Bacheca dei reclami

Buongiorno, lunedì 17 durante l'installazione della cucina i vostri operatori hanno danneggiato l'impianto elettrico andando a perforare con il trapano a 10cm dal quadro elettrico della cucina. questo ha comportato : 1) interruzione del montaggio 2) richiesta di riparazione dell'elettricista e del muratore (perchè andranno aperte le pareti) 3)impossibilità a trasferirmi nella nuova casa nei tempi stabiliti. mi è stato risposto che come da contratto firmato declinate ogni responsabilità in quanto nelle pareti dove andranno installati i mobili non devono essere presenti tubi e/o cavi elettrici ma non vivendo nel medioevo credo che ogni cucina abbia un impianto elettrico, idrico ed eventualmente del gas. non sarebbe opportuno dotare i vostri addetti al montaggio di rilevatori di tubature e cavi? morale della favola dovrò sostenere spese per diverse centinaia di euro senza un minimo di rimborso da parte vostra per il danno che VOI avete causato.

Gentile società Leroy Merlin, La sottoscritta Di Tommaso Marta nata il 01/09/1994 in data 06/06/2024 ha acquistato i prodotti ref. 87909700 x36 pezzi, ref.82340380 x 5 pezzi e ref. 88567786 x 22 pezzi presso lo store di Napoli di Afragola con l’ordine n. 012-573934. Si fa presente che in sede di acquisto ho specificato più volte al commesso incaricato alla vendita che avevo necessità di ricevere la consegna entro il giorno 19/06/2024 al fine di completare i lavori atti all’ingresso presso il mio immobile. L’incaricato ha fatto presente che l’invio sarebbe stato fatto entro il giorno sopracitato. Infatti, ho scelto la consegna espressa con tipo di consegna “Al Piano di Casa” con l’aggiunta del sovrapprezzo di 159,90 euro. Alla data odierna, nonostante le numerose segnalazioni e le rassicurazioni tramite Vs Call Center non ho ancora ricevuto il materiale. Anzi, nella giornata di ieri vista la mancata consegna, sono entrata nel mio “profilo personale” constatando che la data di consegna é stata postergata al periodo 28/06/2024 al 01/07/2024 con un notevole aggravio di spese e un danno considerevole con la società edile che dovrà provvedere al montaggio. Pertanto, con la presente si richiede un sollecito alla società incaricata alla consegna per adempiere quanto prima. Si fa presente in subordine che sul profilo personale é indicata ancora la dicitura “in preparazione” quindi in una fase precedente all’affido al corriere, a differenza di quanto comunicato con la chiamata della vs. operatrice Federica in data 19/06/024 alle ore 14:05. Con la presente si diffida ad adempiere entro il giorno 25/06/2024 con riserva di poter procedere per le vie stragiudiziale e giudiziali in caso di ulteriori ritardi a norma dell’art. 7 delle CGC marketplace “A fini di chiarezza, per tempo di consegna "standard" si intende un tempo di consegna di tre (3) giorni dalla data di spedizione del Prodotto.” Ergo, dato ciò che mi è stato indicato telefonicamente dall’operatrice, mi aspetto di ricevere i prodotti acquistati entro e non oltre il 24.06.2024 In allegato alla presente il pagamento effettuato e la data di consegna prevista. Saluti.

Buongiorno, ho registrato con la Citroen la mia vettura, una DS3 Cabrio, dopo aver ricevuto una lettera di richiamo per un difetto all'airbag che vieta l'ultizzo del mezzo. Mi sono messo in contatto con il concessionario Blizauto di Trieste, come da consiglio della Citroen, per un'auto sostitutiva visto che i ricambi non sono immediatamente reperibili e c'e' un'attesa indefinita per la riparazione. La Blizauto mi ha confermato che non hanno vetture sostitutive disponibili e che la Cirtoen non ha offerto soluzioni alternative. Mi trovo quindi in una situazione molto difficile non avendo accesso al mio unico mezzo di trasporto che uso quotidianamente.

Ai primi di marzo ricevetti una lettera per la Campagna di richiamo Chevrolet con l'invito a rivolgermi a un'Officina Autorizzata Opel (gruppo GMA, vale a dire le stesse strutture della Campagna di richiamo Citroen C3 Airbag Takata) per l'intervento. Nonostante mi sia rivolto a tutte le Officine Autorizzate ragionevolmente vicine a dove abito, ovvero Novara provincia e immediati dintorni, tutte quante ha non risposto di non essere autorizzate a questa Campagna di richiamo. Ora vengo a conoscenza anche della Campagna di richiamo Citroen C3 Airbag Takata, ma nonostante sia proprietario di una C3 Picasso del 2014 non ho ricevuto alcuna comunicazione al riguardo. Ho contattato nuovamente tutte le Officine Autorizzate, ma mi è stato risposto che la C3 Picasso non è coinvolta in questa campagna.

Buongiorno, mi trovo per motivi di salute impossibilitata ad utilizzare l'abbonamento in mio possesso, potendo solo cederlo a mio marito, in quale si trova in questo momento infortunato e per mesi impossibilitato a utilizzare l'abbonamento sono a richiedere il rimborso dell'abbonamento o la possibilità di cederlo a terzi. Grazie

Buongiorno, in merito al ritiro raccomandata di contravvenzione di 29,40 euro mi vedo salire la quota a ben 45,40 euro perchè ci sono 16 euro di spese postali!!! Per che cosa?? Se il verbale viene redatto dal Comune, la "ditta" Poste Italiane che spese deve recuperare? Inoltre per pagare il bollettino sono altri 2 euro, totale contravvenzione 47,40 euro! Di cui 18 solo per PT! Mi sembra proprio un'esagerazione!!!

Faccio riferimento all’acquisto online di una felpa e di un paio di scarpe da me effettuato in data 10.6.2024 a mezzo bonifico bancario per l’importo di euro 99,00. Ad oggi, tali prodotti non mi sono stati recapitati e voi non mi avete corrisposto il rimborso . In mancanza, sarò’ costretta ad adire l’autorità giudiziaria con tutte le conseguenze del caso e con aggravio di spese a vostro carico.

Buongiorno, vorrei contestare sanzione per sosta breve presso Areoporto Marco Pol o Venezia.

Reclamo per l'impossibilità di sostituire l'airbag secondo le modalità indicate da Group Psa Italia s.p.a. con la raccomandata R 61953571964-1 relativa alla campagna di richiamo MK7 Citroen C3

Rimborso per articoli diversi da quelli pubblicizzati e ordinati tra l'altro di valore economico molto al di sotto di quello pagato .