Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. T.
14/10/2024

Ho pagato 5 biglietti aerei ma non li ho ricevuti

Buongiorno ho pagato 574,48€ di. I gli etti aerei per Malpensa -Londra a/r con la compagnia Wizz. Ho ricevuto solo email dí conferma prenotazione da fly-go 108267901 ma nessun biglietto I nominativi sono Tamponi Marco Emanuele Martinenghi Sarah Tamponi Aaron Tamponi elias Tamponi Enea Volo Wizz Mxp-Gatwick del 28/11 delle 18:40 Ritorno 02/12 delle 8:35 Allego foto del dettaglio volo e e-mail conferma

Chiuso
M. M.
14/10/2024

Mancata recezione biglietti aerei

Buongiorno ho effettuato una prenotazione aerea il 03 ottobre 2024 con la compagnia Flygo per la tratta Roma -Alghero del 25/10/2024 alle ore 9.00 e il ritorno tratta Alghero/Roma il 26/10/2024 alle ore 19.20. Cod prenotazione 108257317. Mi è arrivata conferma prenotazione via mail e mi è stato scalato l'importo di 280,96€. Ad oggi non ho ricevuto copia biglietti, le mail inviate tornano in dietro e la compagnia aerea Aeroitalia mi ha confermato che non esiste alcuna prenotazione a mio nome.Chiedo rimborso intera spesa Cordiali saluti Manuela Consuelo Moro

Chiuso
B. D.
14/10/2024

Mancata mail di conferma volo

Il 28 agosto 2024 ho prenotato un volo A/R da Orio al Serio a Zara ( cod prenotazione: 108221402), pagando con carta di credito € 57,74, con partenza il 22 ottobre e ritorno il 25 ottobre. Non avendo ricevuto fino ad ora alcuna mail di conferma con i relativi biglietti per poter effettuare il check in, sono stato costretto ad acquistare un altro volo. Chiedo quindi l'immediato rimborso dell'intero importo versato ( € 57,74).

Chiuso
D. P.
14/10/2024

Addebito Telo

Buongiorno. Mi è arrivata una mail nella quale si evince che dal 7 Agosto al 8 Settembre avrei utilizzato 2 teli contemporaneamente in una stessa giornata, vedendomi così addebitato 1 euro nel mese di Ottobre 2024. Ora, andando in palestra molto di rado e utilizzando generalmente un mio telo, forse mi è stato addebitato il telo di mia figlia ospite una sola volta a mio nome sino ad ora? Chiedo questo perchè ultimamente con mia moglie assistiamo a lamentele da parte di altri ospiti che si vedono addebitati 10 euro per mancata riconsegna teli e poi si viene a comprendere che le fotocellule dei totem non funzionano quando gli stessi sono pieni di teli che ovviamente segnalano al software la mancata chiusura dello sportello. Forte di questo io segnalo ogniqualvolta il disservizio alla reception per evitare il problema, che è chiaro se a monte la logistica non viene aggiornata, a valle il programma segnala l'incongruenza.

Chiuso
R. N.
14/10/2024
Halldis SPA

Deposito cauzionale per l'affitto

Spett. Halldis by Vita L'11 luglio ho pagato 1000 euro per un deposito cauzionale per un appartamento temporaneo di Hallids a Roma. Ho soggiornato con la mia famiglia in questo appartamento dal 13 luglio al 26 agosto. Ho lasciato l'appartamento senza problemi, lasciando tutto in perfette condizioni. Secondo il contratto, la compagnia avrebbe dovuto rimborsarmi il deposito cauzionale una settimana dopo il check out. Tuttavia, sono passati quasi due mesi e non ho ancora ricevuto i soldi indietro. Halldis sostiene che l'azienda sta attraversando un periodo di ristrutturazione e che i pagamenti sono stati sospesi, un'affermazione ridicola che dimostra un profondo disprezzo nei confronti dei clienti (non hanno avuto alcun problema a ricevere i miei pagamenti durante questa fase). Chiedo alla società di adempiere agli obblighi derivanti dal contratto e di restituire il mio deposito cauzionale. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
R. B.
14/10/2024
vacanze2000

