Bacheca dei reclami

Buonasera, Come da vostra comunicazione del 22/05/25 (in allegato) sono in attesa di un rimborso di €59.08 per mancata spedizione e consegna del mio ordine (1018520692) Vi informo che sono già trascorsi i 14 giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione da parte vostra. Vi chiedo pertanto di procedere al più presto con il rimborso per evitare di incorrere in provvedimenti.

Spett. Farmae' In data 30 aprile ho acquistato presso il Vostro negozio 12 prodotti pagando contestualmente l’importo di 51,44 euro. Mi sono stati consegnati solo 10 prodotti per un importo di 29.34 euro, ma non mi è stata rimborsata la differenza di euro 21.17 euro. allego dettaglio ordine e documento commerciale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. RS CONSULTING In data 5 MAGGIO ho acquistato presso il Vostro negozio un TAGLIAERBA A LAMA pagando contestualmente l’importo di [€ 79]. il prodotto non era assolutamente conforme a quello pubblicizzato e ordinato telefonicamente. Ho quindi telefonato in azienda e la Sig.ra Rita mi ha rassicurato dicendomi di effettuare il reso e avreste rimborsato il costo. Ho così restituito tramite fermopoint il pacco integro come l'ho ricevuto, in data 12 maggio. Ma dopo 41 giorni nonostante le numerose email di sollecito non ho ottenuto alcun rimborso da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAÈ In data 22/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine composto da 5 articoli, pagando contestualmente l’importo di 90,38 € La consegna è avvenuta in data 23/05/2035. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, email + reclami sul form del sito, non ho ricevuto 3 articoli presenti sul sito, dal valore di 65,35€. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento per

Spett farmae.it] In data 18 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti (ordine 1018534787)pagando contestualmente l’importo di 14.29 euro .mi è arrivata una comunicazione qualche giorno dopo l ordine, Che per mancanza dei prodotti in magazzino mi sarebbe arrivato il rimborso, ad oggi passati più di un mese io non solo non ho ricevuto nessun rimborso ma vi ho inviato diverse comunicazioni alla quale non ho ricevuto nessuna risposta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato un profumo il giorno 5 maggio 2025 per un totale di 57,00 non ho ricevuto il prodotto, mi è stato scritto che il prodotto era mancante e mi avrebbero rimborsato siamo al 22 giugno e non ho ricevuto nessun rimborso in più non si riesce a contattare nessuno

Spett. Farmaè, In data 27/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio tre prodotti, pagando contestualmente l'importo di € 73,87 tramite Paypal. Mi avete scritto che i seguenti prodotti non erano disponibili 1pz. - Carexidil Spray Cutaneo 2% 3x60ml 1pz. - Enterosgel Sospensione Orale 225g Detox Intestinale Efficace Pari a € 62,79 ma non ho ancora ricevuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, Sara Fiore

In data 20 Maggio 2025 ho acquistato presso Farmae', il farmaco Echinacea Compositum S Heel 10 Fiale e Lymphomyosot 10 fiale 1,1ml Heel pagando 180.99. In data 27 maggio è arrivata un email dicendo che ci sono stati problemi legati alla disponibilità dei prodotti e si provvedeva al rimborso del prezzo pagato. Ad oggi, non ho ricevuto alcun rimborso e non ho più avuto notizie.

In data 21/05/2025 ho effettuato un ordine che includeva anche uno shampoo Euphidra. Non ho ricevuto il prodotto in quanto non era disponibile ma non ho ricevuto ad oggi nemmeno il rimborso nonostante le svariate email che vi ho mandato .

Vi scrivo per segnalarvi una problematica riscontrata con l’azienda Farmaè in merito a un rimborso non ancora ricevuto. In data 01.05.2025 , ho effettuato un ordine online sul sito www.farmae.it, pagando tramite carta Postepay. Dopo pochi giorni, ho ricevuto una comunicazione via email da parte di Farmaè che mi informava dell’impossibilità di evadere l’ordine a causa della mancanza del prodotto in magazzino. In tale comunicazione veniva garantito un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi 22.06.2025, il rimborso non è ancora stato accreditato sulla mia carta. Ho provato a contattare più volte l’azienda tramite i canali ufficiali, senza ricevere alcuna risposta (ultimo tentativo effettuato il 3 giugno). Alla luce di quanto esposto, chiedo il vostro intervento affinché l’azienda adempia agli obblighi previsti, procedendo con il rimborso dell’importo dovuto nel più breve tempo possibile. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione relativa all’ordine.