Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. W.
12/11/2025

NESSUNO CHIAMARE PERCONSEGNA

Buongiorno 24/10/2025 ho fatto ordinare da euronics un frigorifero fino oggi 12/11/2025 non ho ricevuoto niente tutto giorno aspettare chimata pero nulla anche chiamato euronics hanno detto che io devo sentire con corrire loro non si puo fare nulla io pagato frigorifero pagato 49 euro per spedizione come possibile non consegnare mai ?

Risolto
M. S.
12/11/2025

Sottoscrizione abbonamento senza la mia volontà

Buongiorno, mi chiamo Maria Emanuela Sicoli e scrivo per segnalare una truffa con il sito LiveCareer. Più di un anno fa ho redatto il mio Curriculum Vitae per poco più di € 2,00, dal sito Live Career, pubblicizzato come gratuito in tutti gli annunci, eccetto poi quella piccola cifra da pagare per scaricare il CV in formato word. Mi accorgo solo ieri, ahimè con enorme ritardo, che invece da novembre 2023 mi è stato addebitato sul conto l'importo di € 23,85 ogni quattro settimane! Tale abbonamento non viene citato da nessuna parte nel sito tanto meno per mail una volta acquistato il curriculum. Ho provveduto a disattivare l’abbonamento, ma si tratta a mio avviso di una truffa a tutti gli effetti! Scopro infatti da una ricerca online che altri utenti del web hanno avuto lo stesso addebito ingiustificato e non contrattualizzato, avvenuto con la medesima modalità di truffa. Richiedo pertanto se ci fosse la possibilità di ricevere il rimborso delle spese sostenuti senza la mia autorizzazione non essendoci alcun tipo di contratto!!! Spero tale segnalazione possa essere utile per altri. Buona giornata.

Chiuso
A. S.
12/11/2025

Contestazione richiesta di risarcimento per sosta eccessiva

Buonasera, mi è arrivata oggi una richiesta di risarcimento di 40€ dalla società ParkDepot, che si occupa della supervisione digitale di alcuni parcheggi, in questo caso del parcheggio del supermercato Carrefour di Piazzale degli Eroi 13 a Roma, per aver sostato per 3 ore in un parcheggio la cui sosta gratuita è di 1 ora e 30, così recita la richiesta. In particolare, la richiesta ha come motivazione “Reclamo per penale contrattuale”. Al mio ingresso nel parcheggio non ho sottoscritto alcun tipo di contratto, nè ritirato alcun ticket che certificasse il mio tempo di ingresso. Inoltre il parcheggio non è regolato da sbarre, rendendo molto labile il confine tra quando questo parcheggio inizia e quando finisce. Per tutte queste motivazioni, contesto la richiesta di risarcimento.

Chiuso
L. C.
11/11/2025

Problemi con hr parcel truffa

Numero tracciamento A20251027000133 Ho effettuato un ordine su alibaba e in meno di una settimana è arrivato in Italia ed è stato preso in carico da HR PARCEL. È una settimana e sul tracking del pacco risulta arrivato all’hub ed è bloccato sempre così da una settimana, date le recensioni tutte NEGATIVE che hanno ho provato a contattare loro tramite e-mail E mi risponde che faranno verifiche, passati due giorni senza avere nessuna risposta li ricontatto e mi rispondono ancora che stanno facendo verifiche, L’ultima volta stamattina li ricontattò dicendo che mi stavano solo prendendo in giro e se potevano farmi parlare con qualcun altro per capire perché il pacco è bloccato ma niente non mi hanno più risposto. Mi chiedo come sia possibile che da una settimana il pacco risulta bloccato lì e come è possibile che loro non vogliono dirmi e neanche provare a risolvere la cosa sollecitando il tutto ? Siccome è una merce costosa e che mi serve per un lavoro sarò costretto a procedere per via legale se non risolvono nulla. Pessimi a dir poco perché nonostante le continue segnalazioni e spiegazioni chieste non rispondono neanche proprio a strafottenza

Risolto
M. L.
11/11/2025

Addebito illecito

Buonasera , la dico semplice. PERCHÉ STATE PRENDENDOI SOLDI PER UN SERVIZIO DI CUI NON HO USUFRUITO, DATO CHE HO DISDETTO ED IL TECNICO NON É MAI USCITO PER VENIRE A CASA MIA? Sappiate che vi denuncio !

