Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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T. C.
27/06/2025

Mancato rimborso

ordine #1018394824 Effettuato il 3 mag 2025, 22:33:56 Buongiorno ho effettuato l'ordine Nr #1018394824 il 3 mag 2025, 22:33:56 Nonostante la mail per il rimborso entro 14gg, ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, volendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.

Risolto
G. S.
27/06/2025

mancanza di rimborso entro termini

Buonasera, in data 20 maggio 2025 faccio un ordine online presso farmaè di euro 48,26. In data 27/05 ricevo una mail da refunds@talegroupsopa.com che mi dice che a causa di mancanza di disponibilità dei prodotti il mio ordine sarebbe stato rimborsato entro 14 giorni lavorativi. Il tempo è passato, io ho mandato 3 mail , in 3 diversi indirizzi, provato a chiamare il numero verde ma scatta sempre la segreteria. MAI avuto riscontri. Avendo letto altri reclami ho deciso di scrivere qui. spero che qualcuno dell'Amministrazione mi dia riscontro finalmente.

Chiuso
E. T.
27/06/2025

Disservizo concerto carroponte Milano il 19-06-25

Buongiorno, invio richiesta formale per rimborso 2 biglietti relativo a concerto Fontains d.c. tenutosi a Carroponte Milano in data 19 giugno 2025, in quanto è stato impossibile vedere l'evento data la troppa folla presente , ben oltre le capacità di capienza del luogo. L'acustica era pessima , pertanto per noi ( arrivati ben due ore prima ) è stato impossibile vedere o sentire nulla, le persone erano completamente stipate fin sotto le piante o sotto i tendoni delle zone ristoro . Ritengo inaccettabile un trattamento del genere, ho partecipato a centinaia di concerti , mi è anche capitato di non vedere molto live ma con schermi adeguati e acustica ottima siamo sempre riusciti a godere degli eventi anche se affollati ,non è questo il caso , veramente inaccettabile. Resto in attesa

Chiuso
R. P.
27/06/2025

Problema con rimborso in seguito a ordine non ricevuto

Il gio 17 apr 2025, 06:53 [refunds@taleagroupspa.com] ha scritto: ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018237898 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 2pz. - Tendhyal 30 Compresse Cordiali Saluti da Farmaè A tutt'oggi non ho ricevuto il rimborso nonostante i ripetuti solleciti via mail.

Risolto
D. Z.
27/06/2025

Mancato rimborso da 1 mese!!

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 20/05 nr 1018559620, successivamente in data 24/05 mi viene comunicata assenza dei prodotti ordinati e che avrei ricevuto rimborso entro 14 giorni. Ad oggi, dopo un mese, e svariati solleciti, ancora niente e nessuna risposta!

Risolto
G. S.
27/06/2025

Biglietti pagati e mai arrivati

Buongiorno il giorno 26/05/2025 ho prenotato un volo di andata da Bergamo a Cagliari per il giorno 6/07/2025 e di ritorno per il giorno 14/07/2025 . Mi è stato addebitato subito l'importo corrispettivo al costo dei biglietto (269,56 euro) e mi è arriavata una mail di conferma prenotazione. il 9/06/2025 mi è arrivata una seconda mail dicendo che la prenotazione era in attesa e che l'emissione e la conferma finale dei biglietti sarebbe stata elaborata nell'ordine cronologico di partenza, lasciando intenedere che i bilgietti sarebbero arrivato a breve. In data 27/06/2025 i biglietti non sono ancora arrivati. Mancando pochissimi giorni alla partenza sono costretta ad acquistare altri biglietti direttamente sul sito ufficiale della compagnia aerea Ryanair. Chiedo per tanto il rimborso del costo dei biglietti acquistati e pagati tramite Fly Go.

Chiuso
R. P.
27/06/2025

Flygo mancata consegna dei biglietti

Ho effettuato il pagamento su flygo di 4 biglietti con partenza da Bologna il 13 agosto x Madrid andata e ritorno il 18 agosto per un importo di 1199,98 euro Non mi è arrivato nessun biglietto. Ma solo una email con un numero prenotazione (108561199) dal quale è impossibile risalire allo stato dal loro sito. Non rispondono al telefono. Il sito di prenotazione è www.flygo.it Ho pagato con carta di credito Vorrei la restituzione dei soldi o tutti i biglietti

Chiuso
M. D.
27/06/2025

Prenotazione e biglietti mai arrivati

Biglietti aerei acquistati in data 23 giugno 2025 mai ricevuto conferma e mai arrivati i biglietti

Chiuso
B. R.
27/06/2025

Buono TV Lg65"

Spett. Estendo S.p.a. Sono titolare del contratto di estensione di garanzia n. 7897080 Ho contattato il vostro centro assistenza esponendo il problema relativo alla mia TV 65" , dopo il ritiro della stessa sono stato contattato dalla vostra assistenza che mi diceva che la TV non poteva essere aggiustata e che mi è stato emesso un buono presso il punto di vendita dove ho acquistato la TV. La TV è stata pagata 1.599,00€ il 12/08/20 ( allego ricevuta di acquisto) e a tale data il contratto di assistenza estendo garantiva un emissione di un buono d'acquisto pari al 70% del valore riportato sullo scontrino. Ad oggi la vostra assistenza mi dice di aver erogato un buono di 584,00 € che è pari al 36,50%. Vi chiedo erogare il buono come da contratto, e se la TV non può essere aggiustata di riconsegnarla al mio domicilio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. Bernardino Rocchino.

Chiuso
M. 1.
27/06/2025

Rimborso non arriva dopo 2 mesi!!!!!!!

Spett. Farmae In data 25/05/09 ho acquistato presso il Vostro negozio online tanti prodotti pagando contestualmente l’importo di 80.98 oltre a 0 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 25/05/14, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite g121534917@gmail.com tante volte. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 20/05/14. Tuttavia ad oggi, trascorsi quasi 60 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 39.11 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Risolto

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