Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 28/03/2025 e in data 23/04/2025 ho eseguiti due ordini alla ditta Farmaè di rispettivamente 17.24 € e 12,93 €. La merce non mi è mai arrivata, il fornitore per entrambi gli ordini mi ha riferito di non avere i prodotti nel suo magazzino e che avrebbe effettuato un rimborso nell'arco di qualche giorno. I rimborsi non sono mai arrivati. Ho provato innumerevoli volte a contattarli tramite la sezione dedicata senza avere alcuna risposta in merito. Cordiali saluti

Spett. GriffeShop In data 6/3/2025 ho effettuato, presso il Vostro negozio l'ordine n. 485392317FA0, contenente n.17 capi di abbigliamento, pagando contestualmente l’importo di 808,83€ . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 10/3/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. In particolare su 17 capi acquistati decidevo di restituirne 7 capi. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro sito online il 20/3/2025 . Lo stesso giorno mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. da effettuarsi a mezzo corriere selezionato e pagato da voi. Ho quindi provveduto alla spedizione come da vostre indicazioni ma non ho mai ricevuto conferma dell’arrivo del prodotto presso i vs servizi di logistica resi. In data 25/3/2025 ho ricevuto un rimborso parziale di 247€ contro una attesa di ca 361€, quindi 114€ in meno e senza alcuna spiegazione al riguardo da parte vostra. Alla richiesta di spiegazioni mi è stato eccepito che mancavano 2 capi nel pacco di ritorno ma, ad una rapida scorsa dei commention line di altri clienti (TrustPilot) sembrerebbe che tale casistsica non si sia verificata solo nel mio caso. Ora le casistiche possono essere due: 1) la merce si è persa durante il tragitto, ma tale evento non puo’ essere ascritto alla mia responasabilità in quanto il corriere è stato da voi scelto e pagato e cmq io non ho modo di sapere in che stato il pacco è stato a voi conseganto 2) all’arrivo della merce nei vs magazzini per qualche errore di logistica 2 dei 7 capi si devono essere smarriti e non risultano ricevuti. Ma visto che il reso era stato attivato per 7 capi avreste, sempre se la vs logistica avesse funzionato bene, dovuto prontamente segnalarmelo. In entrambi i casicredo di dover essere tutelato in quanto non sono responsabile di quanto accaduto. Tuttavia ad oggi, trascorsi piu di 2 mesi non ho ancora ricevuto il rimborso mancante pari a 114€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno! Ho eseguito ordine il 5 aprile presso sito di Farmaè! Ad oggi solo due mail Che dicono che mi rimborseranno e che si scusano! Ma il prodotto non è mai arrivato e nemmeno il rimborso! Chiedo gentilmente di rendere nota questa truffa autorizzata che vede coinvolte moltissime persone come me ! Vergogna!

Buongiorno ho inviato questo reclamo ad ITA e loro sostengono che non ho diritto ad alcun risarcimento , in attesa Vs, riscontro porgo cordiali saluti Maurizio Di Natale Io sottoscritto Maurizio Daniele Di Natale, nato il 24/12/1956, e la mia compagna Gabriella Torzella, entrambi residenti in Via Rosario Riolo 77 – 90141 Palermo, desideriamo presentare formale reclamo in merito alla cancellazione del volo di ritorno AZ1789 del 04/05/2025 ore 21:25, da noi regolarmente acquistato, in seguito alla mancata partenza del volo di andata AZ1766 del 02/05/2025. Desideriamo precisare che non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione preventiva di cancellazione del volo di ritorno, né ci è stata offerta alternativa di viaggio. Siamo quindi venuti a conoscenza della cancellazione solo al momento del check-in, subendo gravi disagi organizzativi ed economici. Per poter rientrare a Palermo, abbiamo dovuto acquistare un nuovo biglietto ITA per entrambi , al costo di €319,58. Riteniamo che l’applicazione automatica della clausola “no-show”, senza esplicita informazione PRIMA dell’acquisto del biglietto aereo rappresenti un comportamento scorretto e potenzialmente abusivo, in contrasto con i principi del Regolamento (CE) 261/2004, del Codice del Consumo e con numerosi pronunciamenti dell’AGCM in casi simili. Pertanto, chiediamo formalmente: 1. Il rimborso integrale del nuovo biglietto ITA da noi acquistato (€319,58); 2. L’eventuale risarcimento per i disagi subiti, ove ritenuto opportuno; 3. La comunicazione ufficiale dei motivi della cancellazione e della base contrattuale invocata. Allego copia della ricevuta dei due nuovi biglietti acquistato e resto a disposizione per eventuale ulteriore documentazione. In mancanza di riscontro entro 7 giorni, ci riserviamo di presentare formale segnalazione all’ENAC e alle autorità competenti, anche con il supporto di associazioni dei consumatori. In attesa di un Vostro sollecito riscontro, porgiamo cordiali saluti. Maurizio Daniele Di Natale Gabriella Torzella Email: maurizio.dinatale@gmail.com 3270154070

