Bacheca dei reclami

In merito al numero ordine 1018440296 ordinato a nome di mio figlio al momento della spedizione risultano mancanti le gocce omk1. Inviano email che le dispiace dell'accaduto e che faranno rimborso. aperto contestazione sempre qui su altro consumo, rispondono che faranno a breve il rimborso. ad oggi 18/06/2025 non ho ancora ricevuto niente. l'ordine è stato fatto in data 07/05/2025. Ma chi pensano di essere questi presunti venditori tanto eclamati di farmae ? due pec inviate e neanche un risposta in merito. Carissimi di Farmaè se state pensando di prendere in giro la gente adesso basta, esigo che mi vengano restituiti i soldi, altrimenti adesso vado per la concilizazione

Problema con le pinne che hanno iniziato a rompersi al secondo giorno di utilizzo di 1 nuotata al mare. Il modei questione è il kit "PMT SNK 100 38/39" Siamo tornati in negozio dopo 6 giorni durante la vacanza al mare con le pinne praticamente rotte del tutto, evidentemente dalla qualità del materiale. In negozio ci hanno negato il reso dicendo che abbiamo fatto un uso sbagliato delle pine. Le ha usate mio figlio nei 6 giorni di vacanza al mare in Sardegna.

in data 19.10.2024 e 18.01.2025 ho inviato DUE RAR per disdire l'abbonamento internet senza nessun esito. Vodafone continua a emettere fatture e richieste di pagamento da me sempre respinte e non so più cosa fare. Trattandosi di scorrettezza commerciale credo rientri tra le vostre battaglie per convincerli a desistere. Allego le RAR e copia dell'ultimo sollecito inviatomi da Vodafone. A disposizione, ringrazio fin d'ora e saluto cordialmente Ilvio Mauri

In data 26 maggio, in relazione all'ordine n. 0614975907 la società mi ha mandato una mail in cui mi diceva che per mancanza dei prodotti mi avrebbero rimborsato entro e non oltre 14 giorni lavorativi. Sto ancora aspettando.

nonostante abbia ricevuto due e-mail con le quali mi si comunicava che avrei ricevuto un rimborso relativi ai due ordini che la società ha annullato, ad oggi non ho avuto alcun rimborso gli ordini sono il n 1018496695 del 13 maggio 2025 e il n 1018375351 del 1/05/2025 Attendo riscontro

Nel mese di novembre 2024 ho ricevuto una multa per sosta irregolare a Brugge, in Belgio, dell'importo di €40. Al momento del pagamento ho inserito per errore le ultime due cifre errate del codice di riferimento, e il versamento non è stato riconosciuto dal sistema. Di conseguenza, la multa è stata considerata insoluta ed è stata trasmessa a Europcar, la compagnia con cui avevo noleggiato l’auto. Successivamente ho ricevuto da Europcar una richiesta di pagamento di €55 per “spese amministrative” (administrative fee), senza ulteriori dettagli. Non sapendo a cosa si riferisse ma temendo maggiorazioni o penali, ho comunque effettuato il pagamento entro i termini indicati. Dopo qualche tempo, ho ricevuto una seconda comunicazione da Europcar con una nuova richiesta di €55 di administrative fee, oltre ai €40 della multa vera e propria. A quel punto ho approfondito e mi sono accorto dell’errore iniziale nel pagamento. Ho quindi contattato l’ente che gestisce le multe a Brugge (Parkeren Brugge), spiegando l’accaduto. Sono stati molto disponibili, hanno verificato la situazione e — riconoscendo l’errore in buona fede — hanno emesso un rimborso direttamente a favore di Europcar. Da quel momento ho tentato ripetutamente di contattare Europcar, tramite: Email all’assistenza italiana, belga e francese; Contatti telefonici (da cui mi è stato fornito un indirizzo email francese a cui inviare i documenti); Ulteriori email alle caselle indicate. In nessun caso ho ricevuto risposta. Tutto è rimasto in sospeso fino a oggi, quando ho ricevuto una notifica da parte del dipartimento francese di recupero crediti, con la richiesta di versare €95 per la gestione della multa già pagata/rimborsata. A oggi, non ho saldato l'importo perché la richiesta appare infondata, e non ho ancora ricevuto alcuna verifica o risposta da parte di Europcar. Chiedo pertanto ad Altroconsumo di intervenire affinché: - Europcar prenda in esame la documentazione che dimostra il pagamento/rimborso della multa; - Venga bloccata l’azione del recupero crediti; - Mi venga fornita una risposta ufficiale per chiudere definitivamente la pratica; - Se possibile, mi venga rimborsato il pagamento ingiustificato di 55€ a Europcar. In allegato tutte le prove: bonifico iniziale effettuato, corrispondenze email, prova del rimborso da parte di Parkeren Brugge e notifica del recupero crediti. Se necessario, dispongo anche di altre mail senza risposta. Grazie per il supporto. Cordiali saluti, Simone Monti

buongiorno, in data 5.4 faccio un ordine per il valore di 53,38 euro sul sito FARMAE', e pago con bonifico. In data 18.04 Farmae' mi scrive che i prodotti corrispondenti al mio ordine n 1018237694 non sono disponibili e chiede invio IBAN per il rimborso, cosa che prontamente faccio. Da allora, nonostante i numerosi solleciti via mail, social e da ultimo anche via PEC, nessuno si è degnato di farsi vivo e il rimborso non si vede. vi inoltro l'ultima PEC mandata, sperando che possiate aiutarci. Grazie

Spett. Amicafarmacia, Vi chiedo di rimborsarmi immediatamente l’ordine 0614908845 inevaso per mancanza dei prodotti per un importo di € 78,84 eseguito sul sito di Amicafarmacia in data 1 maggio 2025. Sono ampiamente scaduti i termini indicati per il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Farmahome, facente parte del gruppo Talea Group, in data 23 maggio ho effettuato un ordine. Un prodotto non mi è stato inviato perché non disponibile. Mi avete scritto una mail il 29 maggio per dire che il prodotto non era disponibile e che che entro 14 giorni avreste provveduto ad effettuare il rimborso, ma io non ho ancora visto nulla. L ordine era il numero 750539949.

Buongiorno, scrivo in merito al problema in oggetto sul sito Amicafarmacia. Pagamento effettuato il giorno 21/05/2025 Il giorno 24/05/2025 venivo informata che dei 3 prodotti comprati solo uno era disponibile e che per gli altri due mi avrebbero rimborsata dopo 14gg lavorativi. I giorni sono passati, alle mie email di richiesta informazioni non sono mai stata ricontattata e ad oggi il rimborso di euro 42,29 non è mai arrivato. Come devo comportarmi? Ho letto tantissime recensioni purtroppo di tanti clienti nei miei e stessi problemi. Rimango in attesa, grazie