Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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lavori non effettuati
Spett. STAR ITALIA In data 08/08/2023 ho sottoscritto il contratto per il rifacimento del bagno concordando un corrispettivo pari a 4000€ avendo usufruito dello sconto in fattura. mi era stato detto che i lavori sarebbero stati effettuati entro fine 2023, poi in primavera 2024, poi in estate ed infine che non sono previsti lavori nel 2024. il limite dei 180 giorni è già passato e la penale irrisoria del 2% non vi autorizza a fare i lavori dopo 10 anni dal pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
prenotazione voli
Buongiorno ho effettuato la prenotazione per un volo CON FLYGO ma non ho mai ricevuto la conferma della prenotazione nonostante mi abbiano già addebitato l'intero importo. Li chiamo da giorni ma non risponde nessuno e devo capire come fare dovendo partire per lavoro
Richiesta rimborso per abbonamento non richiesto
Come già richiesto via mail ieri, non mi è sufficiente la cancellazione del mio abbonamento a ComeDisdire.com, ma intendo ricevere il rimborso per il servizio non richiesto. Ritengo quanto meno discutibile il vostro sistema tramite il quale, trascorsi 14 giorni di una prova iniziale, automaticamente si attiva un abbonamento del costo di € 26,50 (addebitatemi sulla carta di credito lo scorso 14 agosto) senza che ciò venga in alcun modo segnalato. Ribadisco dunque la richiesta di rimborso della somma suddetta e la cancellazione dei miei dati sensibili dai vostri archivi, come previsto dalla normativa vigente, altrimenti darò corso a una denuncia e alla tutela legale dei miei diritti. Faccio presente, con l'occasione, che al vostro numero di telefono 02/87317935 non si riesce a parlare mai con un operatore in modo da poter chiarire la situazione. Allego alla presente richiesta copia delle vostre risposte e la mia interlocuzione: Il giorno mar 20 ago 2024 alle ore 21:22 DianaP (Support ComeDisdire) [support@comedisdire.com] ha scritto: Ciao Marcos, Ti confermiamo che l'addebito sulla tua carta è dovuto al tuo abbonamento a Comedisdire. A questo proposito, quando ti iscrivi a ComeDisdire.com, godi di una prova iniziale di 14 giorni con accesso illimitato alla nostra piattaforma per soli 1,95 €. Durante questo periodo e senza aver annullato la stessa, puoi esplorare tutte le nostre caratteristiche, compresa la capacità di gestire e annullare gli abbonamenti in modo efficiente in diverse aziende e organizzazioni. Dopo 14 giorni, il tuo account viene automaticamente aggiornato a un abbonamento mensile senza impegno di 26,50 €, in base ai nostri termini e alla nostre condizioni. Questo abbonamento ti consente di continuare a utilizzare la nostra piattaforma e i suoi servizi senza interruzioni. Se in qualsiasi momento decidi di non voler continuare l'abbonamento sul nostro sito, puoi annullarlo senza costi aggiuntivi accedendo direttamente alla sezione "Gestisci il mio abbonamento". Siamo qui per offrirti la flessibilità di cui hai bisogno. Apprezziamo la tua fiducia in Comedisdire.com e speriamo di rimanere in futuro la tua prima scelta per la gestione delle cancellazioni. Cordiali saluti, Assistenza Clienti ComeDisdire. El 21 de agosto de 2024, 9:05:15 UTC, Marcos Devalle marcos.devalle.md@gmail.com escribió: Buongiorno a voi. Faccio notare, con la presente, che io non ho sottoscritto alcun abbonamento a pagamento ai vostri servizi e che non ho sottoscritto alcun contratto con voi. Trovo dunque quantomeno inappropriato l'addebito ricevuto di € 26,50 avvenuto il 14 agosto per un abbonamento che non ho mai sottoscritto. Attendo la restituzione di tale importo nel più breve tempo possibile. altrimenti mi vedrò costretto a sporgere denuncia per tutelare i miei diritti. Resto in attesa di una pronta risposta alla presente che recepisca quanto esposto. Buona giornata. Marcos Devalle 347/2801072 (Support ComeDisdire) 09:57 (2 ore fa) a me, ALTROCONSUMO Ciao Marcos, Grazie per averci contattato. Ti confermiamo l'annullamento dell'abbonamento a ComeDisdire.com. Non ci saranno ulteriori addebiti sulla tua carta. Grazie per il tuo tempo con noi e siamo felici di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere. Cordiali saluti, Assistenza Clienti ComeDisdire.