Buongiorno come da numerose mail chiedo che mi fornite indirizzo a cui restituire merce non conforme e la restituzione dell'intero importo da me pagato contrassegno. € 89.00 A Lo Castro Francesca Via Privata Mazzini 4 Pontelambro

Segnalo a Tiscali che la mia posta elettronica principatofrancesco@tiscali.it non riceve nuove email, verificato sia da web che da software email. Ho segnalato il problema sia via pec che attravero fax manca solo piccione viaggiatore e segnali di fumo! Purtroppo la mia casella di posta è legata a molti servizi amm.vi essenziali quali fatture energia, telefonia e molti servizi legati a diversi portali compreso poste italiane.Mi trovo completamente bloccato. Indignato ed adirato chiedo il ripristino con sollecitudine.

Buongiorno, scrivo per conto di mia suocera Laura Daddi - Codice Italo Più: 1399498 Il giorno 16 aprile 2025 mia mamma ha perso il treno in partenza alle ore 13:25 da Firenze SMN, per cui aveva acquistato il biglietto con codice PDGGKM Ho quindi acquistato un biglietto per il treno successivo in partenza alle 15:25, codice biglietto IHPJ8K. Qualche giorno fa mia mamma ha ricevuto la seguente mail: Gentile LAURA DADDI La informiamo che abbiamo riscontrato sui nostri sistemi due viaggi sovrapposti legati al suo Codice Cliente 1399498 Secondo quanto previsto dall’articolo 5.1 del Regolamento dell’Operazione a Premi Italo Più, il Partecipante che abbia inserito il proprio Codice Italo Più in un PNR, dovrà essere lo stesso che utilizzerà il Biglietto. Tali norme sono disponibili sul nostro sito e fanno parte del Regolamento del Programma Fedeltà Italo Più al quale è iscritto, consultabile al seguente link. La invitiamo pertanto ad inserire il suo Codice Cliente Italo Più soltanto per l’acquisto di biglietti che utilizzerà personalmente e la informiamo che non le saranno accreditati i punti relativi al Biglietto: IHPJ8K, mentre le saranno riconosciuti i punti relativi al viaggio che rispetta i parametri indicati nel Regolamento. Cordiali saluti, Servizio Assistenza Italo Poiché mia mamma ha effettivamente viaggiato con il biglietto IHPJ8K chiedo che le vengano accreditati anche i punti di questo biglietto per cui ha pagato 78 euro e con cui ha viaggiato. Ho provato a contattarvi al numero di telefono 892020 ma dopo alcuni minuti e aver speso più di 7 euro la telefonata è terminata. Marco Stucchi

Spett. AMICARMACIA Fatto ordine on line in data 8/4/2025, pagato immediatamente con carta di credito EURO 55,22, ricevuto conferma ordine 0614841315. Il giorno 11/4/2025 ricevo mail da refunds@taleagroupspa.com: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614841315 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale). A tutt'oggi non ho ricevuto nulla e dai canali social o consumatori ho appreso che molti clienti sono nelle mie stesse condizioni. Inoltre impossibile contattare telefonicamente perchè annullato numero verde e nessuna risposta alle email. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dopo un tentativo non riuscito di riparazione dell'aspirapolvere, seguite da parte ns tutte le istruzioni dare...descrizione e filmati, l'azienda ci invita a riparare personalmente (fisicamente) di riparare l apparecchio. Ci invita inoltre al rifiuto di riparare personalmente l aspirapolvere di ricominciare da capo :filmato descrizione del difetto (non funzionamento) ripartendo da capo come se il difetto non si riferisse a marzo 2025 ma da oggi. Richiedo che non si proceda con tutta la trafila dell'ulteriore tentativo di riparazione (Bachum Germania) e che mi venga fornito un nuovo apparecchio oppure che Lidl mi renda il danaro speso. In fede Manuela Gattoni

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclam Buongiorno ho acquistato una c4 spacetourer targata FR651ZH intestata a Gambara Flavia via alessandrini 5 bussero Milano immatricolata in data 28 sett. 2018. La scorsa settimana in seguito alla rottura dell'apparatro AD Bleu ho provveduto alla riparazione presso la concessionaria zetacar srl. di Cernusco sul naviglio Chiedo il contributo di citroen per tale riparazione trattandosi di un guasto dovuto ad un difetto di fabbricazione. Grazie Cordialmente