Bacheca dei reclami

Spett. Farmae' In data 24/05/25 ho acquistato prodotti online pagando contestualmente l’importo di €23,77 (Rif.ordine#1018587991) In data 29/05/25 mi avete comunicato tramite email che i prodotti non erano più disponibili e avrei quindi ricevuto il rimborso entro 14gg . Ad oggi dopo ripetuti solleciti non ho ricevuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaé, In data 04/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio tre prodotti pagando contestualmente l’importo di 68,43€. In data 10/06/2025 mi viene comunicato via mail che per "problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo" un solo prodotto è disponibile e riceverò un rimborso per gli altri due entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi, 09/07/2025, non ho ancora ricevuto alcun rimborso nonostante le diverse mail inviate tramite il vostro form di contatto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad intraprendere le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, Ilaria Monti

Buongiorno, in riferimento al mio ordine n. 1018667859 ho ricevuto una vs. comunicazione il 12.06.25 che mi informava che parte dei prodotti non era disponibile e mi sarebbe stata rimborsata. Ad oggi, 09.07.25, il rimborso non è ancora stato effettuato, nonostante due mie mail di sollecito e altri due tentativi di contatto tramite il form sul vs. sito; tutte queste comunicazioni sono rimaste senza riscontro. Constato la mancanza di correttezza di tale comportamento e confido in una rapida risoluzione.

Buongiorno, il 01.04.2025 ho effettuato un ordine sul sito Farmaè, confermato con il nr. 1018150405. Il 5 aprile mi viene comunicato per mail che per un problema di stock non potevano spedire la merce e pertanto avrebbero effettuato il rimborso entro 14 giorni. Ad oggi,09/07/2025, a seguito di svariati solleciti per mail (non hanno modo di essere contattati telefonicamente) il rimborso deve ancora avvenire.

Buongiorno in relazione a questo ordine: N° ordine : AIT91962908 N° di ricevuta : ITADIN0007998371 Data della ricevuta : 08.07.2025 Data di consegna : 08.07.2025 Ho ricevuto le scarpe ma del numero 45 e ½ e NON 44 come ordinate. Le scarpe di taglia 45 e ½ sono etichettate e contenute in una scatola contrassegnata/e col n. 44 da qui l’errore che potrebbe ripetersi, se di produzione/packaging, con svariati clienti con Vostro nocumento e disagio per i consumatori. Ho provato a chiedere una sostituzione (utilizzano l'apposita procedura on line) con il mio numero (44) e non il reso o rimborso ma nonostante sul Sito sia disponibile all’acquisto (l’ho messa nel mio carrello - vedere screenshot allegato) nella procedura di sostituzione la contrassegna (la n. 44) come non disponibile. La presente quale RECLAMO (Reclamo 86737468) e DIFFIDA AD ADEMPIERE: Vi chiedo la sostituzione a vostra cura e spese del numero errato con lo stesso modello n. 44 come da me ordinato. Cordialmente Un Vostro affezionato Cliente

Spett. Yemu A causa dei danni che mi avete causato di merce mai arrivata mi avevate promesso dei crediti che sarebbero stati accreditati sul mio conto temu hoo fatto varie segnalazioni al vostro servizio clienti ma senza ottenere nulla.vi chiedo di emettere la ricompensa a me promessa perché allora sarò costretta a non fare più acquisti grazie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. A2A Contestualmente all'apertura e praticamente immediata chiusura di una fornitura luce/gas, mi sono stati addebitati costi ingiustificati ed un calcolo fantasioso dell'imponibile IVA, che ha portato una bolletta di 15 giorni, senza effettivi consumi (non ho mai vissuto in quella casa, neanche 1 minuto) ad un valore di 151€, nei quali erano compresi 70€ di "deposito cauzionale". Deposito cauzionale mai restituito perché nell'altra bolletta è andato a compensare i "servizi bundle", mai richiesti e mai utilizzati (non avendo mai appunto vissuto in quell'appartamento per problemi con la proprietà) Non mi avete ridato il deposito cauzionale, mi avete fatto pagare servizi mai usati.

Buongiorno, non so più quante email ho inviato per richiedere il rimborso del prodotto mancante all'ordine n° 1018228253 del 10/04/2025 Avevo ordinato Pz 2 Collare antiparassitario Scalibor € 54,94 e Pz 1 Bromelina della Natugea € 28,59 per un Totale della spesa di € 83,53. Nonostante una Vs email ricevuta in data 16/04/2025 dove m'informavate che nell'arco di 14 gg lavorativi avrei ricevuto il rimborso del prodotto Bromelina, ad oggi 9 Luglio 2025 dopo infinite email inviatevi senza aver più risposta da parte Vostra, del rimborso neanche l'ombra!!!!!! Spero finalmente di ricevere quanto dovuto.

Spett. Price1.it In data 13/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un televisore Philips 32PFS6939/12 pagando contestualmente l’importo di 214.29€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho effettuato un ordine tempo fa da Farmae, pagandolo con scalapay perché ero timorosa del fatto che potesse arrivarmi, nonostante mille mail, il servizio clienti di scalapay è inesistente e quanto meno quello di Farmae che sembra ignorare le mie mail. Io vorrei ottenere il rimborso e soprattutto non continuare a pagare rate di articoli mai arrivati. Anche se si tratta di una somma irrisoria, qui la gente i soldi non li trova per terra, non ritengo eticamente accettabile gettare soldi e alimentare il fatturato di questi truffatori. Spero possiate aiutarmi.