Bacheca dei reclami

IL GIORNO 04/04/25 HO EFFETTUATO UN ORDINE PRESSO AMICAFARMACIA.COM, DOPO QUALCHE GIORNO NON AVENDO SPEDITO NULLA HO CHIESTO SPIEGAZIONI, MI HANNO RISPOSTO CHE IL PRODOTTO NON ERA DISPONIBILE, (NONOSTANTE SIA ANCORA IN VENDITA NEL LORO SITO) E AVREBBERO PROVVEDUTO ENTRO 14 GIORNI LAVORATIVI AL RIMBORSO. OGGI 13/05/25 NON è ANCORA ARRIVATO IL RIMBORSO' HO MANDATO DIVERSI MESSAGGI SENZA NESSUNA RISPOSTA, LEGGENDO TUTTE LE RECENSIONI NEGATIVE MI CHIEDO SE MAI LO RICEVERO'

O fatto un ordine un mese fa e subito dopo aver iviato i soldi ricevo un amail con scritto che i prodotti non sono disponibili che ricevero il rimborso mai avvenuto , vorrei riavere il rimborso visto che questa azienda e falsa grazie

Amicafarmacia, una vergogna!!!state rubando i soldi, cmq,ho già intrapreso un azione legale e più denuncia alla polizia postale e guardia di finanza, voglio subito il mio rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sabato 03/05/2025 alle ore 20,42 acquisto online sul sito FARMAGLOBO un farmaco da banco,l’ordine supera la soglia e l’ordine è con spedizione gratuita, avendo bisogno del farmaco, aggiungo la SPEDIZIONE EXSPRESS ( arrivo in 48 ore) con il costo di €.1,99! Ovviamente sabato e domenica non consegnano, aspetto martedì 06/05 il suddetto articolo……..NIENTE, mercoledì,……..NIENTE,giovedì 08/05 spedisco la prima email per avere informazioni , mi viene rimandata la fattura, rispondo che non mi serve perché è già in mio possesso. L’invio da parte mia, di e-mail si protrae tutto giovedì e venerdì, chiedendo il recesso perché l’errore è dovuto a loro!!! Lunedì 12 arriva anche un messaggio su WhatsApp chiedendomi se l’indirizzo indicato è corretto! OVVIAMENTE SI……..ho un mio account sul sito in questione! Ma arriva anche un’email dove leggo che la colpa é mia perché ho messo il numero civico nelle note….?????? È sempre stato così e tutto ciò da me acquistato in precedenza é arrivato tutto!!!!! Lunedì 12 altro messaggio dove mi avvisano che martedì 13/05 ( dopo 10 giorni…..spedizione EXSPRESS proprio) sarà consegnato il mio ordine!!! Prima del messaggio, compilo il modulo nel mio account,per il recesso dell’ordine……ebbene arrivano due email….la prima dove viene ribadito che il numero civico non è dí seguito alla via ma sotto è il recesso È RIFIUTATO!!! Mai successo una cosa del genere……l’indirizzo è così dal 16/10/2023 ( data creazione account) e ora non va più bene perché il numero civico è segnato nelle note e il corriere non sempre le legge!!! Ma stiamo dando i numeri??? O sono io che non sono a 100??? UNA CORRETTEZZA, UNA PROFESSIONALITÀ……..inesistente!!!

Buongiorno, in data 04/04/2025 ho effettuano un ordine che successivamente è stato annullato per mancanza del prodotto. Nella comunicazione di annullamento scrivevano che il rimborso sarebbe stato effettuato in 14 giorni lavorativi. Piu di una volta ho scritto all'assistenza ma non ho ricevuto nessuna risposta e ad oggi non ricevuto nessun rimborso.

Spett.Amica Farmacia, Amicafarmacia In data 31.03 effettuo un ordine web N 0614813688, il quale dopo 4 giorni in data 04.04.25 mi viene comunicato che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Dei prodotti ordinati non riceverò nulla. Provo inutilmente a contattare il servizio clienti per la seconda volta, in quanto avevo ricevuto dopo solleciti il rimborso e per la seconda volta con gli stessi prodotti accade la medesima situazione di carenza della giacenza in magazzino. A questo punto provo a chiedere se anziché ricevere i miei soldi su un coupon da utilizzare sia possibile rimborsarmi sulla carta di credito inserita nel metodo di pagamento. Oggi 13.05 non ho ancora ricevuto dopo due mesi né i prodotti ne il rimborso. Non voglio ritrovarmi ogni mese a dover stare dietro le giacenze non scritte del vostro magazzino quindi vorrei ricevere il rimborso sulla mia carta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Da circa un mese che in attesa del rimborso, ma questa fantomatica azienda non risponde mai alla mia richiesta. Cordiali saluti Luigi Puzzovio

Buongiorno, ho effettuato un ordine di €23,26 il 24 aprile sulla vostra farmacia online mi avete risposto che l articolo non era disponibile e avreste provveduto al rimborso! Non ho ancora ricevuto nulla nonostante le varie sollecitazioni!

Spett. AMICAFARMACIA Ho effettuato un ordine in data 9/02/2025 ordine numero 0614615842, il 16/02 ricevo una mail che mi comunica che per un errore di magazzino il mio ordine non sarà completo ed avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Ad oggi 12/05/2025 del mio rimborso nessuna traccia. Chiedo pertanto che l’azienda mi dia spiegazioni in merito al mancato rimborso e che il rimborso venga predisposto entro e non oltre 15 giorni a partire da oggi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Sto aspettando il vostro rimborso altrimenti andrò per via legale e denuncia ordine n.0614892883