Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. Z.
18/08/2024
comune Verdellino (BG)

mancate risposte

Spett.le ufficio lavori pubblici,buongiorno,la presente per inoltrare reclamo su quanto segue:mia sorella mi ha informato di aver consegnato documentazione da voi richiesta inerente una problematica sorta per la vendita dell'immobile dei nostri defunti genitori,Zanforlin Giuseppe e Ciccarelli Maria Teresa,immobile ubicato in via degli oleandri 3/b;mia sorella mi ha espressamente chiesto di rivolgermi a voi per meglio chiarire la questione ed essere da voi direttamente informato,la problematica consiste che essendo una casa popolare Aler non si è proprietari del terreno che è del comune e vi è la clausola dei 99 anni,avendo deciso di vendere detto immobile vi ho contattato per poter avere info certe e poter agire come da normativa vigente,vendendo l'immobile in modo che il futuro acquirente non abbia in seguito problema alcuno;purtroppo le numerose telefonate a voi fatte per avere un appuntamento non hanno sortito nessun risultato con continue scusanti di non reperibilità del funzionario o che esso era in conferenza e di ricontattarvi a mezzogiorno dove in risposta ricevevo che gli uffici erano in pausa,pertanto in data 8 agosto ho inviato una mail che a tutt'oggi non ha avuto nessuna risposta!ritengo questo comportamento assolutamente deprecabile verso un cittadino che necessita di risposte per cui ricorro all'aiuto di Altroconsumo a difesa dei miei diritti,perchè non è accettabile nè tollerabile non avere nessuna risposta in merito.Colgo l'occasione per porvi distinti saluti Simone Zanforlin

Risolto Gestito dagli avvocati
M. M.
17/08/2024

Impossibile attivare i voucher

Buongiorno Il 12/08/2024 ho acquistato 4 voucher DPAM. Non riesco ad attivarli. Vi ho scritto più volte ma per ora non ho ricevuto altro che risposte o automatiche o evasive.

Chiuso
G. B.
17/08/2024

TRUFFA

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Mi avete addebitato per un anno 19.95 euro Dopo aver fatto un curriculum tramite il vostro sito su cui era scritto che sarebbe stato GRATIS E da lì ogni mese senza accorgermene mi avete addebitato 19.95 Oltre a un rimborso Totale di quello che mi avete tolto a mia insaputa Voglio subito la disdetta e la revoca di questo pagamento di cui solo voi eravate a conoscenza Altrimenti vi denuncio immediatamente.

Risolto
M. B.
16/08/2024
Comas S.r.l

Problema con la ditta Comas S.r.l. tramite sito catastoinrete.it

Spett. Comas S.r.l. In data 16/08/2024 ho sottoscritto il contratto per Visura catastale con codice ordine CR-802447J concordando un corrispettivo richiesto in anticipo pari a € 14,03 Durante la compilazione dei dati il Vostro sito mi ha restituito un numero di risultati pari a 1, come si può vedere anche dallo screenshot allegato, ma immediatamente dopo il pagamento il numero di risultati è diventato ZERO, per cui avrei buttato 14,03 euro senza avere nessun risultato. Questo modo di lavorare, a mio avviso, è estremamente scorretto perchè porta l'utente a pagare in quanto sono presenti risultati, ma poi, dopo aver pagato ci si trova senza nessun documento. Considerato il vostro "claim" Soddisfatti o rimborsati, credo di essere in diritto di chiedere un rimborso intero immediato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e a contattare le associazioni di consumatori per informarli del comportamento scorretto del vostro sito catastoinrete.it Distinti saluti

Risolto
R. C.
16/08/2024

Abbonamento poco chiaro

Spett. onlinecv.it ho usufruito del servizio compilazione online di cv concordando un corrispettivo pari a [€] 0,95 Mi sono ritrovato con un addebito di €29,95 per un abbonamento mai stipulato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
S. B.
16/08/2024

