Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. L.
29/12/2025

Addebito ingiustificato

Ho usufruito del servizio una tantum sul sito PDFE.COM per il quale ho ricevuto regolare addebito il 22/07/2025 di importo 1€. Scopro solo oggi purtroppo che mi sono stati addebitati 49€ di abbonamento mensile da Agosto 2025 a Gennaio 2026, per un totale di 294€! Perlopiù senza aver ricevuto alcuna mail di ricevuta di pagamento o comunicazione di rinnovo mensile. Di certo non andrebbe pubblicizzato come gratuito. Di certo non è lecito appropriarsi dei dati bancari per un servizio una tantum e usarli per addebitare un abbonamento mensile mai sottoscritto. Anzi è una pratica scorretta e punibile. Chiedo storno immediato dell'addebito di €294 e la decenza di applicare strategie commerciali meno subdole. Cordialmente Simone La Greca

Chiuso
S. G.
29/12/2025
Sage green flat

Soggiorno affitto breve da incubo

Salve sono Salvatore ..in data 26 dicembre io e la mia compagna ci siamo recati, previo acquisto su booking.com e pagamento anticipato, a Genova alla sage green flat in via vico cera 6. Al primo utilizzo del bagno, ( abbiamo urinato) , il livello dell' acqua del wc scendeva lentamente e così abbiamo contattato il proprietario della struttura che, ci dice : il bagno era apposto . Successivamente , abbiamo notato che tutto il bagno non poteva essere utilizzato perché anche la doccia non era utilizzabile . Giorno 27 dopo una giornata frenetica per raggiungere alle 16 l idraulico in appartamento ( noi eravamo in villeggiatura a 150 km da Genova) , il proprietario si rifiuta di sistemare le fogne intasate e ci minaccia dicendo di farci pagare a noi lo spurgo perché secondo lui é colpa nostra. Decidiamo di abbandonare l appartamento non godendo di un' altra notte di sistemazione in casa rovinando la vacanza . Abbiamo chiesto il rimborso ma non abbiamo ricevuto niente . L unica risposta a booking da parte del proprietario é stata che siamo stati noi ad intasare lo scarico perché c era nello scarico carta igienica non conforme ( fornita da lui agli ospiti e da parte nostra mai utilizzata se non per pulire il bidet perche lo usavano con dei sacchi per i bisogni ) e salviettine umidificate, anche queste mai usati . Vorrei chiedere i danni per tutta questa situazione . Grazie

Chiuso
M. D.
29/12/2025

Contestazione violazione delle condizioni di parcheggio

Egregi Signori, con la presente intendo contestare formalmente la sanziona amministrativa n. 003-608-000-389 del 30 Novembre 2025, emessa nei confronti del veicolo con targa FN858GH, per presunta violazione delle condizioni di sosta nel parcheggio da voi gestito. Motivazioni della contestazione: Scarsa visibilità delle condizioni di utilizzo: Le condizioni di utilizzo del parcheggio non sono chiaramente visibili all'ingresso dell'area di sosta. In particolare, barriere fisiche e servizio di ticket presenti solo all'ingresso e non attive, impedendo agli utenti di verificare l'orario di ingresso e la durata della sosta. La visibilità della segnaletica è assolutamente inefficiente, pannelli blu invisibili al calare della visibilità e una segnaletica luminosa di "Parcheggio Libero" sembrano volutamente predisposte per rendere difficile agli utenti il prendere atto delle condizioni contrattuali prima di parcheggiare. Inadeguatezza della modalità di conclusione del contratto: La conclusione del contratto di sosta avviene tacitamente, mediante il semplice ingresso nel parcheggio. Tuttavia, la mancanza di informazioni chiare e accessibili sulle condizioni contrattuali rende tale modalità inadeguata e potenzialmente vessatoria per gli utenti. La Corte di Cassazione ha ribadito che per la validità di un contratto è necessaria una chiara e comprensibile esposizione delle condizioni, soprattutto quando si tratta di clausole che impongono obblighi economici. Inadeguatezza delle modalità di invio del reclamo: Il reclamo è arrivato per posta ordinaria, non seguendo le procedure per dare valore legale alla notifica, che considerando l'importo richiesto a fronte della durata effettiva del parcheggio potrebbe essere considerato al limite del truffaldino. Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo l'annullamento della sanzione n. 003-608-000-389, in quanto priva di adeguato fondamento giuridico e documentale. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o chiarimenti e confido in una sollecita e positiva risoluzione della presente contestazione. Distinti saluti, Matteo D.

