Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Pacco consegnato ma non ricevuto
La spedizione 6121625299058 risulta consegnata e firmata ma non è stata ricevuta da nessuno nell'intero condominio (dove sono tutti familiari). Nessuna risposta ottenuta contattando servizioclienti.it@imile.me o visitando il sito www.imile.com o telefonando al numero +39 0281260882. Vi prego almeno di comunicare al mittente lo smarrimento del pacco per procedere con la gestione. E' già in corso la denuncia ai carabinieri a complemento.
CONSEGNA PRODOTTO DANNEGGIATO
Spett. MEDIAWORLD In data 28 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro sito on line un asciugatrice AEG modello tr8hdch9b (ordine nr 287386833) pagando contestualmente l’importo di € 928,98 (prodotto piu' estensione garanzia). In data 24 dicembre ho ricevuto il prodotto, una volta disimballato mi sono accorta che il prodotto era danneggiato. In particolare, il carter laterale dell'asciugatrice anziche' essere rigido al tatto si "muove" . Ho chiamato immediatamente il vostro servizio clienti il quale mi ha detto di mandare mail con allegate foto e video, cosa che ho fatto subito la mattina del 24. Dal 24 dicembre 2025 ad oggi 14 gennaio 2026 nonostante mi sia stato dato un numero di caso (nr.251222-078893) e le innumerevoli mail (tra cui anche 3 pec e telefonate) non ho avuto nessun riscontro da parte vostra per la sostituzione od eventuale rimborso del prodotto. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Disattivazione Home Connect
Buongiorno, come spiegato piu volte al servizio clienti, non volevo che il servizio Home Connect 24 fosse attivato sulla mia sim principale, sulla quale ovviamente è gia attivato un altro abbonamento. Volevo che venisse attivato su una nuova SIM ma il portale non mi ha dato alcuna possibilità di scelta e dopo il login con le mie credenziali, si è attivato direttamente sul mio numero registrato. Chiedo quindi che il servizio venga disattivato e rimborsato cosi che io possa attivarlo su una nuova SIM . La richiesta è stata fatta inizialmente il 29/12/2025 e dopo la vostra unica risposta del 30/12/2025 nella quale mi richiedevate un estratto conto per poter procedere al rimborso, non ho piu avuto alcuna comunicazione o rimborso e il servizio è tutt'ora attivo e inutilizzato. Attendo vostre. Grazie
Ordine errato e tentato avvelenamento
Spett. Glovo In data 13.06.2026ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto,pagando contestualmente l’importo di [€] 23,30 Ho ricevuto il pacco il 13.06.2026 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, ho ricevuto un menù completamente diverso e al posto dei cortnetti dei dolci ai quali sono allergico. Vi invito pertanto a rimborsarmi completamente. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. LA stessa vale come messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegao conferma e ricevuta d'ordine e foto di quanto ricevuto
Non risulta il Pagamento nonostante sia stato fatto con Bonifico Istant.nomVOanenessu
Salve, Il 12.01.2026 ho mandato il FORM per l'acquisto di 4 gomme . 2 minuti dopo ricevevo una loro mail con l'IBAN su cui fare il Pagamento . Il 13.01.2026 ore 9:00 procedevo con Bonifico Istantaneo sul IBAN indicato nella loro mail . Il 13.01.2026 ore 15:00 circa ricevo una loro mail in cui sollecitano il pagamento , a cui rispondo con copia del Bonifico fatto in mattinata . Il 13.01.2026 ore 16:00 circa chiamo la loro Banca e gentilmente un impiegato mi conferma che risulta esserci l'importo relativo al mio Bonifico . Ad oggi 14.01.2026 interrogando l'ordine questo risulta ancora non pagato e nemmeno ho ricevuto riposta da info@gommix.it . Grazie per intervenire perche' nessuna deve approfittare di nessuno . Cordiali Saluti G.C.
