Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. F.
16/06/2025

Richiesta rimborso voli prenotazione n. 108478874

Il giorno 28 aprile ho prenotato e pagato con carta di credito, per un totale di €393,70, due voli della compagnia Ryanair Trieste-Olbia A/R del 14/07/2025 -18/07/2025. Ho ricevuto la comunicazione che la prenotazione era stata eseguita correttamente con il n. 108478874. Ad oggi non ho ricevuto alcun biglietto. Ho provato a contattarvi telefonicamente senza avere alcuna risposta. Ho verificato che non esiste la prenotazione da me eseguita e sono stato costretto a ricomprare i biglietti. Con la presente richiedo pertanto il rimborso della somma da voi incassata. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato in fase di prenotazione. In mancanza di riscontro mi vedrò costretto ad agire per vie legali. Sandro

Chiuso
A. P.
16/06/2025

Biglietti acquistati e mai recapitati

Spett. Flygo, Sono titolare della prenotazione 108520408. Ho acquistato 4 biglietti Ryanair andata e ritorno Milano- Reggio Calabria con partenza prevista il 04/08 e ritorno il 09/08 I biglietti non mi sono stati recapitati. Richiedo immediato invio dei biglietti; in caso di mancato riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
P. G.
16/06/2025

Biglietti aerei pagati e mai ricevuti

Buonasera, “Ho prenotato in data 04/06/2025 3 n.1 biglietto di andata e ritorno verona / cagliari per il 08 luglio 2025 e ritorno 13 luglio e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito pari a 160,99 euro, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti (ma la linea è sempre staccata) sia a mandare email, senza esito alcuno”.

Chiuso
V. C.
16/06/2025

Differente pedaggio su medesimo percorrso

Spett.le Direzione mi sono recato il giorno 04/06/2025 a Senigallia con l'auto Toyota Yaris targata GJ743XW entrando al casello di Milano Sud e come da ricevuta allegata ho pagato 30,20 €. Al rientro del giorno 14/06/2025 sempre con la medesima auto e con medesimo percorso inverso( entrata a Senigallia uscita a Milano Sud) mi è stata addebitata la cifra di 40,90 €. Tengo a precisare che sulla mia pista di rientro (93) la Vs.macchina ha regolarmente ritirato il biglietto ma non accettava la carta di credito ne per contatto ne per inserimento,fino all'intervento di un operatore ed allora la carta di credito è stata accettata. Chiedo perchè tale differenza di costo sul medesimo percorso e,nel caso vi fosse stato un errore da parte dell'operatore,l'accredito immediato sulla mia carta di credito utilizzata della cifra di 10,70 €. Cordiali saluti Vittorio Colombo

Risolto Gestito dagli avvocati
A. B.
16/06/2025
GLS

Mancata consegna

Spett. GLS ITALIA, Sono il destinatario della spedizione M5660641384. Questa è una delle tante spedizioni che non mi vengono recapitate dai vostri corrieri perchè dichiarato "che non sono in casa". Oltre a essere a casa e nessuno mi ha ne bussato ne chiamato, ma non viene lasciato neanche il biglietto di essere effettivamente passati. Non è possibile che non ci sia nessun controllo sulla veridicità della consegna dei vostri corrieri e sono stanco di passare ogni volta alla sede di smistamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
D. D.
16/06/2025

Problema con Flygo per biglietti non rilasciati

Buona sera, il 10/03/2025 ho acquistato biglietti di andata e ritorno per 2 persone. Il numero di prenotazione è: - 108413608 - 108413596 La conferma dei biglietti non è mai arrivata. Ho telefonato e sollecitato per e-mail più volte ma non hanno mai risposto. Voglio segnalare il sito Flygo per possibile truffa e chiedere la restituzione dei soldi. Donato Delli Priscoli

Chiuso
A. F.
16/06/2025

MANCATA EMISSIONE BIGLIETTO AEREO

Spett. [FLY GO], Sono titolare del [prenotazione n.108413488 per il [volo] del [24/03/2024] da [PARTENZA: ROMA Fiumicino] a [DESTINAZIONE: PALERMO Punta Raisi]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA: Biglietto PAGATO MAI EMESSO ] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€. 107,00]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
E. P.
16/06/2025

Transazione no. 108457907 fallita

Spett.le società, faccio seguito alla mail del 28 maggio u.s., inviata a Voi da mia figlia Rossella Polizzi, in copia al sottoscritto per conoscenza, rimasta senza alcun vs. riscontro , per ribadire che ad oggi non avete provveduto alla restituzione della somma da Voi incassata in data 13 aprile 2025 di € 393,64, rimasta priva di ogni causa a seguito dell’annullamento della transazione in oggetto, avvenuto il 23 aprile u.s.. In data 9 giugno u.s. Vi ho mandato una pec di sollecito, rimasta anche essa senza alcun riscontro. Essendo abbondantemente trascorso il periodo di gg.30 che avete indicato come termine per la restituzione della somma, la presente costituisce formale messa in mora, con avvertimento che non ricevendo l’importo a me dovuto (in quanto titolare della carta di credito con la quale era stato acquistato il biglietto poi annullato), entro 3 giorni da oggi, mi riterrò libero di agire nelle forme di legge, per recuperare quanto dovuto, nelle sedi civili e/o penali più opportune. Distinti saluti Eugenio Polizzi

Chiuso
F. P.
16/06/2025

Biglietto pagato ma mai arrivato

Biglietto pagato e mai arrivato numero 108517986

Chiuso
F. P.
16/06/2025

Biglietto pagato ma mai ricevuto

Ho effettuato il pagamento sul sito flygo per un biglietto aereo codice prenotazione 108517986 ovviamente biglietto mai arrivato. Miei dati Francesco Pancini numero socio Altroconsumo 8603561-49

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