Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. C.
25/09/2024
GLS

Mancata consegna per negligenza personale di trasporto

Buongiorno, in relazione alla spedizione AB 640488014, per il quale scrivete che per 2 volte non avete trovato nessuno in casa, con la presente vi anticipo una denuncia per negligenza, in quanto in casa c'è sempre qualcuno h24. Non è la prima volta che i trasportatori della sede di Pomezia (Rm) si distinguono per questo comportamento, dichiarando il falso. L'ultima volta, dopo la mia protesta, hanno dovuto consegnare "per forza" ed hanno lanciato un'asta di metallo di 3 metri oltre il cancello (nel giardino), rischiando di fare dei danni a cose e/o persone. Vi lascio i dati orari per individuare questi nullafacenti alle vostre dipendenze. Data e Ora Luogo Stato Note 24/09/2024 17:38 Pomezia Non siamo riusciti a raggiungerti al secondo tentativo di consegna, ti invitiamo a contattare il mittente per programmare la riconsegna. 23/09/2024 16:38 Pomezia Non siamo riusciti a raggiungerti al primo tentativo di consegna, ritenteremo la consegna nel primo giorno lavorativo disponibile.

Chiuso
M. F.
25/09/2024

MANCATO PAGAMENTO PEDAGGIO

Buongiorno, oggi ho ricevuto da ESSEDIESSE SPA oggetto "mancato pagamento pedaggio"con bollettino allegato per il pagamento di 100,20 per un presunto pedaggio non pagato in data 16/02/2024 a Nola . Nel dettaglio viene indicata la targa della vettura e viene indicata nella tratta di entrata BIGLIETTO smarrito uscita NOLA. è evidente che si tratta di una truffa o di un errore in quanto in quella data la mia autovettura era in LOMBARDIA Chiediamo un vostro consiglio/parere per contestare questa intimazione a pagare un importo sicuramente non dovuto.

Risolto
V. F.
25/09/2024
AUTOMOTIVE

AUTO DIFETTOSA

Spett.AUTOMOTIVE BOLOGNA, Sono titolare delAUTO XEV YOYO TARGA FH95471] MACCHINA NATA DIFFETTOSA Buongiorno, ho acquistato la Xev Yoyo 11/06/2024 e dopo neanche 20 gg la macchina si e' fermata. Da più di quattro mesi la macchina e' ferma in assistenza c/o Automotive di Bologna. Nessuno mi sa dare dei tempi di consegna. E' arrivata l'ora di avviare le pratiche legali per avviare il recesso del contratto. Allego libretto della macchina Attendo notizie Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
V. F.
25/09/2024
XEV

AUTO DIFETTOSA

Spett.XEV ITALIA Sono titolare del AUTO XEV YOYO TARGA FH85741 Ho acquistato la Xev Yoyo 11/06/2024 e dopo neanche 20 gg la macchina si e' fermata. Da più di quattro mesi la macchina e' ferma in assistenza c/o Automotive di Bologna, e ogni volta c'e' un pezzo da cambiare. Nessuno mi sa dare dei tempi di consegna. E' arrivata l'ora di avviare le pratiche legali per avviare il recesso del contratto. Allego libretto della macchina Attendo notizie Grazie Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. M.
25/09/2024

reso di un prodotto non rimborsato

Spett. ZARaa ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine. 53361308483. alla consegna del prodotto potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite e reso il prodotto con vostra etichetta INPOST]. Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 19.95€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Chiuso
I. C.
25/09/2024
QVC

Rifiuto della pratica

Spett. Qvc In data 18 settembre 2024 ho ordinato una TV smart 40pollici per una cifra di 219 € rateizzata in 7 rate con ppe . Mi è stato negato dopo vari tentativi di non risposta mi avete semplicemente mandato una mail invitandomi a leggere ( come se fossi stupida) le condizioni di vendita. Io ho letto tutto proprio per questo a maggior ragione visto che non è una TV che costa 1,500€ non capisco Ancora il motivo del rifiuto. Inoltre vi siete trattenuti la prima rata che ancora non mi è stata riaddebitata sul conto!!!

Chiuso
E. C.
25/09/2024

Segnalazione banca dati

Segnalazione errata e illegittima in banca dati in quanto saldato a stralcio nel febbraio 2022 e ancora risulto segnalato , nonostante anche se con accordo transattivo ma appunto con enstinzione del debito, dopo 24 mesi devono essere cancellate le segnalazioni

Chiuso
D. C.
24/09/2024

Mancata restituzione soldi per cancellazione volo

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto per il [volo del 22 settembre 2024 da [Fuerteventura] a [MilanoLinate]. [Ho cancellato il volo e chiesto la restituzione di quanto pagato] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€ 504.17]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
A. C.
24/09/2024

Ritardo consegna

Spett. Arval In data [27 luglio 2024] ho sottoscritto il contratto per Noleggio allungo termine concordando un anticipo pari a [€ 1999,99] versato in data 28 agosto. Si evidenzia che già in sede di vendita tramite vostro intermediario Facile.it mi era stata in modo fuorviante mi era stata prospettata una consegna nel mese di agosto massimo settembre, tale consegna e poi slittata ad ottobre. il giorno 24 settembre 2024 ricevo comunicazione che la consegna è slittata orientativamente al 20 gennaio 2025. Ritengo che ci siano i presupposti per recedere dal contratto, o quantomeno di ricevere da voi una proposta alternativa che preveda tempi di consegna più ragionevoli. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. D.
24/09/2024

Biglietti aerei Mai arrivati

Buongiorno in data 20/09/2024 ho acquistato dei biglietti Venezia-Cagliari sia andata che ritorno per un totale di 237,04 euro. Soldi scalati regolarmente dal mio conto corrente. Ma dei biglietti neanche l'ombra,ho provato a chiamare il numero Verde, ho mandato email ma nessuno mi ha risposto. Chiedo di essere rimborsata.

Risolto

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