Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Difetto Airbag Takata
Buongiorno, il 14/05 ho ricevuto una raccomandata da Group Psa Italia SPA che mi chiede di sospendere immediatamente l'utilizzo della mia C3 a causa del difetto dell'airbag Takata. Ho eseguito la registrazione tramite QRcode come indicato per poter ricevere il codice per fissare l'appuntamento presso l'autofficina. Ad oggi non ho nemmeno ricevuto la mail di conferma di avvio pratica. Questa situazione mi sta causando moltissimi disagi, in quanto ho necessità di utilizzare il mio autoveicolo. Rimango in attesa di URGENTE riscontro.
CONSEGNA ERRATA
Spett. GLOVO In data14 MAGGIO 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ORDINE N. NAN1QXLLK pagando contestualmente l’importo di [€] 18,19.Ho ricevuto il pacco il [14 MAGGIO 2024 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, HO RICEVUTO DUE MEZZI PANINI E DELLE PATATE SOLO L'INVOLUCRO. ALLEGO FOTO DI QUANTO RICEVUTO Vi invito pertanto a rimborsami il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancato rimborso
Spett. Menzzo In data 4 febbraio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 sedie pagando contestualmente l’importo di 480,48 euro compreso di 216 euro di spese di spedizione,acquisto avvenuto tramite circuito scalapay. Ho chiesto in data 8 febbario 2024 l'annullamento dell'ordine. Lo stesso giorno mi avete confermato che avreste eseguito il rimborso entro 14 gg lavorativi. Tuttavia ad oggi, trascorsi quasi 5 mesi dalla richiesta di rimborso, non ho ancora ricevuto il rimborso. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Cordiali Saluti Allegati: Copia comunicazione di annullamento ordine
Merce avariata o scaduta!
Buongiorno, ho ordinato ieri tramite Glovo un rifornimento di generi alimentari per circa 40 euro presso il punto vendita Penny Market di Aprilia (LT). Ho trovato diversa merce avariata e scaduta! Da gettare completamente nella spazzatura. Inoltre, né l'azienda/supermercato né la piattaforma Glovo hanno ritenuto necessario risolvere la situazione in modo ragionevole, scusandosi e rimborsandomi! Semplicemente scandaloso! Dovrò provvedere segnalando l'accaduto alle Autorità Competenti in quanto hanno attentato alla mia salute e a quella di mia madre di 84 anni. Grazie mille! Attendo un vs. cortese riscontro. In fede, Paolo Castellino
Richiamo C3 2024
Buongiorno, lunedì 13 maggio ho ricevuto la raccomandata da parte di Citroen con cui mi si avvertiva del richiamo per airbag difettosi della mia autovettura Citroen C3 targata EX542YL , chiedendomi di sospendere immediatamente la guida del veicolo. Ho seguito la procedura indicata per segnalare il numero di telaio della mia vettura, al termine del quale mi è stata data l'indicazione che avrei ricevuto un codice via mail col quale potevo accedere alla riparazione degli airbag difettosi. Ad oggi NON ho ancora ricevuto nessuna comunicazione ed anzi vedo articoli in cui si citano periodi di attesa molto lunghi prima di poter accedere alla riparazione stessa, senza indicazioni da parte di Citroen sulle soluzioni per la sostituzione della vettura ferma. Preciso che io vivo da sola, la vettua in questione è l'nica che possiedo e mi serve quotidianamente per andare ad assistere mia madre invalida, oltre a portarla a fare tutte le visite mediche del caso. Chiedo cortesemente indicazioni su come procedere per non incorrere in spese non di mia competenza. M. Pia Francescato
truffa
buongiorno ! non ho ricevuto nessun pacco e nemmeno il rimborso ! c'è l ho tutte le email !scelgo e pago una tenda online . mi avvisano di un ritardo e mi danno la possibilità di annullamento ed è quello che ho fatto pure 2 volte . loro ,3 giorni dopo l annullamento hanno fatto la SPEDIZIONE con la fattura . subito gli ho scritto al ordine che è uno sbaglio perché HO ANNULLATO il ordine 3 giorni fa e sono in attesa del rimborso . niente da fare , risulta pure consegnata e quando li ho segnalato mi hanno risposto con una lettera di vettura . il BRT mi hanno risposto , allego 2 foto , cioè che il pacco non è mai partito e il colo non risulta affidato . io voglio solo il rimborso di 32,99 euro . grazie
Monitor
Spett. Asus In data 17/01/2024 ho acquistato presso una nota catena commerciale un monitor Asus VG279Q1A GAME 27'' FHD 165HZ 1MS DP FREESYNC, dopo neanche 1 mese, mentre stavo giocando, il monitor ha iniziato a fare delle righe colorate sulla parte destra fino a coprire tutto. Ho chiamato la vostra assistenza, mi hanno chiesto una foto del monitor, e senza neanche vederlo di persona, hanno detto che devo pagare io la riparazione perché il monitor è rotto!a il problema è che non ha preso nessun colpo! Io esigo di portarlo in un centro assistenza vicino al mio domicilio (VARESE) e fare vedere personalmente che non è rotto!oppure la sostituzione con uno nuovo! L'assistenza non può dire determinate cose se non vede di persona come stanno le cose! Se non riceverò una vostra risposta in merito, entro 15 giorni, sarò costretta a passare per vie legali!! Grazie!
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