Chiuso
D. A.
29/12/2025

Rimborso mancato da liveself.co

Con la presente richiedo il vostro intervento nei confronti di LiveSelf. In data 27/12/2025 ho subito un addebito di 49€ sulla mia carta Hype per un abbonamento mai richiesto consapevolmente. Ho prontamente contattato l'azienda ricevendo due ticket di assistenza (#2961860 e #2965081). Sebbene l'azienda abbia confermato la cancellazione dell'abbonamento per il futuro, si rifiuta di procedere al rimborso della somma già prelevata, ignorando i miei solleciti. Ritengo tale comportamento una pratica commerciale scorretta e chiedo il rimborso immediato dell'intera somma (€49) sul mio conto

Risolto
C. V.
29/12/2025

veicolo non consegnato

Buongiorno. in riferimento all' ordine confermato n° 1062137 di noleggio auto a lungo termine, contestualmente tramite il vs partner commerciale Facile.it, ho richiesto un auto in pre-assegnazione ben più di 2 mesi fa, garantiti per la consegna (a detta dell'operatore di facile) ma l'auto ad oggi non è mai arrivata ne tantomeno nessuna comunicazione o conferma da parte Vs ne telefonica ne scritta di questa consegna ,qualsiasi sia il modello. Dopo più comunicazioni con l'operatore di facile (sig. Matteo Crepaldi) che mi garantiva che la richiesta è stata correttamente inoltrata alla Vs azienda, alla fine l'unica cosa che è riuscito a fare è darmi uno sconto del 20% sull'iscrizione a Drivalia su Amazon per un altro noleggio in attesa della macchina scelta per i 36 mesi. Non mi è stato fornito nessun contatto a cui potermi riferire per chiedere lo stato di avanzamento della richiesta. Ho urgente bisogno dell'auto ed il servizio di pre assegnazione promesso è stato un motivo importante per la scelta della stipula del contratto con Arval ,sapendo da subito che la macchina nuova arriverà solo a metà maggio 2026. Chiedo delucidazioni su questo stato di pre assegnazione a mio nome, se è stato veramente preso in carico da Arval (e perchè non ho mai saputo nulla) o se facile.it non ha fatto le procedure corrette. grazie visini cristian

Risolto
F. V.
29/12/2025

multa parcheggio ma sono invalido

buon pomeriggio ho ricevuto una multa da parkdepot audi targata fh317 xb in data 12 settembre 25 relativa ad un parcheggio in piazza argilberto milano datato99 31.08. Il parcheggio non ha emesso nessun0o scontrino di entrata e in piu' io soono invalido in possesso di regolare cartellino e quel giorno ero li ocn mia figlia vitali federica proprietaria dell'auto. nonostante abbia chiamato piu' e piu' volte questa azienda per far presente la situazione continuano ad inviarmi lettere di importi sempr maggiori. chiedo che tale provvedimento venga annullato. vitali federica vitali orazio

Chiuso
M. L.
29/12/2025
INTERPARKING ITALIA SRL

contestazione accertamento n. 2067346

Gentile Ufficio, Con la presente intendo contestare la penale relativa all’accertamento di mancato corrispettivo n. 2067346, emesso in data 29/12/2025 alle ore 15:45 in Viale Cesare Battisti a Pavia, per il veicolo targato FP823SG. Il pagamento della sosta è stato regolarmente effettuato tramite il sistema EasyPark dalle ore 15:22 alle ore 16:01, con numero sosta 2840601928. Come previsto dal regolamento, il tagliandino era esposto a circa metà del montante anteriore sinistro del veicolo. Si allegano alla presente: Copia del verbale di accertamento Ricevuta EasyPark attestante il corretto pagamento Alla luce di quanto sopra, chiedo l’annullamento della penale in oggetto. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti, Lamera Mirko 366 1728600 lameramirko@gmail.com

Chiuso
D. D.
29/12/2025

RITARDO CONSEGNA FRIGORIFERO

Buongiorno, ho ordinato, tramite Comet spa, un frigorifero in data 13 dicembre 2025. Dal tricking on line il 16 dicembre la spedizione è stata prese in carico, il 18 dicembre era a Roma e mi avreste contatta nei prossimi 5 giorni per organizzare la consegna. L'azienda da cui ho acquistato mi garantiva la consegna entro natale, ad oggi non ho ricevuto il frigorifero. Ho scritto al vostro servizio clienti che mi ha dato risposte banali, so da me che devo vedere il tracking non ce bisogno che me lo diciate, quello che dovete indicarmi è quando riceverò il frigorifero, data e orario di consegna. Vi ho mandato sollecitato, per email e tramite sms, e a Comet ma ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta. Ho necessità di avere il mio acquisto e anche un servizio pagato anticipatamente! Grazie mille.

Risolto
G. A.
29/12/2025

Grossi problemi del cambio Tonale Alfa Romeo

Buongiorno dopo un precedente aggiornamento del software del cambio, della Tonale, che mi aveva bloccato si fatto la macchina, si è ripresentato il problema. La macchina va in folle e non innesta la marcia. Sono in ferie con la famiglia e l'assistenza Alfa Romeo non risponde neanche al telefono !!!! Quindi dovrò organizzare un carro attrezzi e prendere una macchina sostitutiva. NO ! O LORO SI ORGANIZZANO O CHE FACCIANO UN ALTRO MESTIERE. CHIEDO AIUTO. Grazie

Chiuso
M. G.
29/12/2025

Abbonamento non richiesto

Buonasera, nel controllare la mia poste pay,ho verificato che mi viene addebitato ogni mese l'importo di 9,00 dal servizio Go. Convertible pdf.com della London Gbr, dal 03/06/2025 con un addebito primario di 0,50

Chiuso

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