Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Ordine pagato ma non spedito
Bungiorno, ho fatto un ordine ( 0614972734) il 19/05/2025. Non è ancora stato spedito.
RIMBORSO ORDINE N°0614854193
22/05/2025 SALVE RICHIEDO RIMBORSO SULL' ORDINE 0614854193 FATTO 11/04/2025 RIMBORSO CHIESTO SU VOSTRA EMAIL IN DATA 17/04/2025 IL RIMBORSO E' DI 25,54 EURO. LA PRIMA E UNICA VOLTA CHE MI AVETE RISPOSTO ERA 7 GIORNI FA SCRIVENDOMI 24/48 ORE E' ARRIVA IL RIMBORSO , A OGGI NIENTE . SALUTI MAZZEGA GIANPIERO
MERCE MAI CONSEGNATA
Buongiorno, ho acquistato in data 13/05/2025 dei prodotti sul sito farmahome pagando tramite carta di credito per un importo complessivo di 33,62 €. Mi è arrivata la ricevuta dell'ordine (n.750533203) ma la merce non è mai stata spedita. Ho inviato tre richieste all'assistenza tramite email (contatto telefonico inesistente) e non ho mai ricevuto risposta. I farmaci ordinati mi servivano con urgenza e ho dovuto riacquistarli. Chiedo il rimborso.
MANCATO RIMBORSO
con la presente sono a sollecitare il rimborso dei prodotti non inviati in quanto non disponibili per un totale di euro 37,53. In difetto di ciò mi vedrò costretta ad agire per vie legali tramite lo Studio Cantinelli di Firenze Cordiali saluti Laura Succi
Mancato Rimborso da Amicafarmacia
Il 16/03/2025 ho effettuato sul sito www.amicafarmacia.com l'ordine n° 0614770742 pagato subito con carta di credito. Di questo ordine mi è stato inviato un solo articolo e mi è stata mandata una mail con la promessa del rimborso per gli articoli mancanti. Ho scritto più volte tramite il form presente sul sito per sollecitare il rimborso ma in risposta ricevo solo mail automatiche. Non c'è altro modo per contattare l'assistenza clienti. Ad oggi sto ancora aspettando il rimborso di € 74,81.
Mancato rimborso per merce non disponibile
Spett. TALEA GROUP SPA, In data 30/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online Amicafarmacia il prodotto ESSERRE PHARMA FLOMEL 30 compresse pagando contestualmente l’importo di [€ 21,00]. Pochi giorni dopo la conferma d'ordine mi è stato comunicato che il prodotto non era più disponibile e che avrei ricevuto al più presto il rimborso. Ho richiesto l'annullamento dell'ordine, ma sul sito risulta ancora in elaborazione. Inoltre non ho ancora ricevuto il rimborso, nonostante i continui solleciti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta di Rimborso
In data 5 maggio faccio l'ordine di 4 prodotti per 39,24 euro . Subito dopo mi scrivono che i prodotti non sono disponibili e che avrò il rimborso. Ad oggi dopo varie mail non ricevo alcuna risposta. Non mi interessano i loro tempi dei 14 giorni ed esigo di avere il mio rimborso immediatamente visto le tante recensioni che ho appena letto di gente che aspetta da mesi. Non intendo aspettare un giorno in più.
Mancato rimborso
Buonasera, in data 23 aprile mi viene comunicato che riceverò un rimborso per mancanza di merce relativa al mio ordine n 0614874950. Il rimborso sarebbe dovuto avvenire entro 14 giorni lavorativi dalla data della comunicazione. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso e ciò che è veramente grave è che non è possibile parlare con il servizio clienti se non attraverso un risponditore automatico che non dà alcun tipo di informazione. Trovo questo comportamento alquanto disdicevole e il servizio pessimo. Spero in un vostro cortese aiuto. Grazie e cordiali saluti Loredana Parravicini 335 8368954
Amica Farmacia: mancato rimborso
Il mio ordine sul sito di Amica Farmacia n. 0614870855 del 17/04/25 di complessivi €109,58 è stato solo parzialmente evaso: dopo che mi è stato comunicato con mail del 28 aprile scorso che il rimborso (di € 41,02) sarebbe stato accreditato entro i successivi 14 giorni lavorativi non ho più ricevuto nessun accredito e le mie mail al Servizio Assistenza del sito vengono solo riscontrate da mail automatiche che mi garantiscono una sollecita evasione. Non avendo nessun interlocutore con il quale confrontarmi dovrò procedere presso le opportune sedi a fare valere i miei diritti. Avv. Irene Cavestro
Mancato ricevimento del tracking e della merce
Spett. Amica Farmacia Ho effettuato un ordine il 08/05/2025, ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna mail di tracking, voglio il rimborso del mio ordine 0614934176. In mancanza di un riscontro entro 6 giorni dal ricevimento della presente mi rivolgerò alle autorità competenti
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