Bacheca dei reclami

Buongiorno.Quando ho acquistato l’auto con fiditalia mi hanno obbligata all’assicurazione , mi hanno detto che potevo riscattarla ora dicono che non è possibile mi mancano solo 7 mesi . Come posso intervenire?Grazie

Buongiorno,voglio fare un reclamo alla società di riscossione di Verona Solori. È vero ho delle multe non pagate da 3/4 anni per aver usato la corsia preferenziale dedicata ai bus e altri veicoli. Se come non sono di Verona non conoscevo le strade ,quindi usavo il navigatore per andare al lavoro,che mi portava per la corsia preferenziale.Quindi ho usato la corsia quasi per un mese . Le multe mi sono arrivate circa dopo 1 mese quasi 2 . 15/16 multe . Non avevo soldi per pagarle perché era anche il periodo del covid e lavoravo poco. L’importo era di 1300 euro una cosa così . Non sono andato a contestare le multe perché ho scoperto tardi che potevo farlo . Dopo un anno mi è arrivata acasa una lettera con la nuova somma di 3300 euro . Ho chiamato la polizia locale di Verona per chiedere la rateizzazione:-Mi hanno risposto che devo aspettare la fase successiva. Io ho aspettato. Dopo un altro anno è arrivato il nuovo importo di 5300 euro mandando dalla società Solori s.p.a. Ho chiesto la rateizzazione me lo hanno accettata però con 400 euro al mese di rata . Ho detto che io non ce la faccio a pagare quelle cifre mensilmente perché ho altre cose da pagare oltre questa rogna. Mi hanno chiesto documentazione ecc per dimostrare che non posso pagare,ho mandato tutto. Poi mi rispondono che comunque dovrei accettare la 13 rate da 400 euro in più avanti si potrebbe valutare una rata più piccola. Ovviamente io non ho accettato perché non c’è la faccio.E in più mi hanno messo anche il fermo sulla auto. Ma io mi chiedo tu vuoi che io pago le multe pero mi metti il fermo sull mezzo che uso per andare al lavoro . Ma cosa pensano che se fanno sta cosa mi cadono soldi dal cielo per pagare ?Di più ti mettono in difficoltà. Io voglio pagare ho chiesto solo una rata più bassa ! Vorrei essere contattato da qualcuno che mi da una mano a capire la cosa !

Buongiorno, Questa mattina mi sono trovato un piccolo addebito di 2,25€ non autorizzato. Chiamando il servizio clienti cofidis mi è stato detto che è una creditline Amazon, ma su Amazon non ho alcun acquisto a rate. Non sono riuscito a parlare con alcun operatore di creditline in quanto rispondeva solo e unicamente una voce guida. Temo che possa essere un furto di dati personali. Vi allego addebito alla presente mail. Rimango in attesa di un riscontro.

In data 16/09/2024 ho fatto richiesta ONLINE attraverso il sito COMPASS di un finanziamento. Premesso che la pubblicità "ingannevole" evidentemente recita "per un prestito basta un giorno", ad oggi, 1 ottobre, non ho ricevuto alcun esito della richiesta (ne positivo, ne negativo). Nell'incertezza mi sono recato in filiale, a ROMA, dove rispondono (dopo aver inserito la pratica nuovamente) che loro non possono procedere perchè è attiva una precedente richiesta ONLINE. Contattando il Servizio Clienti, non c'è alcuna risposta. Praticamente l'assistenza è nulla. Detto in altre parole, la richiesta è rimasta INEVASA in una sorta di limbo e ne gli operatori telefonici, ne gli operatori in filiale sono in grado di gestirla o di sbloccarla. Non è possibile capire se la richiesta è stata, altresì, inserita in CRIF e nelle BANCHE DATI, perchè da COMPASS non c'è alcuna risposta. Speriamo di venirne a capo.

Prenotazione effettuata in data 28 maggio di euro 191,07 per volo Cagliari-Malpensa FR4562 con compagnia ryanair al quale non ho mai ricevuto mail di conferma prenotazione con biglietti e riepilogo pagamento. In prossimità del volo in data 6 ottobre ho sollecitato il servizio clienti in più occasioni senza avere mai risposta , non ho modo di risalire nemmeno dal sito di flygo ne ad un contatto reale men che meno alla prenotazione effettuata e chiedo per tanto un rimborso dalla compagnia sulla carta di credito *6444 rimanendo oltretutto costretto a dover sostenere un nuovo pagamento per una nuova prenotazione.

