Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. F.
17/04/2025

Articolo mancante

Salve, purtroppo non è la prima volta che mancano degli articoli nell'ordine,in questo caso il portafoglio, oltretutto la scatola della cintura era aperta in entrambi i lati,non comprerò più nulla da Carpisa, spero in un rimborso veloce, grazie, allego fattura

Risolto
S. Z.
17/04/2025

MANCATO RIMBORSO ENNESIMO SOLLECITO

FARMAE' In data 10/3/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di euro 40,25 di cui codice ordine #1017985114. mi è arrivata una mail il 17/3/2025 dicendo che il prodotto non era in magazzino e che mi rimborsavano prima entro 15 giorni lavorativi, poi dopo 5 giorni lavorativi, ad oggi 17/4/2025 dopo vari solleciti non ho ancora ricevuto il mio rimborso e lo pretendo visto che i prodotti non sono obbiettivamente mai arrivati. mi sento truffata. Ad oggi, ripeto, trascorso un mese intero, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 40,25. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Risolto
F. Z.
17/04/2025

Mancato rimborso per ordine parzialmente consegnato

Spett. Farmaè In data 17/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio farmaci pagando contestualmente l’importo di € 70,12. In data 25/03/2025 una vostra mail riporta che l'ordine verrà consegnato solo parzialmente e verrà effettuato un rimborso entro 14 giorni dalla mail. Ad oggi, nonostante ripetute mail inviate, il rimborso non è ancora stato effettuato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego fattura emessa per il corretto importo dei farmaci consegnati ovviamente diverso dal totale pagato.

Risolto
N. P.
17/04/2025

merce mai ricevuta

Spett. Albatros sr.l. In data 23/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe X1 Living nero taglia 9.5 pagando contestualmente l’importo di € 99,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, mail e pec inviate non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Chiuso
C. C.
17/04/2025

FlyGo

Spett.FlyGo, sono Christian Cavorsin che, con Nathalie Grange [soggetto che effettuato la prenotazione], Cavorsin Jacopo, Bianca Protasoni e Paola Ferrero, titolari della prenotazione prenotazione in attesa 108444655 per i voli da Milano Malpensa a Catania Fontanarossa alle 20:30 del 16.07.2025 e da Catania Fontanarossa a Milano Malpensa alle 16:35 del 30.07.2025 Oggi scadevano i 14 gg per il ricevimento della mail di conferma per i biglietti dei biglietti per i voli sopra descritti e non abbiamo ricevuta alcuna comunicazione. Mi aspetto pertanto una risposta immediata e/o una conferma via mail della ricezione dei biglietti. Con la presente richiedo, in assenza dell’immediata ricezione della mail il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 1200€. Vi invito a corrispondere quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il versamento in acconto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
S. M.
17/04/2025

Addebito non richiesto

Buongiorno, in data 17/04/2025 ho ricevuto un addebito sulla mia carta bancaria di € 12,08 da parte di ARUBA S.P.A. BIBBIENA. Non ho acquistato alcun servizio e nella descrizione dell'addebito non c'è scritto nulla, ho ricevuto una notifica dalla mia banca e nessuna richiesta di autorizzazione. Come è possibile che mi sia stato addebitato un costo senza aver acquistato nulla e senza preventiva autorizzazione al pagamento? Chiedo un intervento da parte Vs. per il rimborso e soprattutto per bloccare tali illeciti addebiti. Grazie.

Chiuso
D. D.
17/04/2025

Reso e comunicare

Buongiorno Ho richiesto il reso del copri materasso. Mi avete risposto mandandomi il tagliando da attaccare al pacco. Mi avete detto di aspettare a prenotare la restituzione del pacco perché dovete inviarmi una sorta di busta. La busta non sta arrivando non riesco più a comunicare neanche con la chat perché il sistema non riconosce il mio numero d'ordine. Vorrei sapere come fare quindi a essere rimborsato. Cordiali saluti Donato D'Alessandro

Chiuso
V. P.
17/04/2025

biglietti aerei non ricevuti

In data 8 marzo ho acquistato tramite il sito online di flygo un volo andata e ritorno per trapani da Bologna con partenza 29 maggio ore 20:55 da Bologna e ritorno il 2 giugno con partenza da Trapani . Mi eè arrivata mail di prenotazione avvenuta correttamente con oggetto : prenotazione 108410093 nella quale si diceva che entro 14 gg avrei ricevuto mail con conferma di prenotazione con i bliglietti. Ad oggi 17 aprile nonostante diverse mail di sollecito inviate a support.it@flygosupport.com non ho ricevuto nessuna risposta. Ho pagato il volo il giorno 8 marzo con carta di credito per un importo di € 594,78. Essendo trascorsi i termini e non avendo ricevuto la conferma della prenotazione e i biglietti aerei intendo fare reclamo e chiedo il rimborso della cifra corrisposta. Cordiali saluti.

Risolto Gestito dagli avvocati
A. M.
17/04/2025

Impossibile annullare abbonamento

Desidero annullare definitivamente il mio abbonamento, ma non posso farlo perché ho un ordine in sospeso che non ho mai chiesto tra l'altro. Ho provato più volte a contattarvi per email ma non volete PROPRIO contribuire e mi state chiedendo più volte di pagare un ordine emesso apposta da voi. Infine, non voglio che mi vengano più chiesti solleciti di pagamento. Vi inoltro la fattura da pagare così capite meglio. Ecco i miei dati Email sotroppofigamiao@gmail.com Manuel Grasso Via Ruggero Leoncavallo 2 1 30036 Santa Maria di Sala Italia

Risolto
A. A.
17/04/2025

Rimborso Voli aerei

Spett. FlyGo, Sono titolare dei biglietti aerei con andata 30 maggio da Venezia Marco Polo a Catania e ritorno 2 Giugno da Catania Fontanarossa a Venezia Marco Polo, con il riferimento della transazione #15493524 Dopo aver effettuato il pagamento non mi è arrivata nessuna mail con i biglietti o con la conferma dell'acquisto motivo per cui chiedo entro 15 giorni massimo il rimborso completo dei miei biglietti aerei, dato che ho dovuto provvedere ad acquistarne altri. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 196,18 Euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In allegato tutte le prove

Risolto Gestito dagli avvocati

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