Bacheca dei reclami

Buongiorno ho richiesto di esercitare il mio diritto di recesso inviando una mail al sito della segreteria del corso universitario online di Consulente Tecnico d'ufficio e Perito del  tribunale nella quale ho scritto quanto segue : " La sottoscritta Maria franca Cannata nata a Siracusa 11-02-1956 residente a Mascalucia (CT)  desidera esercitare il diritto di recedere dall'iscrizione al corso universitario  online di Consulente Tecnico d'ufficio e Perito del tribunale  del 24-25 maggio 2024 Ha effettuato iscrizione al sopracitato corso-online il 20-05-2024 mediante  Bonifico Sepa  al beneficiante ISV Group importo 390,00 euro A tal proposito chiedo di essere contattata in merito al rimborso totale di quanto pagato  al momento dell'iscrizione  Il corso non e' ancora iniziato non ci sono video caricati o materiali testuali disponibili online." In seguito a questa mail ne ho fatte e ricevute altre nelle quali in definitiva mi veniva detto che non avrei avuto alcun rimborso e se avessi voluto avrei potuto usufruire di un altro corso. Io faccio presente che nel bando si prevede la disiscrizione con restituzione fino a sette giorni prima dell'avvio delle lezioni in video conferenza ma non si fa riferimento ad una data massima entro quale iscriversi piuttosto si fa riferimento all'esaurimento dei posti disponibili. Chiedo pertanto che venga ripresa in esame la mia richiesta di restituzione della quota versata per l'iscrizione. Cordiali saluti Maria Franca Cannata

La sottoscritta Sardo Eleonora, POD IT001E9798347, residente ad Augusta in Contrada Rumera Ferrante snc ; A seguito dell'improvvisa interruzione di energia elettrica il 05/09/2024 a partire dalle ore 9:30 e durata fino alle ore 16:10 circa, senza alcuna Vostra segnalazione tramite avvisi cartacei lungo la strada o nelle vicinanze dell'abitazione e senza alcuna comunicazione nei giorni precedenti alla manutenzione in nessun altro modo previsto; con la presente chiede la motivazione di tale grave disservizio, poiché non avendo comunicato tale manutenzione nei giorni precedenti, la sottoscritta non si è potuta organizzare per ridurre al minimo i disagi e le attività programmate, tra cui per citarne una la videoconferenza che mio marito avrebbe dovuto fare questa mattina e non potendola rinviare perché nessuna comunicazione è arrivata da parte vostra; con la presente diffido la Vostra società e chiedo un risarcimento danni perché, non trattandosi di guasto, tale interruzione non è stata comunicata per tempo, come previsto in queste casistiche. In attesa di un Vostro riscontro a riguardo porgo distinti saluti. Eleonora Sardo

Spett. Fly go In data 30 agosto ho sottoscritto un contratto concordando un corrispettivo pari a 186€. Il 30 agosto ho effettuato una prenotazione con voi...dove l'importo all'inizio era di 109, poi nell'atto del pagamento e il costo è risultato superiore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Purtroppo noi abbiamo avuto una pessima esperienza con la Italia Box Doccia. Nel 2022 abbiamo acquistato un box doccia pagato euro 732,60 e DOPO QUASI DUE ANNI di mail e telefonate il box non è stato consegnato e non ci sono stati restituiti i soldi, sebbene il signor Maurizio Ciotola al telefono si sia scusato più volte dell'inconveniente e abbia promesso di restituire subito l'intera cifra. Ho provato a scrivere una recensione sul loro sito per avvertire anche altri consumatori ma vengono pubblicate solo le recensioni positive e non tutte quelle inviate. quindi mi convinco sempre più che non è un'azienda trasparente. Allego la ricevuta di avvenuto bonifico fatto nel 2022 e stampata nel 2024 per cui il bonifico è stato effettivamente eseguito.

Spett. [Eni plenitude, Sono Bertocci Roberto, titolare del contratto sopra specificato. Premetto che dal 1/03/2023 mi è stato modificato senza preavviso il mio contratto per la fornitura energia ellettrica,risultando una tariffa molto superiore rispetto a quella che abbiamo avuto prima del 1 marzo 2023. Dunque con il presente reclamo chiedo il ricalcolo totale delle bollette cominciando dal 1/03/23 ad oggi,ripristinando la tarriffa iniziale in quanto non abbiamo acconsentito in nessun modo alla modifica di essa In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Premetto che sono cliente Subito.it da quando è nato. Ho tutte recensioni positive a 5 stelle sia come venditore che acquirente. Da una settimana a questa parte, senza ne pubblicare nulla ne acquistare nulla, il mio account è stato bloccato. Dopo aver inoltrato richiesta per informazioni e dopo diversi giorni di silenzio totale decido di mandare un messaggio sulla pagina Facebook e come per magia, solo dopo qualche ora arriva una risposta. Riporto un pezzo del messaggio di seguito:"ti comunichiamo di aver bloccato il tuo account in quanto riscontrate attivita non riconducibili al tuo normale utilizzo" Inoltre mi viene detto che il mio account non potra essere riaperto e che dovro utilizzare un nuovo numero di cellulare per aprirne un altro. A parte il fatto che non mi sono state date spiegazioni, che il mio account è stato bloccato da un giorno all altro senza avvisi. A parte l'incompetenza del team Subito, mi pare ridicolo che mi viene bloccato l account senza motivo. Davvero ridicoli... Spero di ricevere una risposta celere al mio reclamo. PS. dovreste rivedere gli utenti che bazzicano sulla vostra piattaforma, perche ogni giorno vedo annunci di truffatori e buoni samaritani che contattano per farsi spedire gli oggetti e poi "pagare". Comunicazione ZERO IN ALLEGATO LA RISPOSTA DEL TEAM SUBITO.IT

