Bacheca dei reclami

Il peggiore corriere di sempre! Acquistato un frigorifero su Euronics.it 1/12/25 (n. Ordine 514218674) partito da provincia di Firenze il 4/12/25 e arrivato a Catania il 4/12/25. A tutt’oggi non consegnato a Messina, non rispondono minimamente al telefono né alle innumerevoli email inviate, Euronics non mi rimborsa perché devono passare non so quanti giorni e intanto io ho pagato 1400€ più di un mese fa e non ho notizie del frigo! Se non avrò notizie entro 7 giorni solari a partire da oggi,non esiterò ad intraprendere un’azione legale.

Gentile team di Altroconsumo, mi rivolgo a voi per chiedere assistenza riguardo a una situazione con un abbonamento al servizio Prestovisure. Ho tentato più volte di contattare il loro servizio clienti per ottenere il rimborso di un addebito non desiderato e per la disdetta dell’abbonamento, ma non ho ricevuto risposta. In particolare, desidero segnalare che sul loro sito era indicato che la disdetta dell’abbonamento doveva essere effettuata entro tre giorni. Io ho proceduto con la disdetta al quarto giorno e da quel momento in poi ho cercato di contattarli senza successo per richiedere almeno un rimborso dell’ultimo addebito. Vi chiedo gentilmente supporto per capire come procedere e far valere i miei diritti di consumatore. Vi ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto e resto a disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti Marcello Coschiera Codice socio: 7198195-19

Gentile team di Altroconsumo, mi rivolgo a voi per chiedere assistenza riguardo a una situazione con un abbonamento al servizio Prestovisure. Ho tentato più volte di contattare il loro servizio clienti per ottenere il rimborso di un addebito non desiderato e per la disdetta dell’abbonamento, ma non ho ricevuto risposta. In particolare, desidero segnalare che sul loro sito era indicato che la disdetta dell’abbonamento doveva essere effettuata entro tre giorni. Io ho proceduto con la disdetta al quarto giorno e da quel momento in poi ho cercato di contattarli senza successo per richiedere almeno un rimborso dell’ultimo addebito. Vi chiedo gentilmente supporto per capire come procedere e far valere i miei diritti di consumatore. Vi ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto e resto a disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti Marcello Coschiera Codice socio: 7198195-19

Buongiorno, ho fatto un ordine con Just eat il giorno 13.12 ( ordine n. 203675442) ho dovuto annullarlo dopo 2 minuti perché mi sono accorta di aver sbagliato modalità di consegna. Rifatto subito lo stesso. Mi hanno confermato l' annullamento dell' ordine ma non mi hanno accettato il rimborso, dicono perché il ristorante aveva già iniziato a preparare. Ho chiamato il ristorante e loro mi hanno confermato di aver ricevuto l' annullamento del primo ordine e la conferma del secondo. Per il rimborso devo sentire Just eat. Loro non vogliono procedere con il rimborso. Si tratta di circa 65 euro, come mi devo comportare?

Salve, con la presente intendo contestare formalmente le sanzioni amministrative numeri: - 002-285-001-843 del 22/09/25 - 002-285-001-870 del 25/09/25 - 002-285-002-048 del 13/10/25 - 002-285-002-143 del 20/10/25 - 002-285-002-179 del 22/10/25; per presunta violazione delle condizioni di sosta nel parcheggio di un supermercato in via Verrotti, 65015 Montesilvano. La contestazione nasce dalla scarsa visibilità delle condizioni di utilizzo del parcheggio che non sono chiaramente visibili all'ingresso dell'area di sosta, nonchè dall'assenza di barriere fisiche e servizio di ticket impedendo agli utenti di verificare l'orario di ingresso e la durata della sosta. Il parcheggio per di più si trova di fronte ad un supermercato allocato al piano terra di un edificio residenziale; la visibilità della segnaletica è assolutamente inefficiente e i parcheggi sono privi di strisce blu tali da rendere difficile agli utenti il prendere atto delle condizioni contrattuali prima di parcheggiare. La conclusione del contratto di sosta avviene tacitamente, mediante il semplice ingresso nel parcheggio. Tuttavia, la mancanza di informazioni chiare e accessibili sulle condizioni contrattuali rende tale modalità inadeguata e potenzialmente vessatoria per gli utenti. La Corte di Cassazione ha ribadito che per la validità di un contratto è necessaria una chiara e comprensibile esposizione delle condizioni, soprattutto quando si tratta di clausole che impongono obblighi economici. Inoltre il reclamo è arrivato per posta ordinaria, non seguendo le procedure per dare valore legale alla notifica ed è specificatamente richiesto il solo pagamento online e dunque non permettendo il pagamento in posta o in tabaccheria. Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo l'annullamento della sanzioni in quanto prive di adeguato fondamento giuridico e documentale. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o chiarimenti e confido in una sollecita e positiva risoluzione della presente contestazione. Si contesta altresì l'utilizzo delle riprese video/fotografiche effettuate per l'accertamento dell'infrazione, poiché non è stata rilevata in loco la presenza di adeguata cartellonistica che informi l'utenza circa la presenza di telecamere per il controllo delle infrazioni, come previsto dal Provvedimento del Garante della Privacy in materia di videosorveglianza. In difetto di riscontro, mi riservo di segnalare la pratica alle competenti Autorità a tutela dei consumatori. Non vengono inoltre rispettati i requisiti di trasparenza e finalità previsti dalla normativa vigente sulla protezione dei dati personali. L'assenza di un preavviso visibile rende il trattamento dei dati (ripresa del veicolo e degli occupanti) illegittimo ai fini della contestazione. Chiedo inoltre la cancellazione di ogni mio dato personale trattato per tale finalità, ai sensi degli artt. 17 e 21 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR). Distinti saluti

