Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 24 Maggio 2025 alle ore 18:12:49 Ho effettuato l'ordine numero 1018590316 Con i seguenti prodotti • Recugel Gel Oculare 10g Qtà 1 cod.art. 939146320 € 16,81 • Artelac Ultra 4S 10ml Qtà 2 cod.art. 986122188 € 40,16 Subtotale 56,97 € Sconto (10PERTE) -4,02 € IVA 8,05 € Spedizione e gestione 0,00 € Totale complessivo 52,95 € In data 29 Maggio 2025 ore 13:43 Ricevo una mail dove mi comunicavano che hanno riscontrato problemi dovuti alla disponibilità dei prodotti e che entro 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso Passati 15 giorni lavorativi e non avendo ricevuto il rimborso invio un ulteriore mail alla quale nessuno mi risponde. Chiedo aiuto a voi per riavere i miei soldi indietro. Grazie

In data 8 Aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 gomme PIRELLI POWERGY 225 / 50 R18 99W pagando contestualmente l’importo di 471,54 euro. Alla conferma dell’ordine, e dopo un primo sollecito, i tempi di consegna sono stati confermati tra 10 e i 15 giorni lavorativi. Ad oggi 27 giugno 2025 non ho ancora ricevuto alcuna conferma di prevista spedizione. Non solo non mi è stato comunicato una data di presunta spedizione, ma neppure feedback alle mie richieste di chiarimento della situazione. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Essendo trascorsi i tempi dichiarati per la spedizione, e a causa di totale assenza di supporto da parte vostra per chiarire la situazione, mi riservo il diritto di richiedere la restituzione dell'importo pagato di € 471,54 Attendo un riscontro entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In data 24/03/2025 il sottoscritto Pietro Ferrera ha perfezionato un contratto a distanza, a mezzo telefono, on la TIM per il servizio TIMVISION - Intrattenimento al prezzo concordato di euro 35 euro più IVA, compendente: 1. TIM wifi casa fibra; 2. Chimate illimitate da fisso; 3. Sconto tim wifi casa e TV; 4. TIM unica power; 5. Timvision intrattenimento. Nonostante il contratto sottoscritto, si sono verificate plurime e costanti difficoltà nell'accedere al servizio TIMVISION. In particolare, fra le quattro sotto-piattaforme a cui avrei diritto ad accedere, ve n'è una per la quale è ad oggi impossibile addivenire ad una concreta soluzione. Esprimo in tal senso estrema frustrazione per l'impossibilità di risolvere questo difetto applicativo del fornitore di servizio, la TIM, la quale con riluttante atteggiamento si è sempre frapposta ostruzionisticamente alla risoluzione di un grave problema per un loro utente. Di fatto non ho mai potuto accedere al servizio "prime video" tramite il link inviatomi dalla TIM poichè lo stesso mi rimanda ad una pagina infruttuosa, quale quella di amazon shopping, senza alcuna evidenza di un abbonamento attivo a mio nome. Tramite servizio clienti 187, unico deputato alla risoluzione di simili problemi, TIM non ha mai risolto effettivamente tale disservizio e ha sempre additato una manleva a proprio favore, scaricando le colpe sul fornitore Amazon con il quale io non ho rapporti di alcun genere. Difatti, contattato il call center Amazon mi è stato riferito che questi ultimi non hanno modo di verificare alcunché rispetto all'abbonamento con TIM; ciò che hanno controllato, e positivamente riscontrato, è la totale assenza di problemi di software rispetto al mio dispositivo. Molte altre volte ho contattato la TIM, con nessun risultato positivo. A questo punto della vicenda, dato l'alto interesse per il servizio prime video, senza il quale difficilmente avrei sottoscritto un contratto simile di Intrattenimento con la TIM ritenendolo pertanto essenziale nella composizione del pacchetto (ex 1419, c.1 c.c. in relazione all'essenzialità del servizio), vorrei procedere per l'istanza di rimborso per il parziale mancato adempimento della controparte TIM e procedere in secondo luogo alla intimazione ad adempiere perfettamente all'obbligazione da loro assunta.

