Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. L.
09/05/2026
Elvirù Studio sartoriale italiano

Ordine non consegnato

Buongiorno, scrivo per conto di Federica Luraschi per l'ordine #11927 di un fiocco nascita nocciola e burro teddy del valore di 45.71 euro acquistato il 6 marzo, con richiesta specifica di poterlo ricevere prima di Pasqua e con vostra conferma che il fiocco sarebbe arrivato per tempo. Ad oggi, il fiocco non è mai arrivato, vi abbiamo contatto più volte e non abbiamo ricevuto risposta. Il numero indicato sul sito non è esistente e alle varie richieste inviate tramite il sito, non abbiamo ricevuto nessuna risposta! Dalla app è indicato che il pacco è stato consegnato ma non è vero. Chiediamo pertanto un rimborso immediato.

Chiuso
M. P.
09/05/2026

Pagamento non consentito

Buongiorno in data 9maggio 2026 mi sono trovata addebitata un pagamento da me non fatto di 49.90

Risolto
M. P.
09/05/2026

Titolo: Violazione tutela del consumatore e addebito non chiaramente comunicato per abbonamento

Titolo: Addebito non chiaramente comunicato per abbonamento visura camerale – €84 Descrizione reclamo: Ho effettuato l’acquisto online di una singola visura camerale sul sito “imprese-italia.com” come privato cittadino, per finalità esclusivamente personali e non professionali. Durante la procedura di acquisto non mi è stata chiaramente evidenziata l’attivazione di un abbonamento mensile con rinnovo automatico da €84,00. Successivamente mi sono ritrovato: * un account creato senza una mia esplicita volontà; * un abbonamento attivo; * un addebito di €84,00 sulla mia carta American Express; * dati di fatturazione errati all’interno del profilo. Ritengo che le informazioni relative al rinnovo automatico e all’obbligo economico continuativo non siano state presentate in modo sufficientemente chiaro e trasparente durante il checkout. Ho già inviato richiesta formale di: * cancellazione immediata dell’abbonamento; * blocco dei rinnovi automatici; * rimborso dell’importo addebitato; * esercizio del diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo. Sto inoltre procedendo con contestazione dell’operazione presso American Express. Marco Ponzoni

Chiuso
M. M.
09/05/2026
LinkedIn

Rinnovo automatico abbonamento senza preavviso

In data 9 maggio 2026 a conclusione del mese di prova gratuito per Sales Navigator attivato dalla sottoscritta con pagamento tramite carta di credito Aziendale (ID transazione: 4GY18919A3815205B) viene addebitato l'importo complessivo annuale per l'abbonamento. Viene contestato l'addebito in quanto non è stata ricevuta una preventiva e chiara richiesta di autorizzazione al pagamento né una comunicazione adeguata e tempestiva relativa al rinnovo dell’abbonamento dopo il periodo di prova gratuito di un mese negando la possibilità di disdire in tempo utile l’abbonamento. Come riportato nella pagina ufficiale di LinkedIn "Informativa rimborso di LinkedIn" (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1377962/informativa-rimborso-di-linkedin?lang=it), LinkedIn stesso dichiara: "Gli abbonamenti LinkedIn Premium, come Premium Career, Premium Business, Pagina aziendale Premium, LinkedIn Learning, Recruiter Lite e Sales Navigator, sono rimborsabili entro 7 giorni dalla data di addebito senza utilizzo della funzionalità Premium." e "I cittadini dell’Unione europea hanno il diritto di richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dalla data di inizio dell’abbonamento." Azioni intraprese: - Contestazione aperta con PayPal - Richiesta di rimborso inviata a LinkedIn via PEC aziendale Si richiede rimborso immediato e completo di € 899,90 come previsto dalla politica di rimborso di LinkedIn sul metodo di pagamento associato all'account Paypal

Chiuso
I. F.
09/05/2026

Buoni pasto scomparsi

Buongiorno, in data 04/05/26 ho ricevuto una ricarica di 19 buoni pasto per un totale di 228€, andando a vedere nella lista dei movimenti vedo che quello è l'ultimo movimento e non ce ne sono di successivi in uscita. Nonostante questo, nella pagina principale della applicazione vedo che non possiedo nessun buono pasto, e anche provando ad inserire la tessera mi viene indicato che non ho buoni pasto disponibili. Cosa devo fare per riottenere i buoni pasto andati persi? Grazie

Chiuso
P. B.
09/05/2026

Addebito non autorizzato

Buongiorno, Scrivo per reclamare un addebito non autorizzato di 29,95 EUR carta da www.onlinecv.it Barcelo avvenuto l’08/05/26 13:53. Mai sottoscritto un abbonamento e mai autorizzato l’addebito. Come posso procedere?

Chiuso
S. C.
09/05/2026

Abbonamento non richiesto

Spett. Online CV In data [04/04/2026] ho sottoscritto il contratto per [CURRICULUM VITAE] concordando un corrispettivo pari a [1,95€]. [Mi è stato addebitato il costo di un abbonamento pari a 35€ non voluto di cui non usufruisco i servizi e il quale ho proceduto ad annullare tempestivamente in seguito alla notifica del pagamento indesiderato.] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
G. V.
08/05/2026

Internet malfunzionamento

Buongiorno, ho la linea internet assente da 3 giorni , nel momento che ho fatto cambio gestore è andata via la linea non garantendo la continuità del servizio che sarà attiva dal giorno 11 maggio 2026 sal nuovo gestore

Chiuso
M. C.
08/05/2026

mancato rimborso e violazione del diritto di recesso

Buongiorno, ho esercitato il diritto di recesso per un servizio online della societa' TuttoVisure inviando una raccomandata A/R e comunicando formalmente la richiesta anche via email entro i termini previsti dalla legge. In un primo momento mi è stato proposto un buono da utilizzare sul sito, sostenendo che sarebbe stata la soluzione più rapida, ma ho rifiutato richiedendo il rimborso secondo quanto previsto dal diritto di recesso. Successivamente mi è stato indicato un ulteriore indirizzo email a cui inviare la richiesta, cosa che ho fatto più volte. Nonostante i numerosi solleciti inviati, la società ha progressivamente smesso di rispondere alle comunicazioni. La vicenda è iniziata a gennaio 2025 e, dopo ulteriori email inviate fino ad aprile 2026 senza alcun riscontro, presento ora questo reclamo formale allegando tutte le evidenze e la documentazione raccolta.

In lavorazione
S. R.
08/05/2026

richiesta risarcimento danni da sinistro stradale

Autoveicolo: FIAT 500 - FV984SC Conducente/Proprietario: Susanna Russo Patente n°U12U47903K In data 12/03/2026 ore 19.30ca. imboccavo l'uscita 21-22 del GRA, svincolo per Tuscolana-Frascati, e a causa di una buca non visibile e non segnalata subivo la spaccatura del Pneumatico anteriore dx e l'incrinatura del braccetto oscillante sospensione anteriore dx. Accostandomi prontamente per quanto possibile chiamavo il soccorso ACI, che con il carroattrezzi caricava il mio veicolo per portarlo in officina (intervento n° 15762475). Allego alla presente: - ricevuta intervento ACI - Fattura Officina - foto del danno In attesa di un vs. cortese e celere cenno di riscontro, porgo Cordiali Saluti Susanna Russo

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00