Bacheca dei reclami

Spett. YADA energia, Sono titolare del contratto per luce e gas di cui alla fattura sopra specificata. Nel ricalcolo rata di ottobre 2024 risultava una rata mensile gas per il 2025 di euro 96.25, di cui 3.67 euro di cuscinetto a debito. Se mi è chiaro il significato di cuscinetto a debito (e la vostra azienda ha fatto della trasparenza e chiarezza la strategia di marketing principale), a ottobre 2025 avrò pagato in totale 36.7 euro di debito del 2024. Ho chiuso il contratto a aprile 2025, oltretutto con l'intenzione di tornare con voi una volta volturato le utenze della mia nuova residenza. Nella fattura di chiusura mi vengono addebitati 622.13 euro, una cifra spropositata che mi ha lasciato basito. Nei dettagli, ho trovato 387.45 euro di cuscinetto da gennaio a dicembre 2024. Non è più possibile cambiare il metodo di pagamento e la cifra mi verrà addebitata sul conto corrente, espondendomi a difficoltà finanziarie. Dopo tanti anni da cliente sono deluso e amareggiato, con la sensazione di essere stato raggirato da una strategia di marketing eco-friendly e user-friendly. Chiedo pertanto spiegazione della differenza del cuscinetto a debito della fattura finale rispetto a quanto ho letto nel ricalcolo della nuova rata a ottobre 2024.

Spett. Easyjet A fine Febbraio sulla tessera 65598310 si è rinnovato l'abbonamento, non era voluto e ho , il giorno stesso chiesto la cancellazione dello stesso. Contattato il servizio clienti è stato immediatamente cancellato ma, sorprendentemente, non ho ricevuto lo storno dell'addebito. Da allora ho aperto ticket e chiamato svariate volte ma , siamo ormai a quasi 3 mesi, non avete mai provveduto a procedere con il rimborso. Mi avete fatto perdere, senza alcuna motivazione, un tempo rilevantissimo . Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 800 [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 29/03/2025 ho effettuato un ordine (#0614809130) per un totale di €53,79 su sito Amicafarmacia. Il 03/04/2025, a causa di un mancato approvvigionamento, il mio ordine è stato convertito in un rimborso; ad oggi, trascorsi ben più di 14 giorni lavorativi, il rimborso non è ancora stato evaso. Ho provato più volte a contattare il servizio clienti senza mai ottenere una risposta. Dal momento che mi sto trovando dinanzi ad una truffa ho provveduto a segnalare l'accaduto alla Polizia Postale. A questo punto spero di ricevere quanto prima una risposta dall'azienda che, fino ad ora, si è dimostrata essere totalmente inaffidabile.

Spett.le Farmaè In data 29 marzo 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti come da ordine nr 1018123087 pagando contestualmente l’importo di € 98,44. In data 7 aprile 2025 mi avete scritto che per mancanza dei prodotti non potevate spedire l' ordine e che mi avreste rimborsato l' importo entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 6 maggio 2025 non ho ancora ricevuto il rimborso e non rispondete più. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Yahoo Mail: cerca, organizza, prendi il controllo della tua casella di posta ----- Messaggio inoltrato ----- Da: "I: Alessandro Stefani allegati file del pagamento effettuato ho già pagato questa fattura mi avete inviato dei file x errore non si può fsr prendere spavento ai poveri brutto comportamento 0@yahoo.it> A: "pagamenti@eniplentitude.com" [pagamenti@eniplentitude.com] Cc: Inviato: Mar, 6 Mag, 2025 alle 21:33 Oggetto: Alessandro Stefani allegati file del pagamento effettuato ho già pagato questa fattura mi avete inviato dei file x errore non si può fsr prendere spavento ai poveri brutto comportamento Ex codice cliente numero 900266706911 Io devo solo pagare la bolletta numero 2518413714 del 15/04/2025 del Gas euro 271,21 Bolletta numero 2516001405 del 08/04/2025 Di euro 236,81 Solo di queste due bollette chiedo la rateizzazione !!!!!!!!!! Dopo di che io ho pagato tutto Di Via Concetto Marchesi 6 Occhiobello Nuovo codice cliente 900293423217 Bolletta 2519283899 di euro 131,11 luce da pagare entro il 19/05/2025 E il gas? Dove è la bolletta Via Marchesi 6 Occhiobello Alessandro Stefani Via Concetto Marchesi 6 S.Maria Maddalena frazione di Occhiobello 45030 cell 3423276424 Alessandro Stefani allegati file del pagamento effettuato ho già pagato questa fattura mi avete inviato dei file x errore non si può fsr prendere spavento ai poveri brutto comportamento fate vivete le persone soffrendo per la mia onestà Comunque cambio Utenza troppo confusione fate VEDI ALLEGATI PAGATI FACCIO CAUSA AD ALTROCONSUMO PER I MIEI DIRITTI VEDI ALLEGATI MAI PIÙ SPAVENTARMI NON SI FA COSÌ!! VEDI ALLEGATI Yahoo Mail: cerca, organizza, prendi il controllo della tua casella di posta

