Bacheca dei reclami

Buongiorno, a novembre 2025 ho acquistato il Dolomiti Superski Family per 4 persone (10 gg a persona) Io, mia moglie ed i miei due figli. Mia moglie il 01/02/2026 sciando si è rotta la tibia ed il ginocchio e per le la stagione sciistica è terminata. Ho contattato il consorzio Dolomiti Superski per chiedere il risarcimento dei 10 gg che competevano a mia moglie o di trasferirli ad un parente (la sorella) e mi è stato detto che per contratto non è possibile. Il fatto che mia moglie non scia compromette anche il mio sciare perchè starò a casa con lei per il recupero. Non mi sembra giusto che di fronte ad un evidenza così non sia possibile il risarcimento della quota parte. Anche perchè sono stati pagati 1500€ per questo abbonamento.

Disorganizzazione grave, assistenza inesistente, responsabilità negate Esperienza gravemente negativa con Voyage Privé, che dimostra quanto il marchio “premium” sia solo marketing. All’arrivo in aeroporto siamo stati abbandonati per oltre tre ore all’aperto, sotto freddo e pioggia, in attesa dell’imbarco su autobus per il trasferimento. Nessuna assistenza, nessuna informazione, nessuna misura minima di tutela. Una gestione inaccettabile e non giustificabile. Le conseguenze sono state serie: mia moglie ha avuto un importante peggioramento delle condizioni di salute, con accesso urgente in ospedale a Istanbul e terapia endovenosa, seguite da cure anche dopo il rientro in Italia. Non un semplice disagio, ma un evento sanitario reale. Ancora più grave è stata la fase successiva: reclamo respinto senza assumersi alcuna responsabilità, con una ricostruzione dei fatti minimizzante e funzionale solo a scaricare il problema sul cliente. Zero empatia, zero tutela, zero assunzione di responsabilità. Questa non è gestione di un pacchetto turistico, è assenza totale di governo del servizio. Sconsiglio fortemente Voyage Privé a chiunque si aspetti organizzazione, assistenza e serietà, soprattutto in situazioni critiche o climatiche avverse.

Buonasera, con la presente sono a richiedere il rimborso per numero 2 biglietti per il concerto di F. Concato del 2/12 a Milano. I biglietti erano un regalo, acquistati quindi da una mia parente. È stata debitamente compilata la richiesta tramite la piattaforma sul sito di TicketOne ma a questa non ha mai fatto seguito alcun riscontro da parte loro.

Spett. Nebula In data 29/01/2026 ho sottoscritto il contratto per l'app Spiritual Nebula Limited concordando un corrispettivo pari a 1 euro. In data 5 febbraio 2026 mi è arrivata una notifica da Paypal che mi segnalava l'addebito di 42,99 euro per un presunto abbonamento che non ho mai sottoscritto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente R. Di Rosa

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Sky In data 19 GENNAIO 2026 ho sottoscritto il contratto per un abbonamento Tv profilo Smart ed ho richiesto un ulteriore SKY MINI oltre a quello ricevuto per il servizio MULTISCREEN. IL 21 GENNAIO 2026 il tecnico ha installato lo SKY PLATINUM ED IL MINI PRINCIPALE per il MULTISCREEN senza il secondo SKY MINI AGGIUNTIVO. Ho fatto presente di questa mancanza e di questo problema all'assistenza clienti il 30 GENNAIO 2026 e fino ad oggi non ho avuto riscontro ne hanno proceduto ad inviarmi il SECONDO SKY MINI RICHIESTO. ALLEGO ordine confermato con la richiesta a pagamento di un ulteriore SKY MINI. Chiedo l'invio di un secondo SKY MINI come richiesto in fase di contratto. In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, In data 4 febbraio 2026 ho subito l’addebito di €69,99 per il rinnovo automatico di un abbonamento Buddyfit. Preciso che non avevo consapevolezza di un abbonamento attivo e che non mi è stato possibile disattivare il rinnovo, in quanto dall’app e dall’area personale non risultava alcun abbonamento gestibile. Ho contattato immediatamente il servizio clienti Buddyfit, chiedendo l’annullamento del rinnovo appena avvenuto, ma la richiesta è stata respinta richiamando esclusivamente la policy aziendale, senza considerare l’impossibilità tecnica di disdetta e il mancato utilizzo del servizio. Ritengo pertanto l’addebito contestabile e non conforme ai principi di correttezza e trasparenza nei confronti del consumatore. In assenza di una soluzione bonaria e del rimborso dell’importo addebitato, mi riservo di procedere con contestazione bancaria dell’operazione e ulteriori azioni a tutela dei miei diritti, anche per il tramite delle competenti sedi. Chiedo quindi l’intervento di Altroconsumo per ottenere il rimborso della somma di €69,99.

Buongiorno. In data 03.02.2026 ho richiesto il miglioramento di una fotografia al prezzo concordato di 0.10 euro che ho immediatamente pagato, e il giorno dopo mi sono visto addebitare 49.99 euro per un abbonamento che non ho mai richiesto. Ho immediatamente disdetto l'abbonamento, e vi prego di volermi restituire la cifra di 49.99 euro da voi indebitamente percepita. Cordiali saluti Giancarlo Boero

Buona sera. Il giorno 25/01/2026 ho richiesto alla HPY* MANUALS-HELP un manuale d'uso pagando la somma di € 0,45 con carta bancomat, senza la richiesta di alcun abbonamento. Il giorno 04/02/2026 controllando le spese della mia carta bancomat ho notato l'importo di € 47,90 (non ancora contabilizzato) della HPY*MANUALS-HELP. Come mi devo comportare? Distinti saluti Italo Kosuta