Disdetta del contratto annuale per rimessaggio camper

Buongiorno, come già anticipato da contatto telefonico in data di oggi 14.10.24, intendo rescindere il contratto annuale con scadenza luglio 2025 per rimessaggio camper, in quanto per rottura irreparabile del mezzo non posso più usufruire del servizio. Richiedo mi venga liquidata in denaro la restante differenza da oggi 14.10.24 alla scadenza del contratto in quanto le opzioni da voi proposte ( es. buono spendibile al market ) non sono fattibili non avendo più possibilità di utilizzare tali servizi. Attendo Vs. riscontro entro e non oltre gg.15. Distinti saluti. Belcredito Renzo cell. 3498111877 belcrenz@hotmail.it

Chiuso
M. A.
14/10/2024

Reclamo per volo cancellato

Spett. EDreams, Riferimento Prenotazione EDreams 12513871327 Riferimento Prenotazione della Compagnia Ryanair: BE15VI Data volo Andata21/11/2023 Bologna/Telavi Ritorno25/11/2023 Telaviv/Bologna Tariffa base 68,38€ Servizi e costi aggiuntivi 30,59€ Totale parziale 98,97€ Sconto prime -30,77€ Totale 68,20€ Nel mese di Agosto 2023 ho acquistato un biglietto aereo per la tratta sopra elencata. Il motivo della cancellazione è stato per problemi politici/guerra che tuttora sono in atto. Ad oggi dopo un anno devo e svariate reclami ancora devo ricevete il rimbombo del biglietto aereo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Pietrafesa Maria Antonietta

Chiuso
J. C.
13/10/2024

rinnovo sottoscrizione mai "sottoscritta"

Spett. the best pdf il 23 settembre ho fatto un acquisto presso il vostro sito: conversione di un solo ed unico file al prezzo di 0,99 centesimi. oggi, 13 ottobre 2024 avete sottratto dal mio conto corrente 49.95 euro per rinnovo sottoscrizione. Un sottoscrizione che non ho mai fatto!!! Vi chiedo il rimborso dei miei soldi. Ho letto numerose recensioni da diversi clienti a cui avete fatto la stessa cosa! Avete rinnovato un canone e sottoscritto un contratto senza autorizzazione! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
J. C.
13/10/2024

addebito anomalo sul conto

Spett. the best pdf In data 2 ottobre 2024 ho pagato 0.95 cent per un semplice servizio di conversione pdf di 1 solo file, non ho fatto nessun abbonamento. oggi 13 ottobre 2025 mi viene addebitata sul mio conto una somma di 49,95 euro per non so quale motivo!!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. C.
12/10/2024

truffa

Ho acquistato la prova gratuita dell'albero genealogico, con l'intenzione di collegare i risultati del DNA una volta ricevuto il kit. Ho ordinato il kit mentre ero ancora nel periodo di prova, in modo che il DNA potesse arrivare in tempo per visualizzare tutte le corrispondenze. Purtroppo, ho spedito il campione come indicato, ma non è mai arrivato, e ora non posso più fare nulla con l'albero genealogico. Il vero problema, però, è l'assistenza clienti: ho provato a contattarli decine di volte via email, ma non ho mai ricevuto una risposta. È assurdo! L'unica volta che riescono a farsi vivi è quando lasci una recensione negativa su Trustpilot. E cosa fanno? Invece di risolvere il problema, ti chiedono di rimuovere la recensione! Questo dimostra quanto siano disonesti e che non vogliono migliorare il servizio, ma solo proteggere la loro immagine. È un'estorsione bella e buona. Sono stufa di essere ignorata e ho deciso che domani procederò con una denuncia formale. Se state pensando di affidarvi a MyHeritage, pensateci bene. Non forniscono l'assistenza necessaria e cercano solo di nascondere i loro difetti chiedendo di togliere le recensioni negative.

Risolto

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