Bacheca dei reclami

Spett. Amicafarmacia, ho effettuato un ordine per un prodotto il 25 maggio 2025. Il 29 maggio mi è stato comunicato che il prodotto non era disponibile in magazzino e quindi non poteva essere spedito e avrei entro 15 giorni avrei ottenuto il rimborso della spesa totale . Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso. Ho aperto anche un sollecito tramite il sito ma nulla. È impossibile poter contattare l' azienda. Il mio ordine era n: 0615001719. Ho effettuato il pagamento tramite Postepay. Chiedo il rimborso il prima possibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Anna Calì

Buongiorno, in data 13.5.2025 ho effettuato un ordine (€123,78) su amicafarmacia, poi annullato unilateralmente dalla società in data 15.5.25. Via mail mi è stato comunicato il rimborso entro 15 gg dalla mail, ma a tutt'oggi non ho ricevuto nulla. Compilando il form di reclamo sul sito di amicafarmacia.com si riceve solo una mail automatica. Ho mandato una pec a taleagroup, ma non ho ricevuto riscontro.

In data 07/01/2025 ho stipulato contratto Immagina adesso (polizza numero 450463374) in data 10/01/2025 inviavo recesso come mio diritto dal codice del consumo. L'agenzia generali mi risponde per vario tempo che per loro non si può recedere da questo contratto se non fra 5 anni. Dopo mesi di silenzio mi hanno inviato l'avviso di pagamento per il 07/07/2025. Io ho inviato lloro un reclamo, ma credo continueranno a dire che il recesso non è valido.

Spett. FarmaHome, Talea group, in data 25/5/25 e 28/5/25 ho effettuato due ordini dal sito di farmahome con pagamenti immediati. In data 31/5/25 ho inviato a callcenter@farmahome.it un sollecito in cui si faceva presente che se nell' arco di 8 giorni non avessi ricevuto i due ordini ( 5 confezioni di depuroti) e gli scontrini dei 2 pagamenti o il giusto rimborso mi sarei vista costretta a comunicare alla guardia di finanza la non emissione degli scontrini e alla polizia postale la non osservanza delle regole di vendita del vostro sito. Ho inviato altre due solleciti all' indirizzo: info@farmahome.it. Ad oggi 15/6/25 non ho ricevuto alcuna comunicazione pertanto in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Effettuato ordine dopo qualche giorno arriva comunicazione di rimborso totale ordine per mancanza prodotti ma non mi hanno rimborsato

Il giorno 03 giugno 2025 ho effettuato su amica farmacia l’ordine Ho ricevuto solo due prodotti su 9 ordinati. Ho atteso nel segnalarlo pensando che l’ordine fosse diviso in più spedizioni ma non è stato così. Ho ricevuto i seguenti prodotti: - Tachipirina sciroppo - eau thermale avene spf 50+ Mancano: - Tachipirina compresse - nurofen gusto arancia - argotone spray - Moment 12 compresse - tantum verde gola spray - pic solution termometro digitale - bionike defence Sun baby spf 50+ Chiedo di ricevere i prodotti o il rimborso se mancanti.

Buongiorno il giorno 9 maggio ho effettuato un ordine presso amica farmacia n:0614937391,dopo qualche giorno venivo avvisata che la merce non era disponibile e che in 14 giorni avrei ottenuto un rimborso. Il giorno 14 maggio ho effettuato un nuovo ordine su farmae' n:1018505665,che mi è stato inviato parzialmente, ad oggi non ho ancora ottenuto nessun rimborso.

Buongiorno, il presente reclamo è rivolto all'azienda Farmaeurope che indica come controparte contrattuale del cliente per gli ordini la Talea Group Spa. In data 29 aprile 2025 ho effettuato un ordine di importo pari a euro 9.08 ma poiché i prodotti non erano disponibili, entro 14gg lavorativi avrei dovuto ricevere il rimborso che ad oggi non è ancora stato emesso. Ho inviato più email di sollecito ma arrivano risposte automatiche per cui è impossibile avere un reale contatto con la controparte

In data 15/04/2025 ho effettuato ordine online N° 0614865653 per un totale di € 142,66, pagamento immediato paypal. Consegna parziale equivalente a totale € 88,63. In data 02/05/2025 ho effettuato ordine online N° 0614900403 per un totale di € 66,31, pagamento immediato paypal. Consegna parziale equivalente a totale € 29,36. Avrei dovuto ricevere rimborso per la parte degli ordini inevasi, entro 14 giorni lavorativi. Ho tentato di contattare Amicafarmacia tramite unica modalità prevista, segnalazione servizio clienti, arriva in risposta una mail automatica in cui si comunica, che il rimborso avverrà al più presto. Il numero verde è inesistente. Ad oggi, 14/06/2025 non ho ricevuto alcun rimborso. Chiedo quindi che provvedano immediatamente a predisporre tali rimborsi. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti.

Ho acquistato tramite il sito prodotti DISPONIBILI. Enerzona Omega 3 RX 180 Capsule Cod.Art.: 986819213 Specchiasol Cotidierbe per la regolarità del transito intestinale 100 compresse Cod.Art.: 982485411 per un totale di € 91,70 pagati con carta di credito. Nulla ricevendo, nè la merce nè comunicazioni contatto tramite mail per chiedere spiegazioni e ricevo questa mail di risposta: Rimborso Ordine: 0614979894 Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614979894 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 2pz. - Specchiasol Cotidierbe per la regolarità del transito intestinale 100 compresse 2pz. - Enerzona Omega 3 RX 180 Capsule Cordiali Saluti da AmicaFarmacia Ad oggi non ho ricevuto nulla, nonostante i miei continui solleciti. Purtroppo ho letto troppo tardi le recensioni riguardo al sito, che, a quanto ho letto, invia a tutti la stessa mail ed il rimborso a nessuno. Possibile che possa continuare a truffare indisturbato? Ho speso €91,70 per medicinali per mia madre che deve utilizzare a seguito di chemio. Sono tanti soldi