In data 29 aprile effettuo un ordine sul sito www.amicafarmacia.it per un totale di 48,14 euro di prodotti risultanti come disponibili, alcuni necessari per una cura prescritta dal dentista. In data 2 maggio ricevo una mail dall'indirizzo refunds@taleagroupspa.com in cui mi si comunica che della merce non era disponibile (non si sa quale, non lo specificano, senza tralasciare che sul sito al momento dell'acquisto risultava tutto disponibile). Per tale motivo affermano di rimborsare entro 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce disponile o dell'annullamento dell'ordine. Peccato che siano spariti. Non hanno comunicato nessun annullamento, non ho ricevuto merce, spariti completamente. Poche ore dopo, lo stesso giorno, chiedo delucidazioni. Nessuna risposta. In data 5 maggio chiedo la restituzione immediata dei miei soldi dato che avendo pagato con paypal non ci vogliono di certo 14 giorni per rimborsare. Inoltre non si tratta di rimborso a seguito di reso ma di inadempimento del contratto di compravendita da parte loro dato che, per invogliare i clienti, mettono la merce come disponibile per poi comunicare che non è così. E nel frattempo trattengono i soldi dei clienti senza alcuna giustificazione. Contemporaneamente, avendo pagato con paypal, ho aperto reclamo e controversia ma anche li, nessuna risposta da parte loro e la controversia rimane in stallo. Io di quei soldi ho bisogno per comprare i prodotti specifici per la terapia che non ho ancora iniziato per colpa loro, per questo ho richiesto l'immediata restituzione poiché li stanno trattenendo illegalmente. Adesso ho segnalato la pratica scorretta da parte loro qui su altroconsumo. Seguirà poi segnalazione all'AGCM e alla polizia postale. Allego screenshot di tutto ciò da me citato. Chiedo la restituzione IMMEDIATA su paypal dell'intero importo dei soldi trattenuti senza il mio consenso (espresso tramite mail) a seguito del comportamento poco chiaro e scorretto del venditore.

Spett.le FARMAÈ in riferimento all’ordine indicato (1018080484) effettuato in data 24/03/25 segnalo che in data 02/04/25 mi è stata inviata una mail “Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi” Ad oggi 06/05/25 dopo solleciti e mail non ho ricevuto nessuna risposta e NESSUN RIMBORSO

Buonasera questa è la terza volta che Tiscali mi blocca la mail. Ho mandato per 3 volte i documenti via mail come richiesto con associazione del numero di telefono. Ho mandato anche sul sito la segnalazione anche qui con allegato documento. Non ho ricevuto alcuna risposta né assistenza. Questa mail è il riferimento di scuola , assistenza medica e conferma ordini. Non so più cosa fare.

In data 01/03/25 ho effettuato l'ordine n. 0614701874 presso Amicafarmacia. In data 04/03 ho ricevuto una mail da Talea group che mi comunicava che, dell'integratore Eolo, del quale avevo ordinato 2 confezioni, me ne avrebbero spedita solo una (come infatti è avvenuto) e mi avrebbero rimborsato l'altra entro 14 giorni. Ad oggi, 06/05, non ho ancora ricevuto nessun rimborso e, controllando l'ordine sul mio profilo, mi sono accorta che hanno segnato "2 confezioni inviate", mentre ne ho ricevuta solo una. Ho inviato un Messaggio all'assistenza clienti, ma nessuno mi ha mai risposto.

Spett. Farmae ho effettuato n. 3 ordini in oggetto presso il Vs negozio. Come da Vs mail non tutti gli articoli sono stati consegnati, di conseguenza avete inviato informativa di rimborso. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Gli ordini sono: 1017974950 1018024297 1018190491 cordialità Cinzia Bini