Bacheca dei reclami

Spett. Business Company S.p.a., Sono titolare del contratto Garanzia3 n. 066056987 specificato in allegato. In data 06/03/2024 ho aperto segnalazione di guasto del forno microonde. L'identificativo della pratica RMA è GR43B1D. Dopo molteplici solleciti ed interventi, in data 11/07/2024 mi viene comunicata la non riparabilità del prodotto e l'apertura di una nuova pratica RMA n. GR456EF. Stiamo parlando già qui di 4 mesi di gestione di una pratica, conclusi con la non riparabilità e la non riconsegna del prodotto. In data 12/07/2024 mi viene proposto un rimborso di 360.85€, pari a circa il 50% del valore di acquisto del forno. Stanco della lungaggine, decido di accettare. I termini di rimborso indicano che un rimborso a 30 giorni dalla ricezione del modulo di accettazione firmato. In data 12/07/2024 il modulo è stato inviato adeguatamente firmato all'indirizzo indicato. A 8 mesi dall'apertura della RMA e a 4 mesi dalla comunicazione di accettazione del rimborso, dopo molteplici solleciti avvenuti con cadenza settimanale da agosto ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso concordato. Aggiungo che ad ognuno dei solleciti la riaposta a me pervenuta è stata sempre del tipo "Gentile Cliente, abbiamo sollecitato anche in data odierna l’area contabile . Al momento non ci è stata indicata una data di rimborso, provvederemo a contattarla non appena riceveremo la contabile di pagamento. Ci scusiamo per il protrarsi dell’attesa." In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 22/09/2024 ho acquistato 1 biglietto aereo Torino - Londra per il 22 Dicembre 2024e, nonostante il pagamento effettuato con successo tramite carta di credito pari a 114,47 euro, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con i dati del biglietto. Chiedo gentilmente un rimborso.

Spett. NeN, vi contatto per nome e per conto del titolare della bolletta in allegato. Mi rivolgo a voi in riferimento alla bolletta emessa il 13/09/2024, nella quale ho riscontrato un addebito relativo a "Cuscinetto Rata Energia Elettrica". Desidero portare alla vostra attenzione quanto segue: Ritengo che tale addebito (legato al recesso contrattuale) sia ingiustificato e che, al momento della stipulazione del contratto, questo aspetto non fosse stato comunicato in modo trasparente. Questa situazione sembra costituire una pratica di marketing aggressiva e un mancato rispetto degli accordi iniziali, poiché l'offerta presentata non risulta conveniente come prospettato. L'addebito appare come una forma di recupero non chiaro del risparmio promesso al consumatore tramite pubblicità potenzialmente ingannevole. Inoltre, dal dettaglio della bolletta non è chiaro cosa sia esattamente il "Cuscinetto Rata Energia Elettrica". Allego copia della bolletta dettagliata per vostra opportuna conoscenza e verifica. Alla luce di quanto esposto, vi chiedo cortesemente di: - Provvedere al rimborso dell'importo di € 391,74 addebitato per la suddetta voce. - Rettificare la bolletta in questione affinché rifletta correttamente i consumi e gli addebiti dovuti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vinted In data 2 Ottobre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Kit Glovo pagando contestualmente l’importo di €22 oltre a €4.39 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 10 Ottobre. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Voglio segnalare il comportamento più garante dell'agenzia delle entrate che del contribuente per cui io avendo segnalato non mi hanno risposto.

Il giorno 12/10/24 mia figlia si è trovata costretta a fare ritorno anticipato da Berlino a casa per questioni di salute. Riesce a trovare 3 opzioni e opta per eDreams e dopo aver prenotato il biglietto riceve una mail con la proposta di una prova gratuita al Prime di eDreams con uno sconto immediato sul biglietto. Essendo poco più che maggiorenne e forse ingenua, si fa tentare dall'offerta e aderisce visto che la prova ha durata di 15 giorni. Una volta a casa priva a disdire l'abbonamento che alla fine del periodo si rinnoverebbe in automatico con un costo di 69,99 € se non vado errato. Impossibile, sia telefonicamente (ripetute telefonate di oltre 10/15 minuti) che attraverso il login della piattaforma. Allego documentazione a prova di ciò che è stato scritto via mail e sul sito dell'agenzia.

