Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Pacco bloccato
Buongiorno pacco bloccato a Bentivoglio Bologna codice 89907875 da ormai una settimana con conseguente ritardo di due settimane della consegna dell'ordine. Nessuno sa rispondere alle mie sollecitazioni. Siete da denuncia!!!
ADDEBITO NON AUTORIZZATO
Spett. JobLeads Sono tre mesi che mi state addebitando 69,90€ sul mio conto. Ho cambiato tre volte la carta e disattivato -cancellato il mio profilo ma continuano ad esserci questi addebiti. E una completa truffa! Vi invito a risolvere questa situazione perché in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata consegna dispositivo
Spett.UNIPOLMOVE In data 30/10/2025ho sottoscritto il contratto per il servizio di telepedaggio che prevede un corrispettivo pari a 1,50 € mensili dopo i primi dodici mesi di canone gratuito. Da allora sto aspettando che mi venga consegnato il dispositivo. Ho fatto varie telefonate al servizio clienti ed inviato un ticket (N° Ticket I-2320569) in data 29/12/2025 al quale ad oggi non è stata data alcuna risposta. Con il presente reclamo richiedo che mi venga inviato al più presto il dispositivo e, visto il lasso di tempo intercorso dall'attivazione del contratto, che il periodo di bonus relativo al canone decorra dalla data della consegna del dispositivo e non dalla data del contratto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Ritardo consegna pacco
Buongiorno, Pacco fermo a Bentivoglio dal 7 gennaio, sollecitato al servizio clienti, nessun aggiornamento.
Riparazione difettosa con peggioramento del bene
– 01/08/2025: consegno macchina per espresso Gaggia Naviglio HD8749/01 presso EURORIPARAZIONI Carugate per manutenzione/decalcificazione. Versato acconto € 10. – Settembre 2025: mi viene comunicato che il circuito è molto otturato e stanno proseguendo con decalcificazione. – 16/10/2025: ricevo preventivo di € 70 per vari interventi. Autorizzo esclusivamente la sostituzione del connettore; la sostituzione della pompa è solo consigliata, non autorizzata. – 29/10/2025: mi viene comunicato che durante l’intervento è stata danneggiata la scheda elettronica; il ricambio viene ordinato a loro spese. – 05/12/2025: dopo oltre 4 mesi di fermo macchina, mi comunicano che la macchina è pronta. Al ritiro noto subito un rumore anomalo e assordante del macinino. – 28/12/2025: la macchina diventa totalmente inutilizzabile: non eroga caffè, riversa acqua all’interno della scocca con fuoriuscite dal fondo e avvia selezioni casuali (probabili infiltrazioni su componenti elettronici). La macchina, consegnata funzionante per semplice manutenzione, è stata restituita in condizioni peggiori e oggi è inutilizzabile. IMPORTI COINVOLTI – € 70 pagati per l’intervento (di cui € 30 stimabili per sola decalcificazione) – Valore macchina usata stimato: € 150 PROPOSTA RISOLUTIVA – Ritiro definitivo dell’apparecchio da parte del centro assistenza – Rimborso di € 40 (€ 70 – € 30 decalcificazione) – Corresponsione di € 150 a titolo di valore dell’apparecchio usato Ho già inviato comunicazione scritta formale (30/12/2025) senza ricevere alcun riscontro.
Inganno
Buongiorno, avevo la necessità di creare esclusivamente un curriculum vitae e, cercando online, mi sono rivolta alla vostra piattaforma effettuando un pagamento di circa € 5,00 per il servizio richiesto. Successivamente, senza che vi fosse una mia chiara volontà di proseguire o rinnovare l’abbonamento, ho riscontrato un rinnovo automatico del servizio con addebito di € 69,90 nel mese successivo sulla mia carta di credito. Preciso che il servizio aggiuntivo non mi era necessario e non è mai stato utilizzato, in quanto il mio unico interesse era la realizzazione del curriculum. Con la presente chiedo pertanto il rimborso totale dell’importo di € 69,90, da riaccreditare sullo stesso metodo di pagamento, intestato a Chiara Mari. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e ringrazio anticipatamente per l’attenzione. Cordiali saluti Chiara Mari
Mancato riaccredito fondi
Ho richiesto il riaccredito di € 200 di fondi inizialmente inviati sull’account ma, dal 12 dicembre, nessun accredito é stato eseguito. Nonostante abbia scritto più reclami sulla chat dell’assistenza, nessun riscontro ho ricevuto da parte di queste persone.
CASHBACK CIF PROVAMI GRATIS
Buongiorno, sono ancora in attesa di ricevere il rimborso relativo al cashback in oggetto. Ho partecipato all’attività di cashback con scontrino del 7 Giugno 2025. Il rimborso avrebbe dovuto essere effettuato entro il termine massimo di 150 giorni. Non ho ricevuto nulla, ho provato anche a contattare il numero verde ma non mi hanno risposto. Ho inviato anche altre email di chiarimento ma non ho ricevuto finora alcuna risposta, Non è la prima volta che ho problemi con i cashback di UNILEVER e ho visto anche altre persone lamentare la stessa cosa. Attendo cortesemente chiarimenti. Grazie. Francesca
Mancata consegna
Spett. Azienda PREZZO FORTE In data 9-12-2025 ho sottoscritto il contratto per L'acquisto di un elettrodomestico concordando un corrispettivo pari a 258,75 usufruendo anche del bonus elettrodomestici. All'inizio sembrava andare tutto bene ,dopo pochi giorni mi sono arrivate notifiche di consegna al corriere specializzato Esattamente il 15-12-2025 dove mi era stato comunicato che entro 48 ore sarei stato contattato dallo stesso corriere per la consegna. Ma da allora a tutt'oggi che siamo il 10-2026 non ho saputo più nulla anche dopo aver provato con ogni mezzo a contattarvi telefono ,PEC e ticket di assistenza sul vostro sito ma senza essere segnato di una risposta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego foto dell' ordine
Abbonamento improprio
Buongiorno, mi è stato addebitato sulla carta Paypal un abbonamento a cui non ho mai sottoscritto di 16€ mensili. Chiedo cortesemente che mi vengano rimborsati e che venga disattivato. Grazie
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