Bacheca dei reclami

In data odierna ho comprato un motore, ordine totale di 1999,16€ Mezzo PayPal. Pur avendo scalato la bellezza di 2000€ non esiste nessun ordine di riferimento. Procederò immediatamente per vie legali se non verrò immediatamente rimborsato

Buongiorno, richiedo la cancellazione dell' abbonamento Club Rebajas attivato probabilmente con inganno dal vostro sito durante l'acquisto di alcuni articoli nel dicembre 2026. e una politica fraudolente,,....

Buonasera, in data 28.04.2026 ho provveduto ad effettuare un acquisto sul sito Deporvillage di un paio di scarpe da trekking che mi sono state regolarmente consegnate. Contestualmente all'acquisto il sito mi ha suggerito di aderire ad una iscrizione utile a beneficiare di sconti su futuri acquisti aderendo con una quota di sottoscrizione di 1€. Ho quindi proceduto in tal senso, pensando che fosse una offerta promossa da Deporvillage. Tuttavia si è trattato di un inganno perché il 01.06.2026 e nuovamente oggi 01.07.2026, mi è stato impropriamente e con evidente dolo addebitato l'importo di 29,90€ da tale Club Rabajas. Chiedo immediatamente la disattivazione di tale abbonamento, la restituzione dei soldi finora indebitamente versati. Diversamente procederò per vie legali. Grazie

Buongiorno, scrivo in merito alla spedizione n. 19800002420654 . Dal vostro sito la consegna risulta effettuata il 30/06/2026 alle ore 11:51. Nonostante monitorassi la consegna, non risultava alcun aggiornamento fino al 30 sera, quando magicamente il tracking segnala il pacco come consegnato. Chiaramente il pacco non l’ho mai ricevuto. Chiedo pertanto di sapere con urgenza dove si trovi la spedizione e di fornire firma e prova di consegna. Resto in attesa di un vostro riscontro o mi vedrò costretta a procedere nelle sedi opportune, poiché non trovo giusto rimetterci soldi per un errore non mio. Grazie.

Buongiorno, con le presente sono a sollecitare intervento risolutivo circa la mia richiesta di attivazione profilo Seller Pro. Sono 3 mesi che provo ad iscrivermi nella vostra piattaforma come Seller Pro, ma continua ad uscire l'Errore che la partita iva non è corretta o non è stata trovata. Continuo ad aprire ticket in merito, chiedendo la validazione manuale, ma ricevo solo mail automatiche di risposta e la mia segnalazione viene chiusa. Ho bisogno di un aiuto immediato e risolutivo in quanto questo ritardo mi sta causando un danno economico non indifferente. Attendo urgente riscontro e risoluzione immediata. Rimango a disposizione per eventuali ulteriori necessità. Cordiali saluti MIOTTO GIADA / GM CREATIONS IT05770650280 NICKNAME giagiacreations

Buon pomeriggio Ho definito una vendita sulla vostra piattaforma vinted andata a buon fine. L'acquirente ha accettato il prodotto e dopo alcuni giorni il 13/06/2026 mi è stato accreditato l'importo della vendita sul conto vinted. Ho completato la procedura di trasferimento sul mio conto corrente che doveva avvenire entro il 19 giugno. Lo stesso giorno,non avendo ricevuto nessun accredito e nessuna comunicazione ho contattato l'assistenza vinted che mi ha richiesto lo screenshot del mio estratto conto. Inviato come da richiesta mi scrivono che è sfocato....invio diverse volte lo screenshot, all'evidenza leggibile,e secondo loro sempre sfocato. Ho richiesto allora un indirizzo email per inviare il pdf ma rispondono che soltanto quella procedura è valida! È assurdo! Sta di fatto che dopo infinite segnalazioni,richieste e vari solleciti ad oggi vinted trattiene in modo illecito i miei soldi. Non essendo riuscita a risolvere il problema sto segnalando l'accaduto alle autorità competenti. Vi chiedo cortesemente di intervenire. Resto in attesa di un vostro riscontro Saluti Loretta Lattaro