Spett. PEF POWER SRL Sono titolare del contratto per Fornitura Gas e luce con il cod cliente sopra specificato. 1) in data 20/08/2024 vi ho spedito una Pec per recedere dal contratto perchè immaginavo di ricevere brutte sorprese non avendo potuto leggere le condizioni contenute nel contratto Gas e luce che non ho potuto visionare nè al momento in cui ho aderito ,e nemmeno quando ho ricevuto il link per la firma digitale che mi avete inviato. Ovviamente non me lo avete consentito ,visto che il 1 settembre con la velocità della luce mi avete emesso la prima bolletta (anche se l'ho ricevuta solo stamani) E allora vi racconto come è andata nella speranza di salvare qualche altra ignara vittima Si avvicina una mia conoscente che vi invita ad una presentazione a numero chiuso, un vero privilegio . A fine serata Pef Power mi offre la eccezionale possibilità di unirmi a loro approfittando di un prezzo scontatissimo , per tre giorni in una location di lusso Una volta saliti sul carrozzone Pef è finita ... con la falsa illusione di partecipare a tre giorni in una location fantastica per soli 140 € (Location che non vedrete mai perchè bloccati in una sala, digiuni ad ascoltare 8 ore di seguito i vs manipolatori) L'ignara vittima (IO) , al termine dei tre giorni rintontita dai discorsi viene accalappiata dalla persona che l'ha introdotta e in 5 minuti mi sono subdolamente carpiti i dati cod fiscale via ecc , senza mai avere conoscenza di ciò che interessa veramente ovvero a quanto ammontano gli oneri commerciali , e i prezzi della materia prima. Questi sono i principi o i metodi con i quali indottrinano le persone che aderiscono e diventano promotori camuffati della Pef Power ,che si tramutano in perfetti zombie ,che generano altri zombie e la vittima attirata dall'azzeramento delle sue stesse bollette a sua volta diventa una zombie . Il Pef mantra è , fidati della persona e non della azienda (parole e insegnamenti che ho potuto ascoltare partecipando ai vs "seminari" ) se te lo consiglio io vuol dire che funziona L'epilogo è che intrappolata da Pef Power e il fantastico mondo della green sharing ,adesso ho ricevuto le fatture con importi assurdi perchè in quella elettrica con un consumo di soli 46 kw mi trovo a pagare una fattura di 106 euro gravata di costi commerciali, costi di attivazione e varie Per la fattura gas camuffata alla voce spesa per la materia gas naturale mi fate pagare PER I COSTI DI COMMERCIALIZZAZIONE ogni mese 24,5 € + 22 % di iva , passando da scarsi 25/30 € col mio vecchio fornitore a 86 euro mese Sono venuta a conoscenza di tutto ciò solo quando ho telefonato chiedendo spiegazioni , e solo allora il servizio clienti ha spedito quello che chiamano il documento di sintesi ,ovvero spiegano dove si trovano i costi camuffati,che non puoi leggere ovviamente in fattura ! Queste condizioni capestro immagino le abbiate ben camuffate anche nei contratti che ripeto IO NON HO MAI POTUTO VERIFICARE e tantomeno mi ha mostrato la zombie /che mi ha invitata ad entrare in Pef Power ,la quale di sicuro è l'unica che ha goduto della vostra fantastica trovata che le consente di guadagnare 50 € a contratto Chiedo dunque 1) di poter rientrare in tempi brevissimi presso il mio fornitore WEKIWI che ho avuto modo di apprezzare per trasparenza negli anni . Ho già chiesto di poter rientrare prima possibile 2) di rientrare di tutti i costi accessori che mi avete sottratto pari ad € 45 spese di attivazione ed € 31 spese di commercializzazione + tutti gli altri oneri che non siano strettamente legati alla mia fornitura 3) di risolvere quanto prima e consentirmi di recedere senza mai più dover essere vessata da voi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

La mia email ( xyz@tiscali.it) non riesce a venire aggiornata con nuove email in arrivo; questo succede sia nel mio iPhone che nel app di Tiscali mail . Grazie

La società Star Italia con cui abbiamo firmato un contratto in novembre 22, non viene mai a fare lavori di ristrutturazione del bagno. Avrei dovuto attendere 6/7 mesi ma ora non è più possibile. In più non rispettano le date proposte ! Mi avevano proposto di iniziare i lavori il 7 o il 14 ottobre 2024. Non sono mai venuti ! Contattati oggi sono riuscito a sapere che prevedono di venire a rifare il bagno nel mese di luglio 2025….ovviamente risposta data ridendo e per prendermi in giro ! VERGOGNATEVI !

Salve vorrei segnalare il mancato rimborso dell'ordine #1016636412 pari ad euro 52,39. Ordine effettuato il 05 ottobre, pagato regolarmente tramite carta, il 09 ottobre ricevo questa e-mail: Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine 1016636412 non è andato in totale allestimento per cui procederemo al rimborso della merce mancante. La merce mancante corrispondeva a l'intero ordine. Ad oggi nessun rimborso, impossibile contattare il servizio clienti, nessuna risposta alle e-mail. Attendo notizie a riguardo, in caso di mancata risposta e mancato rimborso procederò per vie legali. Cordiali saluti.