Addebiti mensili illeciti
Egregi Signori, Con la presente intendo esprimere la mia più profonda indignazione riguardo al comportamento fraudolento e scorretto della vostra azienda. Dopo aver acquistato un template di curriculum vitae per l’importo di € 0,95 in data 02/09/2022, ho riscontrato che, senza il mio consenso, avete iniziato ad addebitarmi mensilmente la somma di € 29,20 a partire da settembre 2022 fino ad agosto 2024. Questi addebiti sono del tutto illegittimi, poiché non ho mai autorizzato alcun abbonamento o pagamento ricorrente con la vostra azienda. Tale pratica costituisce una chiara violazione delle norme sulla trasparenza e correttezza contrattuale, oltre a configurare un comportamento gravemente fraudolento. Vi richiedo, pertanto, un rimborso immediato e completo di tutti gli importi addebitati indebitamente sul mio conto per un totale di € 745,5. Vi informo che, in mancanza di una risoluzione immediata e soddisfacente, procederò senza ulteriore preavviso a denunciare il vostro operato alle autorità competenti, inclusi l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e la Polizia Postale, oltre a rivolgermi ad un legale per tutelare i miei diritti e ottenere il risarcimento dei danni subiti. Vi invito a dare immediato riscontro a questa comunicazione, confermando l’annullamento di qualsiasi ulteriore addebito e fornendo indicazioni su come intendete procedere al rimborso richiesto. Attendo una vostra risposta entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento di questa lettera. In caso contrario, non esiterò ad intraprendere tutte le azioni legali necessarie per tutelare i miei diritti.
Reclamo per mancato servizio
in data 15/08/2024 ho subìto un furto in casa. L’operatore Verisure ha azionato il sistema di difesa zero vision che avrebbe dovuto annebbiare tutto il piano notte ma il sistema non ha funzionato a causa di un errore del sistema. Risultato: il malfattore è riuscito a salire nel piano notte e rubare. Dopo diversi minuti e tentativi da parte dell’operatore Verisure finalmente è partito il gas ma orma era tardi. Visto che questi servizio è a pagamento, sporgo reclamo.
Mancato noleggio per non accettazione delle carte in mio possesdk
Spett. DoyouItaly In data 31/07/2024 ho sottoscritto il contratto per il noleggio di un'auto presso l'aereoporto di Torino, concordando un corrispettivo pari a €182,56. Arrivati al terminal non è stato possibile noleggiare l'auto in quanto l'addetta allo sportello non ha accettato nessuna carta in mio possesso.Il mancato noleggio per altro ha condizionato la mia vacanza, limintandone gli spostamenti. Chiedo pertanto che mi venga rimborsata la somma versata. Il n.di prenotazione è DYI-141769034 intestata a D'Ursi Francesco. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
intervento non riuscito
Buongiorno il 15 agosto 2024 ho chiamato il numero 0457860395 x un intervento urgente al condizionatore che perdeva acqua sul muro Interno. il 16 agosto ore 9.30 è intervenuto un tecnico che ha controllato, non ha fatto nulla e ha richiuso il tutto dicendo che era ok. Ho chiesto di aspettare un po' x vedere se accendendolo perdeva ancora acqua. Mi ha risposto che era in zona e se lo chiamavo tornava a vedere. Dopo un quarto d'ora il condizionatore ha iniziato a perdere acqua. Ho richiamato il tecnico che mi ha risposto che veniva entra tre quarti d'ora. Ho atteso invano perché non si è più presentato. Questo Intervento mi è costato € 200,00 senza nessun risultato. Ho dovuto chiamare un altro tecnico che mi ha risolto il problema pagando € 85. Ho contattato l'azienda che mi ha inviato il tecnico chiedendo il rimborso d i € 200,00 e questa oltre a non voler farmi la ricevuta non mi vuole neppure restituire i soldi. È una vera truffa.
Contestazione importi
Prato 21 Agosto 2024 Con la presente sono a chiedere la chiusura del contratto in essere. Ribadisco come già evidenziato precedentemente che al momento della sottoscrizione del contratto era stato indicato il costo di €5,99 . Le stesse condizioni contrattuali presenti sul vostro sito non indicano gli importi mensili in caso di abbonamento , in pregio all’obbligo di trasparenza prevista dal codice del consumo. Per questo motivo ritengo che la somma richiesta non sia dovuta e vi invito con la presente a stornare i suddetti importi. In mancanza valuterò opportuna azione di tutela dei miei diritti Cristina Mariotti
ASFINAG VIGNETTA AUSTRIA TRUFFA AUTORIZZATA
Reclamo ASFINAG vignetta autostrada per passaggio Austria in auto. Questi signori Sostengono un mancato pagamento da parte mia della vignetta con una multa di 150€ , diventata di 300€ dopo 2 mesi Allego copia della vignetta con estratto conto del mio PayPal che fortunatamente ho conservato Ho ritrovato in rete gente truffata da queste persone per lo stesso motivo Lo trovo Ingiusto e illecito! Bisogna fare qualcosa In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Pagamento non autorizzato
Spett. Uber Non ho mai sottoscritto alcun tipo di servizio con voi, oggi ho ricevuto un pagamento di euro 38,93 a mio carico. Chiedo il rimborso immediato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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