Bacheca dei reclami

Oggi navigando sul sito di myheritage è stata fatta una transazione non autorizzata di 115 euro per un abbonamento annuale. Voglio subito il rimborso e l'annullamento del servizio.

Buongiorno, in data 18/12/2025 mi è stato addebitato una transazione mai autorizzata per un abbonamento di manuali mai sottoscritto di Euro 47,90. Successivamente mi sono state addebitate ulteriori due transazioni dello stesso tipo rispettivamente il 18/01/26 e 18/02/26, ogniuna dello stesso importo. In data odierna provvedevo alla cessazione on-line dell'abbonamento. Chiedo quindi la conferma di tale cessazione e la restituzione della somma prelevata da: HPY*manuali-aiuto LONDON GBR (manual-guides.com). Mi riservo di adire le vie legali qualora non fosse risarcita tale somma. Cordiali saluti, Alice Mary Jackson

Buongiorno, ho un buono smartbox che scadeva il giorno 18 febbraio 2026. Il giorno stesso ho aperto il sito per prenotare la mia esperienza ma il buono risultava scaduto. Ho aperto una chat con il bot che mi ha detto che sarei stata ricontattata entro tre giorni ma ora la chat con il numero di "assistenza" è stata cancellata e la nuova chat mi continua a dire che il buono è scaduto e non posso più utilizzarlo...io credo che se un buono scade il giorno 18, fino alle ore 23.59 dovrebbe essere possibile usufruirne...sono davvero scontenta e arrabbiata, soprattutto per il fatto che l'assistenza al cliente è inesistente. Caregnato Antonella

Buongiorno, ho chiesto l'annullamento del mio abbonamento con il vostro servizio/rivista Altroconsumo via email, e mi è stato risposto che era necessario effettuarlo sul sito, che però non funziona e quindi non riesco in nessun modo a effettuare questo annullamento. Vi diffido quindi ad addebbitarmi nuovamente il costo del suddetto abbonamento, in quanto non è possibile seguire la vostra richiesta di annullamento sul sito. Vi allego immagine della pagina non funzionante. Non esiterò ad adire alle vie legali per recuperare eventuali somme addebitate ulteriormente.

Buongiorno, Il 5 dicembre 2025 ho effettuato l'ordine n. 542982. Una volta ricevuto il pacco, come descritto nella mia mail del 25 dicembre, ho segnalato che i due body ordinati non corrispondevano alla descrizione presente sul sito. Nella risposta del 2 gennaio, è stato fornito il codice sconto RES0100 per ordinare gratuitamente altri articoli, permettendomi di tenere i due body errati. (valore ordine 62,91 di cui valore dei 2 body 34,90) Pochi giorni dopo aver ricevuto la vostra email con il codice di reso 100 , ho effettuato l'ordine n. 558072 il 4 gennaio utilizzando il codice di reso a valore 0. Nel frattempo, mia sorella mi chiede di ordinare altri due leggings che richiedo con nuovo ordine n. 55550 in data 1/1/2026, del valore di 25,90 euro. Nei giorni successivi, ho iniziato a indossare i leggings e ho notato che la qualità del tessuto, come evidenziato nelle foto inviate via mail il 18/1 , si è deteriorata rapidamente. Ho iniziato a scrivere per chiedere il rimborso, ma mi è stato risposto che dovevo attendere la consegna dei due pacchi, che ha impiegato un mese per arrivare. Finalmente ricevo i pacchi e il 30/1 scrivo per richiedere il rimborso a cui rispondono solo dopo un'ulteriore sollecitazione il 4/02. Il 7/2 mi viene risposto che a fronte di tre ordini per un totale di 88,81 euro, rimborsano solamente 31,45 euro, di cui non sono affatto soddisfatta. Ho diritto ad ottenere il rimborso che ho richiesto e sollecitato anche in data 17/2 ma ad oggi 21/2 ancora nulla. Arrivano solo le newsletter!!!!!!

Buongiorno, Il 5 dicembre 2025 ho effettuato l'ordine n. 542982. Una volta ricevuto il pacco, come descritto nella mia mail del 25 dicembre, ho segnalato che i due body ordinati non corrispondevano alla descrizione presente sul sito. Nella risposta del 2 gennaio, è stato fornito il codice sconto RES0100 per ordinare gratuitamente altri articoli, permettendomi di tenere i due body errati. (valore ordine 62,91 di cui valore dei 2 body 34,90) Pochi giorni dopo aver ricevuto la vostra email con il codice di reso 100 , ho effettuato l'ordine n. 558072 il 4 gennaio utilizzando il codice di reso a valore 0. Nel frattempo, mia sorella mi chiede di ordinare altri due leggings che richiedo con nuovo ordine n. 55550 in data 1/1/2026, del valore di 25,90 euro. Nei giorni successivi, ho iniziato a indossare i leggings e ho notato che la qualità del tessuto, come evidenziato nelle foto inviate via mail il 18/1 , si è deteriorata rapidamente. Ho iniziato a scrivere per chiedere il rimborso, ma mi è stato risposto che dovevo attendere la consegna dei due pacchi, che ha impiegato un mese per arrivare. Finalmente ricevo i pacchi e il 30/1 scrivo per richiedere il rimborso a cui rispondono solo dopo un'ulteriore sollecitazione il 4/02. Il 7/2 mi viene risposto che a fronte di tre ordini per un totale di 88,81 euro, rimborsano solamente 31,45 euro, di cui non sono affatto soddisfatta. Ho diritto ad ottenere il rimborso che ho richiesto e sollecitato anche in data 17/2 ma ad oggi 21/2 ancora nulla. Arrivano solo le newsletter!!!!!!

