Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Da anni cerco di prenotarmi ma rispondono che non c'è agenda.

Spett. Farmaè In data 17/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 1pz. - cerave crema contorno occhi riparatrice con acido ialuronico 15 ml 1pz. Dermo vitamina calmilene mousse detergente lenitiva viso 150 ml pagando contestualmente l’importo di 24,87 €. Mi avete avvisato tramite mail che per sbaglio il prodotto non c' era e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 GG lavorativi, successivamente dopo ulteriore reclamo che avrei dovuto attendere 5 GG lavorativi. Ora attendo il rimborso come da voi scritto in quella mail e siccome nessuno risponde alle mail o al numero verde per l assistenza clienti pretendo indietro i miei soldi. Tuttavia ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 24,87 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora

Ho noleggiato piccola auto con NOLEGGIARE da MALPENSA A VERONA = durata 3 ore di viaggio e mi hanno addebitato 180 euro per un graffio sul vetro (invisibile e inesistente) che era già presente. Mi hanno chiesto se volevo pagare 35 euro di assicurazione cristalli e non ho aderito. all'arrivo l'assistente mi ha riferito che sono obbligato a verificare anche un piccolo graffio di 2 mm. Su tutti i vetri. ho capito che c'era la truffa. infatti mi hanno addebitato l'importo NONOSTANTE fortunatamente avessi registrato un video che dimostra inequivocabilmente che il danno era già presente. si approfittano del deposito per recuperare in automatico piccole somme. è una pratica frequente. ho trovato altre recensioni simili in rete... Truffa smascherata...

Spett. Farmae Nelle date 11 febbraio, 1 marzo e 31 marzo ho acquistato presso il vostro negozio come mia consuetudine da anni vedi ordini 1017788478 1017926053 e 1018069108. Mi avete informato dei prodotti mancati e che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni, come avete sempre fatto in questi anni. Certa del rimborso ho continuato ad acquistare ma i rimborsi non sono arrivati nonostante i continui reclami ai quali non avete mai risposto e il call center non è più attivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmae. In data 05/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un elenco di prodotti pagando contestualmente l’importo di €133,06. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro qualche giorno lavorativo. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, ho ricevuto merce per soli €17,82 e una comunicazione con la quale affermavate che avreste rimborsato l'importo residuo pari a €115,24 entro 14 gg lavorativi. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato oppure adempiere al rimborso entro 15 gg lavorativi. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Vinted ha aumentato le spese di ispezione sul mio account e i clienti non acquistano i miei articoli, mi scrivono che ho le spese di spedizione molto alte. Non capisco perché questo accanimento, inoltre continua a nascondere il mio armadio. Grazie mille per l'aiuto

] Spett.le Amicafarmacia, ho effettuato un ordine n. 0614815849 ,in data 01/04/25. E ad oggi , 01/05/25, dopo vari solleciti dato la mancata consegna dello stesso, in quanto mi è stato segnalato che non è disponibile, non ho ancora ricevuto nessun rimborso!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Italianoline, è passato più di un mese. Nonostante numerosi solleciti, tramite Klarna e E-Wiki, non ho ancora ricevuto il rimborso della stampante mai arrivata a destinazione, e tornata integra al mittente (come dimostrato dal tracking di Klarna). Questo è l'ultimo sollecito, dopodiché m'informerò come procedere, nei modi prescritti dalla legge, per ottenere ciò che è di diritto. Cordiali saluti

Spett Satispay, in data 22/05/2025 ho effettuato un bonifico dall’app Satispay al mio conto corrente di 300 euro. Ad oggi non ho ancora ricevuto l’accredito e alle mie ripetute richieste di verifica non ho ottenuto alcun riscontro. Ho chiesto l'invio del CRO in modo da tracciare il bonifico, cosa mai ricevuta. Chiedo di risolvere questo problema urgentemente. In mancanza di un riscontro non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e per danni ricevuti

Spett. ER COSMETICS In data 28/04/2025, ho acquistato presso il Vostro shop on line un prodotto contro la cellulite pagando alla consegna al corriere l’importo di € 53,00. Al momento in cui ho aperto la busta lasciata dal corriere, ho visto gocciolare del liquido, ho trovato uno dei 2 flaconi completamente vuoto e l'altro poco più di metà. Inoltre il liquido mi è finito nelle braccia creandomi orticaria e macchie rossastre in rilievo (premesso che al vostro customer service, avevo riferito essere allergica e di avere avuto un linfoma mi è stato assicurato che potevo usarlo peccato che ho dovuto prendere il cortisone rischiando di andare in shock anafilattico), ci tengo a precisare che di fronta queste problematiche non si può essere superficiali pur di vendere). Quando il servizio clienti mi ha contattato dopo avere inviato i video e le foto via whats app al n. 3346371372, mi è stato chiesto di rinviare il prodotto a spese mie (cosa assurda e per cui mi sono categoricamente rifiutata), mi è stato detto allora di buttare il flacone semi integro e di dare il mio IBAN per la restituzione della somma pagata in contrassegno. A questo punto ho chiesto di inviarmi un modulo via mail per procedere con la richiesta e mi è stato inviato un messaggio che vi allego, cliccando sul link mi si apre un modulo ( CHE ALLEGO PURE) inutile per la mia esigenza. Non ho ricevuto nessuna mail, nessuna fattura, niente di niente. RIBADISCO... CON LA SALUTE DELLE PERSONE NON SI GIOCA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.