Sono in attesa dal giorno 30/7/24 di una raccomandata con numero : 056312237039. La raccomandata contiene una carta di credito e io sono da luglio SENZA!! Per colpa dei vostri corrieri e dei vostri operatori. Il giorno 30 ho atteso a casa tutto il giorno e ovviamente il corriere è passato senza citofonare né chiamare lasciando solo l’avviso di giacenza; ovviamente io ero a casa. Ho chiamato il servizio clienti e mi ha detto (onde evitare che il corriere passasse di nuovo senza citofonare…. OTTIMO CHE TRA COLLEGHI SI PARLANO MALE A VICENDA) di non fare nulla e sicuramente tra giovedì e venerdì potevo recuperare il pacco in posta che andava in giacenza in automatico… SICURAMENTE. Oggi mi trovo un altro avviso a casa di mancata consegna??? Ma siete seri??? Richiamo il servizio clienti e mi dice che da lunedì posso ritirare in giacenza…. Ma come lavorate??? Veramente uno schifo… In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Ho richiesto rimborso a Ryanair per malattia. Uno dei passeggeri, infatti, è stato ricoverato per un intervento chirurgico per protesi al polso. Quando avevo prenotato, naturalmente nom sapevo dell'operazione e che conseguentemente non avremmo potuto volare. Ho chiesto rimborso per malattia alla compagnia che però me lo nega. Vi allego copia del certificato medico di Andrea Veca, copia della risposta di Ryanair e copia della prenotazione. Attendo vostro gradito riscontro. Cordiali saluti Martina Lando

Buongiorno, sono un vostro abbonato e dovevo ricevere il vostro pacco regalo. Io non lo ho mai ricevuto ma alle poste risulta consegnato a un tizio che ha firmato "GiGI" il 29 agosto scorso con il codice che ho inserito in alto. Mi aiutate a ricevere il vostro regalino per aver stipulato un abbonamento??? Grazie e un saluto Roberto Cannavo' Via Lattanzio 15/A 00136 Roma rcannavo1949@gmail.com VI PREGO d I NON TELEFONARE MA SCRIVERE EMAIL GRAZIE

Ai primi di luglio ho acquistato da Leroy Merlin Solbiate Arno un climatizzatore Candy con servizio installazione inclusa. Il climatizzatore è stato installato il 15/07/2024 ma dopo un'ora dall'installazione ha avuto un problema con improvvisa copiosa perdita di liquido ed ha smesso di produrre freddo. In data 17/07/2024 l'installatore è tornato per verificare il problema ma ha verificato solo il funzionamento dello scolo condensa e ha prima negato che ci fossero problemi di raffreddamento poi riconosciuto che c'erano, senza tuttavia intervenire in quanto dichiarandoli non più di sua competenza in quanto l'installazione era terminata. Ho aperto la richiesta di supporto indicata sopra (rif. CRM:0785008710) e sollecitato diverse volte fra email e telefono ma ancora al 05/09/2024 il climatizzatore non funziona e non ho ricevuto alcuna assistenza. Nel frattempo ho anche avuto necessità di farmi ospitare da amici perché la temperatura in appartamento era insopportabile (fra i 31 e i 34 gradi), e come avevo anticipato nei messaggi precedenti ho dovuto procedere ad acquistare come soluzione temporanea un climatizzatore portatile (ingombrante, rumoroso, inefficiente) spendendo 215 euro. Anche successivamente al mio sollecito telefonico del 02/09/2024 non ho ricevuto alcun contatto per un appuntamento per l'intervento risolutivo. Richiedo di venire contattato immediatamente e di avere ripristinato il funzionamento del climatizzatore, altrimenti dovrò procedere per le vie legali per chiedervi il rimborso di tutte le spese sostenute, oltre che dei danni a me arrecati da questa situazione negli ormai quasi due mesi trascorsi. Distinti saluti Enrico Ciorba