Non ho potuto usufruire del noleggio

IT Con la presente, desidero informarVi che, al momento della mia presentazione al check-in presso l’aeroporto di Pisa, il gestore non ha voluto procedere al noleggio del veicolo da me prenotato. Per tale ragione, Vi richiedo formalmente il rimborso integrale dell’importo da me corrisposto. In attesa di un sollecito riscontro, porgo cordiali saluti. ==== ENG Dear Sirs, I wish to inform you that upon my arrival at the check-in counter at Pisa Airport on august 14th, the operator refused to proceed with the rental of the vehicle I had reserved: DYI-145519920. Therefore, I am formally requesting a full refund of the amount I paid. I look forward to your prompt response. Kind regards,

Chiuso
G. V.
16/08/2024

Parkdepot

Buongiorno, ho ricevuto, in data 24.07.2024, una contestazione per violazione contrattuale da PARKDEPOT SRL n.ro REA BZ-235857 . Detta violazione sarebbe avvenuta tra le ore 00:06 del 06.07.2024 e le ore 04:46 del 06.07.2024 ! Primo punto: in quegli orari i cartelli non risultano visibili, non essendo presente una adeguata illuminazione. Secondo punto: in questi orari non credo che ci possa essere un afflusso di clientela da tutelare nei confronti del punto vendita. In ragione di quanto sopra chiedo l'annullamento del sopra citato reclamo per penale contrattuale. In attesa di vostro riscontro, ringrazio per l'attenzione prestata. Saluti. Graziano Vespasiano | 335.6295655 Graziano.Vespasiano@Gmail.com

Chiuso
L. A.
16/08/2024
Vabupay.com

Addebito automatico non richiesto

Buongiorno Altroconsumo, chiesto il vostro intervento per denunciare un addebito automatico di 111,60 €, sulla mia carta di credito, Da parte della Vabupay.com per un presunto abbonamento di servizi di prodotti informatici di www.Yoyasoft.com MAI RICHIESTI. Gli addebiti sono stati effettuati in 4 date: 22/05, 12/06, 24/07 e 14/08/24 sempre dell'importo di 27,90 €. Questi addebiti su carta di credito sono stati trovati sul mio estratto conto quindi non riesco a capire in quale occasione sono caduto in questa trappola, probabilmente in concomitanza di altri acquisti online dove ho inserito i miei dati della carta di credito. Oggi 16/08/24 ho sospeso l'abbonamento ma la Vabupay.com mi comunica che verrà ripristinato il 04/10/24 senza un mio intervento attivo. Aggiungo inoltre che accedendo con le mie credenziali non riesco ad annullare completamente l'abbonamento. L'azienda comunica questi recapiti nel caso si vuole fare una domanda: Contattare il sito VabuPay.com al numero verde 800-789-775 dall'Italia o al nostro numero diretto dall'estero +351 291 773 991. II nostro call center è aperto dal lunedi al venerdi dalle 8:30 alle 17:30 GMT. Si escludono il fine settimana e i giorni festivi. Fuori dall'orario di lavoro, potrà lasciare un messaggio sulla segreteria telefonica, sarà ricontattato prima possibile. In alternativa, è possibile inviare una email a support@vabupay.com. Per essere sicuro di ricevere tutti i nostri messaggi, consigliamo di aggiungere l'email support@vabupay.com alla sua lista di contatti.

Risolto
L. P.
16/08/2024

Mancata consegna e mancato aggiornamento

Spett. Arval In data 28/05/2024 ho sottoscritto il contratto per un noleggio Release della durata di 24 mesi concordando un corrispettivo pari a [€]. 4000 Consegna prevista e confermata via mail e telefono per il giorno 6 Agosto 2024, la mattina dello stesso giorno, vengo avvisato che l'auto ha un problema e non potrà essere consegnata. Ho scritto diverse mail e più reclami per chiedere aggiornamenti, ma non ho ricevuto nessuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Pastori Luca

Risolto
M. G.
16/08/2024
TRUSTPILOT

Rimozione recensione vera

Non e'la prima volta che Trustpilot è ingiusto. E sbandierano la loro volontà di combattere recensioni false. Tze. Andrà meglio nella prossima vita, forse. Questa volta si sono presi la briga di cancellare recensioni vere relative al sito DHGATE che, per carità vostra, stategli lontano. Ma quanto siete orrendi?

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