Chiuso
C. O.
11/11/2025

Estinzione carta prepagata

Spett. Unicredit, In data 21 Ottobre 2025 ho inviato PEC per estinguere la carta prepagata Genius Card, con tanto di modulo firmato e documento d'identità. Ho inoltre richiesto che il saldo non venisse rimborsato. A 2 mesi di distanza, non è ancora stata estinta. Ma vedo che continuate ad addebitare il canone mensile di 1€. Siccome la PEC ha valore legale, sappiate che non vi è dovuto nessun canone dal mese successivo all'invio della PEC. Vi invito nuovamente a estinguere tale carta prepagata. Cordiali Saluti

Chiuso
M. R.
11/11/2025

Richiesta rimborso

Nonostante sia cliente da ben 18 anni Sky truffa i suoi clienti. In quanto cliente sky da tanto tempo sono stato contattato in data 8 settembre e ho aderito con registrazione vocale alla seguente offerta: - 4 settimane di pacchetto calcio fino al 8 novembre poi si disattiva da solo - pagamento una tantum di € 9,9 nella bolletta di settembre per aver aderito alla promozione - dal 8 novembre la mia attuale tariffa di € 29,90 sarebbe passata a 12,90 fino a scadenza del contratto. Chiedo subito all'operatore l'invio della registrazione vocale che non mi è mai arrivata, in compenso mi è arrivata la mail di conferma (in allegato) che riportava tutto il contrario. Vi allego infatti la prima fattura di novembre dove non c'è nulla di quanto promesso. Chiedo: - LA CESSAZIONE IMMEDIATA DEL PACCHETTO SKY CALCIO E DEL PACCHETTO SKY SPORT - IL RIMBORSO DI QUANTO PAGATO INDEBITAMENTE - IL RICONOSCIMENTO DI UNO SCONTO PER IL TRATTAMENTO SUBITO NONOSTANTE SIA CLIENTE DA BEN 18 ANNI. ..e per fortuna che per loro sono importante!

Chiuso
E. L.
11/11/2025

Aggiornamento pacco

Buongiorno ho fatto un acquisto con spedizione direttamente al domicilio tramite INPOST, è risultato in consegna la mattina del 10/11 ma il corriere ha dichiarato che non c'era nessuno ad aprire (strano perchè ero in casa e nessuno ha suonato); Mi hanno spostato la consegna ad oggi 11/11 e dopo un po' di ore di attesa dall'arrivo dell'email è uscito l'aggiornamento con la dicitura "Pacco in attesa di trasferimento Il tuo pacco è in attesa di essere trasferito." Cosa vuol dire? Se fosse andato perso vorrei saperlo senza aspettare, grazie Tracking no: 827049380516128044976258

Risolto
C. S.
11/11/2025

Consegna mai avvenuta

Buongiorno volevo segnalare il servizio consegna gofoexpress. Ho ordinato dei prodotti da shein e la consegna era prevista intorno al22 ottobre 2025. Ad oggi non ho mai ricevuto il mio pacco, ho contattato più e più volte la sola mail disponibile all'inizio mi rispondevano ma negli ultimi 10giorni il silenzio più totale. Il motivo della mancata consegna scrivevano che era l'indirizzo non esistente ma abito lì da ben 14anni ed acquisto online con consegna a questo indirizzo molto spesso ormai da 10anni.e non ho mai avuto problemi con altri corrieri. Poi hanno utilizzato la scusa che non rispondevo al cellulare... Purtroppo non c'è modo di contattare questo corriere in altro modo che tramite mail . Ho letto online di tantissime altre persone nella mia stessa situazione. Penso che oramai non riceverò mai più il mio pacco ma, spero scrivendo ad Altro consumo che questi impostori (perché altro termine non trovo)smettano di lavorare e di fregare la gente . Una società del genere non merita di lavorare.

Risolto
G. U.
11/11/2025
The Mo house gotic

Cimici e rimborso

Buongiorno, vi scrivo per cercare di venire a capo di una situazione che va avanti da agosto. Dal 1 di agosto avrei dovuto soggiornare al "the mo house gotic" hotel ma, già la prima sera, abbiamo trovato pieno di cimici sotto il materasso e sulle lenzuola (allego foto) e l'abbiamo fatto subito presente. Una volta fatto notare ci dicono che non avevano modo di aiutarci e che saremmo dovute andare a soggiornare in un altro hotel a nostre spese ma che ci sarebbe stato rimborsato l'INTERO soggiorno immediatamente. Durante i vari giorni riscontriamo vari problemi poiché cambiano versione sui giorni che ci sarebbero voluti ma sul rimborso completo nessuna variazione. Tornata in Italia inizio a chiamare perché non mi era stato ancora rimborsato niente e iniziano a non rispondere alle chiamate o ai messaggi, finché il 20 agosto finalmente riesco a contattarli ,da un altro numero ovviamente, e ricevo metà del rimborso. Loro sostengono di aver fatto il rimborso intero, mi mandano anche un pdf allegato, ma ad oggi in realtà io ancora non ho ricevuto l’altra metà. Volevo sapere come posso agire e se mi potete aiutare

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