Salve stasera nel punto vendita Coop piazza martiri Bologna sono stato aggredito dalla sicurezza e insultato solo perché ho chiesto se avevano problemi visto che mi guardavano male appena entrato. Dopo ho chiesto l'intervento del direttore ma non mi ha tutelato. Ho fatto un gesto con l'addetto alla sicurezza e mi ha dato un pugno in faccia in presenza di clienti. Non ho chiamato la polizia ma è molto spiacevole questa situazione. Il personale è maleducato e violento e il responsabile non tutela il cliente e soci. Chiuderò i conti di famiglia presso di voi!!

In data 24 giugno us ho nella procedura di acquisto di 2 biglietti aerei Reggio Calabria-Venezia ho cliccato "Blocca il Prezzo" un'opzione che mi consentiva di bloccare il prezzo in attesa di una ulteriore mia verifica circa l'orario di partenza. il giorno successivo ho fatto regolarmente il biglietto. Mi sono trovato addebitati nella mia carta di credito due importi di 10,0 euro. Ho chiamato il call center di ITA Airways e l'operatrice mi ha detto che è l'importo dei due "Blocca il prezzo". Al momento dell'operazione non era scritto da nessuna parte che tale servizio mi costava 10 euro a biglietto, cosa che ho verificato poco fa provando a fare un biglietto "fittizio". Chiedo il rimborso di tali cifre perchè non è segnalata da nessuna parte la spesa che si deve affrontare per tale opzione . Grazie Cordiali saluti Roberto Marchioro 339 7849706

vorrei avere informazioni in merito alla prenotazione 108524226 intestata a Marchetti Paolo per il volo aereo da Torino a Salerno del 25 luglio e ritorno il 30 luglio La prenotazione è stata effettuata il giorno 3 giugno, ma ad oggi non ho ancora ricevuto la mail con i biglietti. Sono stato mercoledì all’aeroporto di Torino per chiedere informazioni e non risultano prenotazioni a mio nome all’info point. Senza un rimborso immediato o l’emissione dei biglietti, provvederò ad effettuare una denuncia alla autorità competente.

Buongiorno, sono stati addebitati 24,16 € sul mio conto Postepay da parte di wwwarubait bibienna il 23/06, senza autorizzazione. Avevo già effettuato il rinnovo della PEC il mese precedente tramite PayPal (il prezzo del rinnovo era esattamente la metà).

Sto aspettando rimborso da Amicafarmacia dal 26 maggio, ordine 0614977953. Ho speso più di 200 euro e il 26 maggio sono arrivati solo due articoli (del valore di 30 euro circa) e poi arrivata email dicendo che gli altri prodotti sarebbero stati rimborsati entro 14 giorni. Ancora dopo 25 giorni lavorativi sto aspettando il rimborso (più di 170 euro). Ho mandato varie email e messaggi su varie piattaforme ma mai una risposta. Vi prego di procedere al rimborso il prima possibile, non è davvero accettabile sopratutto perché durante l'acquisto tutti gli articoli erano disponibili, questa è frode.

Buongiorno. In data 30/05/ 2025 ho effettuato ordine web N° 0615014488 per 3 articoli, con pagamento scalapay. In data 5/06/2025 ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Non riceverò nessuno dei prodotti ordinati e che Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 10 giorni. Trascorsi 10 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online). Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche! La mail di risposta automatica dice che il rimborso verrà fatto non oltre 14gg lavorativi (tempo allungato rispetto a quanto inizialmente prospettato). Ad oggi , 27/06/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Buongiorno, richiedo rimborso del biglietto perché la location è risultata totalmente inadeguata per il concerto, non sono riuscito, essendo a lato del palco né ad avvicinarmi al palco né a vedere il concerto nei maxi schermi essendo la visibilità ostacolata dai piloni e alberi, inoltre il suono non si sentiva bene; una gestione totalmente inadeguata e una quantità di pubblico tale da non permettere spostamenti. Grazie