Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
N. T.
07/05/2025

Mancato rimborso

Spett. FARMAE In data 09/03/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di 76,47€. 14.03.25 ho ricevuto email con comunicazione di mancanza un prodotto in magazino e eventuale rimborso del prezzo del prodotto entro 14 giorni .(alego e-mail). Non ho ricevuto il rimborso entro 14 giorni . Vi ho inviato comunicazione in tal senso tramite il vostro sito Il 11.04.25 mi avete risposto che rimborso predisposto dalla vostra amministrazione e sarà effettuato entro 5 giorni . Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho provato contattare di nuovo servizzio clienti ma non ho ricevuto nessuna rispostra da parte vostra. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di recesso

Chiuso
M. M.
07/05/2025
Edilizia di Pennacchio Nicola

Azienda che non rimborsa

L’azienda in questione non solo non ha fornito la merce che gli è stata pagata in anticipo ma Nemmeno vuole rimborsare . Attraverso il sig. GAETANO PENNACCHIO, Per adesso hanno rubato quasi 4000€ È sufficiente guardare la risposta che hanno dato . La fattura è stata pagata a febbraio 2025 . La merce non è mai arrivata Questo reclamo è pubblico

Chiuso
M. M.
07/05/2025
Edilizia di Pennacchio Nicola

Mancata consegna e nessun rimborso

Attraverso il Fratello (GAETANO PENNACCHIO) del titolare (PENNACCHIO NICOLA) io e mia moglie abbiamo acquistato un kit fotovoltaico che non è mai arrivato. Né tantomeno ci è stato fornito un rimborso Abbiamo già provveduto con querela e diffida ma non c’è stata nessuna risposta . È giusto che tutti sappiano quanto è poco seria questa azienda.

Chiuso
S. B.
07/05/2025
ATP Autoteile GmbH

Accredito prodotto annullato

Buongiorno ho provato a contattare più volte questo sito sia tramite email sia nella funzione assistenza sul loro sito ma non mi hanno mai risposto. Ho fatto un' ordine online che subito dopo ho disdetto. Ho mandato la comunicazione che volevo riavere indietro i soldi. L'ordine non è neanche stato processato.

Chiuso
C. G.
07/05/2025

MANCATO RIMBORSO - PRODOTTI PAGATI MAI RICEVUTI CAUSA ERRATA GIACENZA MAGAZZINO

Spett. AMICAFARMACIA, scrivo in riferimento al mio ordine n. 0614773465 del 17 marzo 2025 per il quale sto ancora aspettando il rimborso. Dopo una settimana di solleciti, visto che il pacco non arrivava, mi è stato comunicato che per un errore di giacenza in magazzino l'ordine non era andato in totale allestimento e che sarebbe arrivato in breve tempo il rimborso della merce mancata (pagata ovviamente in anticipo con carta di credito) per un totale di € 43,31. Ad oggi, 7 maggio 2025, dopo innumerevoli solleciti scritti, il rimborso non è ancora stato fatto. Vi invito a procedere con il rimborso con la massima urgenza. In caso contrario, mi vedrò costretta a tutelarmi presso le autorità competenti tramite esposto o querela. Resto in attesa di un vostro riscontro tempestivo

Risolto
G. B.
07/05/2025

rimborso noleggio per il quale ho chiesto annullamento

Spett.Indie Campers Sono titolare del noleggio in oggetto effettuato il 2/4/25 per il quale 2 gg dopo go chiesto annullamento per un totale di € 2690.96 Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutto l'importo non del 5% come da voi comunicato e noto che il mio noleggio è ancorai n essere Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho una lista infinita di conversazione con vs operatori sia automatici che fisici ma non italiano

Chiuso
F. L.
07/05/2025

Mancata consegna e mancato rimborso

Spett. Farmaè In data 23/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando dei prodotti contestualmente l’importo di € 74.45. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 76 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto una fatte della merce ne tantomeno il risarcimento che mi è dovuto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e visto che sono già passati 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Lupi Flavia

Chiuso
C. M.
07/05/2025

risarcimento vacanza rovinata

Io sottoscritta Munno Caterina c.f.MNNCRN81T46A160E chiede un risarcimento in quanto ha novembre ho prenotato in data 04/11/2024 la vacanza di Pasqua sulla nave MSC SINFONIA dal 19/07/2025 al 26/04/2025 al costo di 2780,00 per 3 persone. L'itinerario prevedeva tappa ad Izmir che è saltata per un problema tecnico alla nave comunicatoci solo appena saliti a bordo. Per tale disguido Msc ha riservato un voucher di 100,00 accreditata sulla cruise card da spendere pero' sulla nave. Avevamo scelto la crociera proprio perchè faceva tappa ad Izmir ed invece non solo non abbiamo potuto visitare questa meta ma la Msc avrebbe dovuto comunicarci prima di salire sulla nave tra l'altro con un problema tecnico non risolto e quindi un viaggio anche con una certa paura in termini di sicurezza. Per via di questa limitazione sulla velocità abbiamo avuto il ricalcolo di tutti gli orari anche con le varie guide. Sulla nave per interi giorni in piu punti all'interno si sentiva un odore di gasolio nauseante ed a volte si avevano problemi con gli scarichi e gli ascensori. Per me era la prima crociera ma non è stata una bella esperienza tanto è che l'ho vissuta con molta ansia.

Chiuso
V. S.
07/05/2025

rimborso per prodotti non disponibile in magazzino

Spett. Talea Group Spa In data14-04-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio on line Farmaè n. 4 prodotti per igiene personale (N. Ordine: 1018254754) pagando contestualmente l’importo di 36,33 euro. Ebbene, dei 4 prodotti solo uno mi è stato recapitato dal corriere poiché, a vostro dire, gli altri 3 prodotti non erano più nella vostra disponibilità. e per questo avreste provveduto al relativo rimborso. Purtroppo, ad oggi, nonostante i continui solleciti di pagamento, inoltrati a mezzo mail, ai vostri contatti ufficiali e, in particolare, a refunds@taleagroup.com, questo non mi è stato corrisposto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
I. V.
07/05/2025

Mancato ricevimento biglietti aerei

Sono titolare della prenotazione n. 108470980 del 23/04/25 per i voli Ryan Air (2 passeggeri) A/R Bergamo-Kos Andata 02/06/25 e ritorno 10/06/25. Nonostante l'avvenuto pagamento di € 293,54 per gli stessi, non ho mai ricevuto i titoli di viaggio, bensì solo una mail che diceva che da 20 minuti a 14 giorni avrei ricevuto i biglietti aerei . Con la presente richiedo pertanto il rimborso della somma pagata tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.

Chiuso

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