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 2pz. - Pediakid 22 Vitamine E Oligoelementi Sciroppo 125ml Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè Ad oggi non ho ancora ricevuto rimborso. Sollecito il rimborso su mezzo di pagamento originale
Mancato rimborso nonostante reso
Ho acquistato degli auricolari. Alla consegna mi sono subito reso conto che quanto acquistato e pagato non corrispondeva a quanto consegnato. Pertanto ho chiesto il reso, provvedendo a restituire l’oggetto errato che mi è stato consegnato. Amazon si rifiuta di rimborsarmi pretendendo di ricevere in reso l’artico corretto. Ma io l’articolo corretto non posso inviarlo poichè non me lo hanno mai inviato. Mi hanno inviato l’articolo sbagliato. Ecco perchè ho chiesto rimborso e/o sostituzione. Ma a quanto pare il mio italiano non lo comprendono. Secondo la loro logica quindi si tengono i miei soldi ed il mio oggetto. A me resterebbe cosa? Per cosa avrei pagato?Chiedo rimborso o sostituzione immediata.
Succo di frutta
Acquistato per mia figlia di 6 anni presso Ipercoop meduna Pordenone prodotto Squeez passata di mela e pera, Quando gliel'ho dato da bere mi dice che ha un sapore brutto strabuzzando gli occhi. Provo un sorso e inizia a bruciarmi la bocca, così istintivamente lo sputo sul lavandino accorgendomi che c'erano parti nere e ammuffite. Il sapore acidissimo era talmente disgustoso che ha continuato a bruciarmi il palato per diversi minuti. Il prodotto era integro, non scaduto e con il tappo chiuso. Mi chiedo se il prodotto fosse stato dato ad una persona che non sa esprimersi per disabilità o ad un bambino che non sa ancora parlare. Un attentato alla salute davvero. Chiaramente del rimborso di circa un euro non me ne faccio granché però è impensabile non segnalare una cosa del genere, oltre a perdere totalmente la fiducia in un marchio che pensavo fosse di qualità.
Mancata consegna
Spett. EVERSONE In data 15 gennaio 2025ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 54,72oltre a 0 spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21 giorni lavorativi ,Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Reclamo Leroy merlin
Buongiorno, sono Morena Montagna via larici 6 Rozzano, nell'ordine 445665, consegna e posa porte, la data disponibile era 21 gennaio e 4 febbraio 2025, ma finora non ho ricevuto comunicazione, attendo chiarimenti. Grazie saluti
Mancata consegna
Spett. Interflora In data 20/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un mazzo di fiori pagando contestualmente l’importo di € 34,99 oltre a € 9,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 20/02/2025 entro le ore 20. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto comunicazione della mancata consegna Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il rimborso totale . In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
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