Buongiorno, ho già un numero di pratica per il mio reclamo contro Findomestic ed il numero del mio caso è 08946187. Come richiesto dal vostro servizio legale ho inviato una richiesta a Findomestic, che mi ha segnalato al CRIF per mancato pagamento di un prestito al consumo , per un contratto con la Società Vithagroup, che è stato in realtà accettato tramite infocert dalla venditrice porta a porta che m’ha strappato il telefono dalle mani per essere sicura che accettassi il finanziamento da Findomestic. Sapendo che già siete al corrente della situazione, volevo informarvi che ho ricevuto una risposta negativa da Findomestic in seguito alle mie rimostranze inviate loro tramite email PEC. Inoltre tale finanziamento per acquistare una stuoia antalgica da Vithagroup mi è stato concesso senza che mi sia stato chiesto alcuna busta paga e ciò è contrario alle loro “ politiche in merito all’erogazione di un prestito “, inoltre il tasso d’interesse è molto alto e non ho avuto modo di visionarlo per la ragione succitata, ossia il contratto e’ stato accettato dalla venditrice porta a porta. Per un prestito pari a € 2.300,00 il TAN ammonta al 13,14% e il TAEG al 15,60. Nella mia richiesta tramite PEC a Findomestic inoltrata il 27/09/2024 ( come da vostro consiglio) ho anche menzionato che avevo inviato a Vithagroup una raccomandata r.r. contenente la disdetta dall’acquisto che purtroppo non è mai arrivata poiché POSTE ITALIANE l’ha smarrita ( ho tutta la documentazione con Poste Italiane che ho inviato in allegato) e sono stata risarcita per tale smarrimento con un assegno pari a € 36,80 causandomi tutti questi “ problemi economici, nonché la segnalazione al CRIF “ da parte di Findomestic). A questo punto non so quante Società dovrei denunciare dal momento che gli “ attori che hanno provocato tale problematica sono 3: ossia Vithagroup Prestige, Poste Italiane e Findomestic). Volevo segnalare inoltre che l’ultima risposta che ho avuto 3 giorni fa’ da Findomestic mi invitava a risolvere la mia problematica con Vithagroup Prestige, Società che ho scoperto e’ segnalata negativamente ( anche da voi) per l’ innumerevole numero di truffe perpetrate a molti clienti in Italia, ho segnalato a Findomestic che non avevo modo di contattare Vithagroup Prestige, poiché non hanno un “ Servizio Clienti “ ne tantomeno una email PEC , per raccomandata r.r non se ne parla , visto che Poste Italiane si perde la corrispondenza e tale Società di vendite truffaldine ha vari indirizzi fittizi in tutta Italia, l’unica forse certa è della Sede Legale che si trova a Bazzano ( AQ) e non ha un indirizzo PEC per contatti , ha un telefono al quale non risponde mai, per tale ragione non posso mettermi in contatto. Invio tramite allegato la risposta di Findomestic. Nella speranza che tale situazione possa essere risolta dal vostro staff legale. Invio Cordiali Saluti Paola Gariggio

Buongiorno, ho acquistato due biglietti aerei sul sito Fly-Go.it Nessuna mail di conferma arrivata, nessun biglietto arrivato. I soldi, però, li hanno subito presi. Non ho nessun modo per vedere la mia prenotazione. Servizio clienti praticamente inesistente, attesa di oltre un ora per parlare con un operatore e sto ancora aspettando. Purtroppo ho pensato di leggere le recensioni solo dopo l'acquisto.

A Fly-Go Chiedo il ricevimento dei biglietti del volo di cui ho la prenotazione o il rimborso dei relativi biglietti .prenotazione n.108243969 volo a/r Venezia-Napoli dal 4/11/24 al 6/11/24 importo di 240euro.Nonostante i solleciti inviati da dieci giorni impossibile comunicare con loro. Cordialmente Gabriella De Bortoli

Buongiorno in data 26/04 u.s. a seguito di un sms delle 12:13 che mi segnalava un nuovo accesso da dispositivo disconosciuto ho provveduto na contattare l'assistenza Nexi la quale mi comunicava che c'era stata una transazione di € 900,00 verso Booking.com da un dispositivo OPPO con la mia carta di credito che lo stesso giorno alle 13:17 ho provveduto a bloccare rimuovendo anche l'app dal mio cellulare iPhone. A seguito della conseguente contestazione Nexi mi rispondeva in data 29/09 ore 08:38 rifiutando la contestazione per transazione di tipo e-commerce perfezionata tramite autenticazione forte di tipo biometrico. Premesso che loro dovrebbero avere gli strumenti per capire la provenienza della transazione e che gli hacker sono in grado di entrare in sistemi ben più protetti di una semplice app chiedo un vs cortese intervento per risolvere la contestazione. allego copia SMS e mail ricevuta da Nexi

Buongiorno, il giorno 28/09/24 ho acquistato i seguenti biglietti per due persone a/r Milano / Madrid (voli Wizz air con partenza 28/11/24 h 18:50 ritorno Ryan Air 2/12/2024 h 7:40) tramite FlyGo. Ho pagato con carta di credito Fineco con esito positivo, ma FlyGo non mi ha inviato alcuna email con numero di prenotazione o biglietti. Ad oggi è impossibile contattare il servizio clienti di FlyGo in quanto non rispondono al callcenter. Non avendo ricevuto nulla da parte di Fly Go richiedo il rimborso della intera somma pagata pari a 165,56€, come da foto in allegato. Purtroppo, al di là del pagamento bancario eseguito, non ho altre fonti (biglietti/email/ricevute) che attestino l’acquisto. Rimango in attesa di un vostro gentile riscontro grazie