Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono iscritta da tempo sul panel Altaopinione.it e ho sempre rispettato le linee guide del panel. La settimana scorsa provo ad accedere al panel, ma non riesco a fare login. Provo a richiedere una nuova password ma non succede nulla. Provo a contattare il team di supporto che mi risponde in data 21/4 come segue: "Gentile Patrizia, La ringrazio per la pazienza dimostrata mentre ci occupavamo del problema legato al suo account. Le aziende si avvalgono delle informazioni raccolte attraverso le ricerche di sondaggio. Dunque, per noi è importante fornire loro solo dati accurati e veritieri. Purtroppo il nostro sistema ha rilevato delle violazioni dell'account e ha sospeso il suo account. Per ulteriori informazioni, la invitiamo a consultare i nostri Termini e Condizioni. Cordiali saluti Arianna Alta Opinione" Essendo sicura di non aver commesso nessuna violazione, chiedo che il mio account venga ripristinato. Grazie

Ho parcheggiato l'auto nel parcheggio di Natura Si a Fagnano olona e dopo quasi un mese ho ricevuto una multa da questo ente da 40 euro. Il parcheggio è privo di segnaletica, sbarre o altri mezzi che segnalano la presenza degli stessi o di un tempo max di sosta. A parte che è arrivata una lettera normale e non una raccomandata trovata oggi nel portalettere. È una fretta di richiesta di pagamento nella lettera mai visto prima ! Chiedo l'annullamento della multa perché vengono meno i requisiti di legge previsti per le zone regolamentate dal codice della strada.

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamoBuongiorno, Vi scrivo per segnalare un comportamento che ritengo scorretto da parte dell’operatore di gioco online StarCasinò (regolarmente autorizzato da ADM). Avevo aperto un conto gioco nel 2023 e nel marzo 2025 ne ho chiesto io stesso la chiusura, regolarmente confermata. Successivamente, nel mese di aprile 2025, ho deciso di aprire un nuovo conto a mio nome sullo stesso portale, regolarmente accettato dalla piattaforma. Dopo pochi giorni, senza alcun preavviso e senza che io abbia commesso alcuna violazione del regolamento, il secondo conto è stato chiuso unilateralmente da StarCasinò. Ho contattato più volte l’assistenza e il loro “VIP Club” per ottenere spiegazioni: l’unica risposta che ho ricevuto è che la chiusura è avvenuta per “mancata soddisfazione”, una motivazione estremamente vaga e, a mio parere, non conforme alle linee guida ADM. Non mi è stata data la possibilità di chiarire o ricevere ulteriori informazioni, e anzi ogni tentativo di contatto è stato interrotto. Inoltre, non ho mai violato il regolamento, non ho usato metodi illeciti e ho sempre depositato e giocato secondo le regole, con migliaia di euro spesi e partecipazione al programma VIP. Credo che il motivo reale della chiusura sia legato al fatto che avevo segnalato un possibile malfunzionamento di una slot e richiesto una verifica. Invece di ricevere assistenza, mi è stato chiuso l’account. Questo comportamento è scorretto e poco trasparente. Chiedo cortesemente il vostro supporto per: ottenere una risposta chiara e ufficiale da parte di StarCasinò; verificare se la chiusura del conto è lecita secondo la normativa ADM; ottenere un eventuale rimborso o risarcimento per il trattamento ricevuto. Vi chiedo inoltre di mantenere la massima riservatezza: non desidero ricevere posta a casa. Vi prego di contattarmi solo tramite email. Grazie per il vostro tempo e supporto. Cordiali saluti,

Buongiorno, la mia compagna ha avuto un incidente il 13 novembre 2024, cosa per cui mi servirebbe il vostro aiuto. I fatti. Mentre camminava in via Broletto, alla fermata del tram 14, nell'attraversare la strada, grazie ad una delle tante buche di Milano ed alle rotaie del tram, e' caduta lesionandosi la spalla destra con contusioni al viso e qualche livido alla gamba, occhiali e denti rotti. E' stata chiamata la polizia e l'ambulanza che l'ha portata al Fatebenefratelli-Sacco. La polizia non le ha rilasciato nessun documento. Il Pronto Soccorso si. In questo periodo la signora ha fatto una ecografia a pagamento, visti i tempi biblici per queste cose, e pagato varii tickets per visite mediche Successivamente la signora ha presentato al Comune di Milano una richiesta di risarcimento al deposito gestione sinistri del Comune, in data 6.12.2024. Ad oggi nessuna notizia da questi. Potete fare qualcosa in aiuto alla signora? Cordiali saluti, Sergio Occhini

Ho riscattato il pin per una gift card presa tramite esselunga. Ho provato 3 volte, e tutte e 3 le volte mi a detto errore, e riprovando mi dice: il tuo pin e bloccato per 1 ora.