Buongiorno, Il 5 dicembre 2025 ho effettuato l'ordine n. 542982. Una volta ricevuto il pacco, come descritto nella mia mail del 25 dicembre, ho segnalato che i due body ordinati non corrispondevano alla descrizione presente sul sito. Nella risposta del 2 gennaio, è stato fornito il codice sconto RES0100 per ordinare gratuitamente altri articoli, permettendomi di tenere i due body errati. (valore ordine 62,91 di cui valore dei 2 body 34,90) Pochi giorni dopo aver ricevuto la vostra email con il codice di reso 100 , ho effettuato l'ordine n. 558072 il 4 gennaio utilizzando il codice di reso a valore 0. Nel frattempo, mia sorella mi chiede di ordinare altri due leggings che richiedo con nuovo ordine n. 55550 in data 1/1/2026, del valore di 25,90 euro. Nei giorni successivi, ho iniziato a indossare i leggings e ho notato che la qualità del tessuto, come evidenziato nelle foto inviate via mail il 18/1 , si è deteriorata rapidamente. Ho iniziato a scrivere per chiedere il rimborso, ma mi è stato risposto che dovevo attendere la consegna dei due pacchi, che ha impiegato un mese per arrivare. Finalmente ricevo i pacchi e il 30/1 scrivo per richiedere il rimborso a cui rispondono solo dopo un'ulteriore sollecitazione il 4/02. Il 7/2 mi viene risposto che a fronte di tre ordini per un totale di 88,81 euro, rimborsano solamente 31,45 euro, di cui non sono affatto soddisfatta. Ho diritto ad ottenere il rimborso che ho richiesto e sollecitato anche in data 17/2 ma ad oggi 21/2 ancora nulla. Arrivano solo le newsletter!!!!!!

Buongiorno, Il 5 dicembre 2025 ho effettuato l'ordine n. 542982. Una volta ricevuto il pacco, come descritto nella mia mail del 25 dicembre, ho segnalato che i due body ordinati non corrispondevano alla descrizione presente sul sito. Nella risposta del 2 gennaio, è stato fornito il codice sconto RES0100 per ordinare gratuitamente altri articoli, permettendomi di tenere i due body errati. (valore ordine 62,91 di cui valore dei 2 body 34,90) Pochi giorni dopo aver ricevuto la vostra email con il codice di reso 100 , ho effettuato l'ordine n. 558072 il 4 gennaio utilizzando il codice di reso a valore 0. Nel frattempo, mia sorella mi chiede di ordinare altri due leggings che richiedo con nuovo ordine n. 55550 in data 1/1/2026, del valore di 25,90 euro. Nei giorni successivi, ho iniziato a indossare i leggings e ho notato che la qualità del tessuto, come evidenziato nelle foto inviate via mail il 18/1 , si è deteriorata rapidamente. Ho iniziato a scrivere per chiedere il rimborso, ma mi è stato risposto che dovevo attendere la consegna dei due pacchi, che ha impiegato un mese per arrivare. Finalmente ricevo i pacchi e il 30/1 scrivo per richiedere il rimborso a cui rispondono solo dopo un'ulteriore sollecitazione il 4/02. Il 7/2 mi viene risposto che a fronte di tre ordini per un totale di 88,81 euro, rimborsano solamente 31,45 euro, di cui non sono affatto soddisfatta. Ho diritto ad ottenere il rimborso che ho richiesto e sollecitato anche in data 17/2 ma ad oggi 21/2 ancora nulla. Arrivano solo le newsletter!!!!!!

Spett.le Tim Telecom Italia Ho sottoscritto contratto telefonico per la fornitura della fibra, comprensiva di Tim vision e all' interno dazn che dovrebbe permettere la visione di qualche partita della serie A. Le partite sono visibili, peccato che sono le stesse trasmesse da now pacchetto sport. Quindi non apporta nessun valore all' offerta e quindi al sottoscritto che paga entrambe. Cordiali saluti

Buongiorno, in data 13 Febbraio 2026 ho pagato tramite Paypal € 6,93 a ACTITECH LIMITED per una prova di una settimana dei loro servizi ma non ho sottoscritto con loro alcun abbonamento. Chiedo quindi il rimborso di € 38,95 che mi sono stati addebitati su Paypal dalla ACTITECH LIMITEd il 20 Febbraio 2026 per un abbonamento mensile, mai sottoscritto.