Bacheca dei reclami

QUESTA È LA MAIL DEL 6 MAGGIO Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614910725 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna QUESTA È LA MAIL DEL 27 MAGGIO TRAMITE ALTROCONSUMO Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nei prossimi 4-5 giorni lavorativi AD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO RIMBORSO. COSA DEVO FARE PER RIAVERE I MIEI SOLDI? DEVO MANDARE ALTRI SOLLECITI?

Buongiorno, in data 24/04 sono stata informata che farmaè non aveva in magazzino i prodotti da me ordinati e che il rimborso di 47,91€ mi sarebbe stato effettuato entro 14 giorni lavorativi sul mio metodo di pagamento. È passato più di un mese da quando avrebbero dovuto fare il rimborso, ma non ho ancora visto i soldi nonostante le numerose e-mail da me inviate. Spero che si decidano a ridarmi indietro i miei soldi, perché in questo modo il sono stata derubata e loro sono dei ladr*! Se non ricevo risposta in breve tempo ho intenzione di procedere per vie legali

Buongiorno In data 15/04/2025 ho effettuato un ordine , con numero 0614866724, di 6 prodotti per un totale di 92.45€ pagati con carta di credito. Il giorno 24 mi comunicavano che avrebbero spedito solo parzialmente l'ordine (1 su 6 prodotti) e che mi avrebbero rimborsato l'inevaso entro 14gg lavorativi. Ad oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso, pari a 77,04€, e ai contatti forniti non rispondono

Scrivo questo reclamo per contestare al sito Farmaè il mancato rimborso dei relativi articoli, ordine n. 1018356771 effettuato il 29/04/25, dove mancavano prodotti per un valore di 44,42€, il tempo di attesa del rimborso è ben superiore ai 14 giorni, attendo quanto prima una risposta, prima di procedere in maniera differente.

Spett. Farmae' In data 11 aprile 2025 ho ricevuto una vistra mail nella quale si diceva che ul mio ordine 1018190476 a causa di un errore sulla disponibilità non poteva esser consegnato e che entro 14gg dalla mail avreste inviato il rimborso (salvo tornassero disponibili in breve tempo i miei prodotti). Invece siete spariti, vi ho sollectato piu volte senza aver avuto messun tipo di riscontro. In pratica niente prodotto e niente rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 7 maggio ho acquistato per €1 il servizio offerto online da PDFSMART.COM per il quale non ho neanche ricevuto regolare fattura. Mi sono accorto solo adesso che la società ha prelevato RIPETUTAMENTE dalla mia carta prepagata E SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE O AVVISO la somma di 49,99 in data 7 maggio e 7 giugno, per un totale di 99,98 euro. Io non ho MAI PIU ESEGUITO L'ACCESSO AL SERVIZIO E NON ESISTE ALCUN MODO PER POTER DISDIRE QUESTO ABBONAMENTO MAI RICHIESTO. QUESTA E' UNA VERA A PROPRIA VERGOGNOSA TRUFFA E PRETENDO INDIETRO I MIE SOLDI, ALTRIMENTI PROCEDERO' PER VIA LEGALE. Non si comprende neanche bene dove sia questa società

Spett.le Amica Farmacia, in data 8 aprile 2025, mio marito ha effettuato un ordine sul vostro sito per un importo pari a €82,93. In data 11 aprile 2025, avete comunicato tramite email che, a causa della mancata disponibilità dei prodotti ordinati, sarebbe stato effettuato un rimborso. Ad oggi, nonostante siano trascorsi quasi due mesi, il rimborso non è stato ancora ricevuto, né sono seguite ulteriori comunicazioni da parte vostra. Con la presente, vi sollecito formalmente a procedere entro 15 giorni dal ricevimento della presente al rimborso dell’importo dovuto. In caso contrario, mi vedrò costretta a intraprendere le vie legali a tutela dei miei diritti, anche mediante segnalazione all’associazione Altroconsumo e/o al competente sportello del consumatore. Resto in attesa di un riscontro urgente. Cordiali saluti, SR

Spett. Farmaé In data 06/4/2025 ho fatto un acquistato presso di voi per un totale di euro 22,55 €. Mi avete segnalato che la merce non era disponibile e che avreste provveduto al rimborso che dopo 2 mesi non è ancora avvenuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Richiesta di rimborso ordine non evaso – Ordine del 01/05/2025 Spett.le Amica Farmacia, in data 1 maggio 2025 ho effettuato un ordine sul vostro sito per un importo pari a €32,12. In data 5 maggio mi è stato comunicato che i prodotti ordinati non erano disponibili a magazzino e che avreste provveduto al rimborso. Ad oggi, nonostante il tempo trascorso, non ho ancora ricevuto alcun accredito né ulteriori comunicazioni da parte vostra. Vi invito pertanto a voler procedere entro 15 giorni dal ricevimento della presente al rimborso dell’importo pagato. In difetto, mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, senza ulteriori preavvisi. Resto in attesa di un sollecito riscontro. Cordiali saluti, SR