Ho effettuato un ordine con FloraQueen (www.floraqueen.com) il 28 marzo 2025, per una consegna di fiori prevista per il 31 marzo 2025. L’ordine era urgente e deperibile, e pagato per un totale di €90,50. Secondo il corriere BRT (Tracking #: 08456076563496), la spedizione è partita solo il 3 aprile 2025, ed è fallita senza che la consegna sia mai avvenuta. Tuttavia, sulla piattaforma FloraQueen risulta falsamente che l’ordine è stato consegnato il 31 marzo, due giorni prima che fosse persino spedito. Questo è impossibile e suggerisce un potenziale comportamento ingannevole o fraudolento. Ho contattato più volte FloraQueen chiedendo il rimborso totale, ma non ho ricevuto alcuna risposta. ⸻ Richiedo il supporto di Altroconsumo per: 1. Ottenere un rimborso completo di €90,50 2. Indagare sulle pratiche di FloraQueen relative alla falsificazione dello stato di consegna 3. Garantire che questa azienda venga ritenuta responsabile per la mancata fornitura del servizio, la comunicazione assente e le pratiche scorrette Allego a questo reclamo: • Conferma dell’ordine • Tracking ufficiale BRT • Screenshot della schermata di consegna falsa su FloraQueen Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni se necessario. Grazie per l’attenzione. Cordiali saluti, Hani Khouja hani.khoja@gmail.com Arabia Saudita

Salve il 16/4/25 prenoto un noleggio auto dal 2/5/25 al 5/5/25 con relativa assicurazione platinum tutto compreso. Poi scopro che senza carta di credito nn posso ritirare l’auto e annullo la prenotazione il giorno dopo ma nn mi rimborsano perché dicono che nn è possibile farlo, al momento della prenotazione però nn c’era scritta la clausola di nn rimborso. Ho pagato suasi 100 euro e nn mi sembra corretto perderli.

Buongiorno, volevo segnalare la pratica scorretta e ingannevole da parte di questo sito internet. Ho acquistato il 12/03/2025 il servizio per effettuare un curriculum a 2,85 e mi sono ritrovata al 26/03/2025 con un ulteriore addebito di 23,85. Niente male per un sito che tra l'altro si pubblicizza gratis sulla ricerca do google! Vorrei interrompere immediatamente questo abbonamento inutile! Cordiali Saluti Silvia Canella

A: Domestika Inc 19/04/2025 Oggetto: Reclamo e richiesta di rimborso – Abbonamento Domestika Plus la sottoscritta Milena Maiorano con la presente comunica il recesso dal contratto in oggetto concluso in data 19/04/2025 Il giorno 19/03/2025 ho acquistato un corso singolo al prezzo di 1,03 euro con la seguente transazione: • Codice transazione: 7K807702LP5266602 • Data transazione: 19/03/2025 • Commerciante: Domestika Inc (cursos@domestika.org). Successivamente, in modo fraudolento e senza il mio consenso, è stata attivata una prova gratuita di 30 giorni per il servizio Domestika Plus, che ha portato all’addebito non autorizzato di 280,86 euro in data 19/04/2025. In via preliminare, si rileva quanto segue: 1. Non ho mai espresso il mio consenso all’attivazione della prova gratuita, né sono stato adeguatamente informato delle condizioni contrattuali che avrebbero portato al rinnovo automatico di un abbonamento annuale. 2. Ho esercitato il diritto di recesso senza indugio, annullando l’abbonamento nello stesso giorno in cui è avvenuto l’addebito 19/05/2025. 3. Non ho mai usufruito del servizio Domestika Plus, come può essere verificato attraverso i log di accesso associati al mio account. In virtù della normativa sui contratti a distanza, esercito il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di attivazione dell’abbonamento (19/04/2025) e richiedo il rimborso completo dell’importo addebitato, pari a 280,86 euro, mediante riaccredito sul metodo di pagamento utilizzato (PayPal). Premesso quanto sopra, invio e diffido DOMESTIKA, INC. a riconoscere e corrispondere l’importo ingiustamente addebitato. Trascorsi inutilmente 15 giorni dal ricevimento della presente, in assenza di accredito e senza alcun ulteriore preavviso, mi vedrò costretto a rivolgermi all’autorità giudiziaria competente e a segnalare l’accaduto alle autorità competenti per pratiche commerciali scorrette. La presente valga anche ai fini dell’interruzione della decadenza e della prescrizione dei diritti economici e giuridici. In attesa di un riscontro urgente, porgo distinti saluti.

Buongiorno, ho acquistato un buono benzina di50 euro da esselunga che non riesco a riscattare perché nonostante le segnalazione il fornitore non mi invia il reset e non mi restituisce il denaro. Il buono non é mai stato riscattato eppure al momento dell'utilizzo appare il messaggio :Attenzione: il Codice di Attivazione (PIN) inserito è stato già utilizzato. [rif: 1031] Per ulteriori informazioni, contatta il Customer Service MyGiftCard indicando il Codice di Attivazione (PIN). Ho più volte mandato mai e il fornitore di servizi dice di avermi mandato il reset ma non é vero .non trovo il messaggio neanche nello spam.lo strano é che il messaggio che mi è stato inviato con separata mail arriva. Non so più cosa fare .mi sentonpreso in giro.