In data 27 gennaio 2026, ho acquistato presso la Concessionaria Ufficiale Dr, Maber S.r.l. di Bologna, un'autovettura DR 5 del 2026 del valore di circa € 23.000,00, coperta da polizza assicurativa Genertel Top con azzeramento delle franchigie. A seguito di un episodio di furto parziale con danneggiamento, avvenuto il 15 giugno u.s. a Reggio Emilia, è stato infranto il cristallo anteriore destro (lato passeggero) dell'autovettura. Il sinistro è stato regolarmente denunciato (n. 06258/214/2026) e la carrozzeria convenzionata ha provveduto ad ordinare il ricambio (ordine n. 697506). Ad oggi, tuttavia, sono già trascorsi oltre quindici giorni dall'evento e il veicolo risulta completamente inutilizzabile, essendo stato comunicato che il ricambio, a causa di ritardi nell'approvvigionamento, non sarà disponibile prima della fine Luglio. Una simile tempistica è del tutto inaccettabile e configura un gravissimo disservizio nell'assistenza post-vendita, tanto più considerando che si tratta della sostituzione di un semplice cristallo su un'autovettura di nuova immatricolazione, acquistata presso la rete ufficiale del marchio. Sono cliente fidelizzato DR, avendo già acquistato in passato un'altra autovettura del medesimo marchio, e mi trovo oggi privato di un bene essenziale per lo svolgimento dell'attività lavorativa e per le ordinarie esigenze familiari. La situazione appare ancora più grave considerando che la carrozzeria convenzionata chiudera per ferie alla fine del mese di luglio, con il concreto rischio che il fermo tecnico del veicolo si prolunghi sino a tre mesi complessivi. Ho chiesto , anche a mezzo di formale diffida,la tempestiva reperibilità e consegna del ricambio necessario alla riparazione del veicolo; oppure, in alternativa,la messa a disposizione, senza alcun costo, di un'autovettura sostitutiva di categoria equivalente fino all'effettiva riconsegna del mezzo riparato. In difetto, sono pronto a far valere i miei diritti nelle sedi competenti, con richiesta di risarcimento di tutti i danni patrimoniali e non patrimoniali subiti e subendi, ivi comprese le maggiori spese sostenute per la mancata disponibilità del veicolo, nonché ogni ulteriore voce di danno che emergerà nel corso del procedimento, con aggravio di spese legali a esclusivo carico dell'azienda automobilistica in questione. Davide Vitiello

iPhone 15 di Patrizia Inizio messaggio inoltrato: Da: Patrizia [patrizia.bent@gmail.com] Data: 28 maggio 2026 alle ore 10:16:52 CEST A: luana@ellemmeci.com Cc: Eros [digitalklima@gmail.com], info@factory-shop.it Oggetto: Sollecito di rimborso   Premessa :il diritto di recesso si esercita sulla merce e non può essere bloccato dalla mancanza di uno scontrino cartaceo, dato che la transazione è tracciata (bonifico ed email di conferma). Patrizia Bentoglio via Generale C.A.Dalla Chiesa,32 Ceriano Laghetto 20816(MB) 3392819692 Spett.le Factory Shop Via Pitagora 10, Civita Castellana (VT) Spett.le Oggetto: Sollecito rimborso per esercizio diritto di recesso - Ordine n. COBUYRVOF Con la presente si formula formale richiesta di rimborso in merito al recesso relativo all'ordine in oggetto, pagato tramite bonifico bancario in data 13/04/2026 relativo all'articolo lavatoio con mobile a due ante più vasca in ceramica, restituito in quanto non idoneo alle lavorazioni da eseguire. Considerato che: • In data 04/05/2026 l'articolo è stato correttamente rispedito al mittente e risulta da voi ricevuto da oltre 15 giorni; • Ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il venditore è tenuto a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto; • La vostra contestazione circa la mancanza dello scontrino cartaceo all'interno del pacco non costituisce un motivo legittimo per trattenere il rimborso. L'acquisto è avvenuto a distanza ed è ampiamente documentato dalla conferma d'ordine telematica e dalla ricevuta del bonifico bancario in vostro possesso. Vi invito, pertanto, a procedere al riaccredito dell'importo pari a € 276,39 entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Le mie coordinate bancarie per il bonifico sono: • Intestatario del conto: Patrizia Bentoglio • IBAN: IT78I0503432871000000015129 Decorso inutilmente tale termine, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti in ogni sede competente, provvedendo a segnalare formalmente l'accaduto ad Altroconsumo e alle autorità di vigilanza (AGCM) per pratica commerciale scorretta, con aggravio di spese a vostro carico. Allego copia di avvenuto pagamento e reso articolo Distinti saluti, Bentoglio Patrizia iPhone 15 di Patrizia

Dopo ben 7 mesi dal secondo richiamo per la stessa problematica (durara 6 mesi e finita in una soluzione che già di base si sapeva non sarebbe stata risolutiva), siamo ancora in assenza di un riscontro, con un rimborso ridicolo e con un rischio reale per la sicurezza del veicolo e di ciò che lo circonda. Non mi spiego proprio come sia lecito far attendere tutto questo tempo, senza prendere soluzioni drastiche certo, ma evidentemente necessarie. Quanto dovremmo attendere? Verremo congedati con un'altra non soluzione ed un buffetto sulla mano per Ford?