Non risulta il Pagamento nonostante sia stato fatto con Bonifico Istant.nomVOanenessu
Salve, Il 12.01.2026 ho mandato il FORM per l'acquisto di 4 gomme . 2 minuti dopo ricevevo una loro mail con l'IBAN su cui fare il Pagamento . Il 13.01.2026 ore 9:00 procedevo con Bonifico Istantaneo sul IBAN indicato nella loro mail . Il 13.01.2026 ore 15:00 circa ricevo una loro mail in cui sollecitano il pagamento , a cui rispondo con copia del Bonifico fatto in mattinata . Il 13.01.2026 ore 16:00 circa chiamo la loro Banca e gentilmente un impiegato mi conferma che risulta esserci l'importo relativo al mio Bonifico . Ad oggi 14.01.2026 interrogando l'ordine questo risulta ancora non pagato e nemmeno ho ricevuto riposta da info@gommix.it . Grazie per intervenire perche' nessuna deve approfittare di nessuno . Cordiali Saluti G.C.
Non risulta il Pagamento nonostante sia stato fatto con Bonifico Istant.nomVOanenessu
Salve, Il 12.01.2026 ho mandato il FORM per l'acquisto di 4 gomme . 2 minuti dopo ricevevo una loro mail con l'IBAN su cui fare il Pagamento . Il 13.01.2026 ore 9:00 procedevo con Bonifico Istantaneo sul IBAN indicato nella loro mail . Il 13.01.2026 ore 15:00 circa ricevo una loro mail in cui sollecitano il pagamento , a cui rispondo con copia del Bonifico fatto in mattinata . Il 13.01.2026 ore 16:00 circa chiamo la loro Banca e gentilmente un impiegato mi conferma che risulta esserci l'importo relativo al mio Bonifico . Ad oggi 14.01.2026 interrogando l'ordine questo risulta ancora non pagato e nemmeno ho ricevuto riposta da info@gommix.it . Grazie per intervenire perche' nessuna deve approfittare di nessuno . Cordiali Saluti G.C.
Non risulta il Pagamento nonostante sia stato fatto con Bonifico Istant.nomVOanenessu
Salve, Il 12.01.2026 ho mandato il FORM per l'acquisto di 4 gomme . 2 minuti dopo ricevevo una loro mail con l'IBAN su cui fare il Pagamento . Il 13.01.2026 ore 9:00 procedevo con Bonifico Istantaneo sul IBAN indicato nella loro mail . Il 13.01.2026 ore 15:00 circa ricevo una loro mail in cui sollecitano il pagamento , a cui rispondo con copia del Bonifico fatto in mattinata . Il 13.01.2026 ore 16:00 circa chiamo la loro Banca e gentilmente un impiegato mi conferma che risulta esserci l'importo relativo al mio Bonifico . Ad oggi 14.01.2026 interrogando l'ordine questo risulta ancora non pagato e nemmeno ho ricevuto riposta da info@gommix.it . Grazie per intervenire perche' nessuna deve approfittare di nessuno . Cordiali Saluti G.C.
ERRATA INDICAZIONE DI COSTI GESTIONE AMMINISTRATIVA NELLE FATTURE
Spett. FASTWEB, Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet specificato in allegato. Con la presente intendo contestare la bolletta n° [M000247265] relativa al periodo dal [01/1225] al [31/12-/25) in quanto gli addebiti fatturati pari a [34] non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare PER L'ENNESIMA VOLTA LA MIA FATTURA RIPORTA COSTI GESTIONALI ASSOLUTAMENTE NON GIUSTIFICABILI IN QUANTO LE MIE FATTURE RISULTANO TUTTE REGOLARMENTE PAGATE ENTRO LA SCADENZA INDICATA SENZA MAI AVER RICEVUTO ALCUN SOLLECITO IN TAL SENSO TRAMITE LA RACCOMANDATA INDICATA CON IL COSTO DI 4 EURO IN BOLLETTA. Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia bolletta contestata Copia contratto Copia documento di identità
Fattura NON dovuta 31/12/2025
Buongiorno, a seguito delle proposte di modifica unilaterale del contratto Family del Maggio 2024, ho inviato recesso immediato in data 28/05/2024 a gestionecontratto@telepass.com. Ho ricevuto conferma di ricevimento protoc. IC-11722781. Si pre-annunciavano istruzioni, mai pervenute. Ho ricevuto la fattura in riferimento di 98,38€, che addebita sia il canone che il servizio di assistenza stradale, a mio giudizio NON dovuti. Faccio notare che ho pagato comunque per tutto il 2024, malgrado il recesso.
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