Buongiorno, in data 28/11/2025 ho ordinato sul sito di Farmaglobo ( Farmacia Vicario srl sede operativa Via del Gallitello 151, Potenza) diversi articoli. Nello specifico il prodotto Ritmonatura non è arrivato , in fattura n. 9887/2025 il totale in Euro è di 55, 71. Il totale da me pagato è invece di Euro 76,40. La differenza è del costo prodotto Ritmonatura pari a Euro 20, 66 in offerta in data 28/11/2025. Nonostante diversi solleciti di rimbordo sia whapp al cell 371-4356943 e via mail a info@farmaglobo.it fornendo le prove sia dell'estratto conto e dell'importo ordine e importo fattura, non ho ricevuto quanto dovuto. Rimango in attesa di un cortese riscontro. Ivania Danelutto

In data 29/12/2025, ho acquistato un smartwacht in contrassegno, numero ordine 122648 , innanzitutto è arrivato un articolo differente da quello da me ordinato, poi nn funzionante. Chiedo il rimborso di euro 45 , come da fattura allegata al momento del mio pagamento, resto in attesa di un Vostro gentile riscontro.

Buongiorno Ho dei problemi ad attivare l'epipoli mastercard ricaricabile che mi è stata regalata dai titolari dell'azienda. Ho creato ed attivato il mio account, ma non mi è arrivata ancora la mail con il pin per poter attivare la carta, anche perché il pin che ci è stato fornito dai nostri titolari risulta non valido. È più di una settimana che chiedo informazioni e aspetto la mail, ma nessuno mi risponde, e soprattutto il numero telefonico dell'assistenza è inesistente. Voglio essere aggiornato.

Faccio presente di aver già inoltrato precedenti reclami in merito alla mancata consegna di un ordine effettuato in data 12 dicembre presso smart box. Allo stato attuale Hrparcel non ha ancora consegnato i cofanetti acquistati on-line,e dal tracking continuano a risultare fermi presso il magazzino di zona dal 17 dicembre. Hanno risposto ai reclami riferendomi che avrebbero provveduto a sollecitare il corriere,ma ad oggi nessun responso. Sono riuscita a risolvere il problema direttamente con smart box che ha convertito l' acquisto da cartaceo a digitale. Direi per fortuna! Questa azienda è una vergogna, non c'è possibilità di parlare con una persona,ma solo attraverso chat automatizzate ,che rispondono sempre e solo le stesse cose,senza mai venirne a capo Scandaloso!!!

Spett. MYGIFTCARD EPIPOLI In data 28\12\2025 ho provato ad entrare nel mio account sottoscritto nel Vostro sito dopo l'attivazioneche stata confermata via mail, con l' idea di acquistare buono su iperal avevo precedentemente caricato €200 , mi trovo ACCOUNT DISABILITATO con il mio credito all' interno pari a circa € 200 Ho provato un contatto in tutti i modi possibili, form online, email , social, allegando anche il mio numero telefonico per un rapido contatto, ma nessuna risposta e assistenza. Il numero di telefono indicato sul sito è errato . Ho mandato tutti i miei dati via email , anche selfie con la carta d'identità. Cosa devo fare ho bisogno urgentemente d'aiuto.