Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè In data 14/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di 15,57. In data 15/7/2025 ho ricevuto una mail in cui mi comunicavate che il mio ordine #1018770575 effettuato sul vostro sito ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che avreste provveduto quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato. Tuttavia ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 15,57. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Cecilia Tombolato

Buongiorno,sono Agata Danilowska,mia figlia ha spedito tutte le informazioni con numero della pratica 14929963 (Noemi Bellia) dove ha allegato tutta la documentazione riguardo il reso,smarrimento e rifiuto del reso .Vorrei che si procedesse nei confronti di amazon specificando che è accaduto riguarda suo account che è intestato a nome suo,grazie e attendo le vostre notizie,buona giornata

BUongiorno ho ordinato nr. 4 pneumatici sul sito di gommadiretto.it che ho regolarmente pagato con carta di redito ma ne hanno consegnati solamente 2. Hanno emesso fattura solamente per i due pneumatici consegnati ma sulla carta di credito ne sono stati addebitati 4. Ai numeri di telefono indicati uno non è attivo mentre all'altro risponde l'inteligenza artificiale. Ho ripetutamente compilato di form di reclamo ed inviato mail (anche pec) ma continuo a non ricevere alcuna feedback. Poetete aiuttarmi a recuperare i miei soldi o a farmi inviare i pneumatici restanti.

Buongiorno in data 4.5.2026 ho effettuato un ordine presso Farmasave di euro88,65 pagandolo con carta di credito a tutt’oggi non è arrivato nulla nonostante miei solleciti.numero ordine F355033 intestato a PANARELLI COSIMO VIS FRATELLI ROSSELLI 2 taranto 74121

Spett. Farmae' In data 11 marzo 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto ( calcio+magnesio 60pz) pagando contestualmente l’importo di € 16.09. Mi è stata notificata tempestivamente l 'assenza di questo prodotto in magazzino e assicurato il rimborso in massimo 10 giorni sul mio conto. Ad oggi nonostante le mie numerose richieste, non è pervenuto alcun rimborso come da voi promesso. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve. In data 29 aprile 2026 ho effettuato l'ordine numero 403-5098657-7543540 relativo ad una stampante laser. Già in fase di acquisto veniva richiesto un tempo sensibilmente lungo per il recapito dell'oggetto. La tracciabilità del pacco dava come data di consegna quella odierna del 14 maggio 2026. Ho trascorso tutta la giornata in attesa del pacco senza che mi venisse effettuata né da voi, né dal negozio venditore, né dal vettore Poste Italiane alcuna comunicazione in merito mentre i sistemi di tracciabilità continuavano a confermare la consegna in data odierna. Solo in tarda serata ho ricevuto comunicazione da voi che il pacco sarebbe pervenuto ben 5 giorni dopo quello ultimo previsto per la consegna. Faccio presente che la mancata consegna della predetta stampante comporta per me sensibile disagio per adempiere ad alcune incombenze. Altresì non comprendo come il tracciamento del pacco lo dia in consegna e quindi già in loco e poi vengano richiesti ulteriori ben 5 giorni di attesa per effettuare tale consegna: appare ovvio che le informazioni fornite siano quantomeno inattendibili se non peggio. Tutto questo non fa che confermare per l'ennesima volta che il vettore Poste Italiane non è in grado di far fronte agli impegni contrattuali presi e che le informazioni fornite relative ai servizi offerti sono quanto meno approssimative. Ribadisco pertanto la mia richiesta che tale vettore non venga più utilizzato per spedizioni a me dirette. Distinti saluti

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho acquistato un letto completo con rete presso PerDormire a ottobre, fin dalla consegna, ho riscontrato gravi problemi di qualità e conformità. La rete risultava già deformata appena arrivata, come documentato da fotografie inviate immediatamente all’assistenza. Inoltre, il letto ha iniziato quasi subito a produrre continui cigolii e rumori anomali, del tutto incompatibili con un prodotto nuovo acquistato da pochi mesi. Dopo numerose segnalazioni e molto tempo perso tra email, foto, attese e solleciti, l’azienda ha infine riconosciuto un problema alla rete proponendone la sostituzione. Tuttavia, non ha mai fornito spiegazioni tecniche chiare né risposto concretamente alle domande poste sul difetto riscontrato e sulle ragioni del cambio anche del meccanismo. Nonostante la sostituzione, i problemi persistono e i cigolii sembrano addirittura peggiorati. Ritengo inoltre probabile che anche il materasso possa aver subito danni a causa della rete difettosa piegata. Tutta la gestione della pratica è stata estremamente frustrante: tempi lunghi, comunicazioni evasive e nessuna reale tutela del cliente nonostante il evidente disagio subito. A causa di questa situazione mi ritrovo da mesi con un letto problematico in casa, con notevoli disagi anche fisici (dolori alla schiena documentati), e ho completamente perso fiducia nel marchio e nella qualità dei prodotti venduti. Ritengo che il problema riguardi l’intero sistema letto e non soltanto la singola rete.

VI ho gia segnalato LA MANCATA CONSEGNA dell'ordine Numero ordine:03-13332-31882 e non ho avuto nessuna comunicazione da parte Vs. o sollecito . riallego ordine pagato e non consegnato quale azione avete intrapreso ? nessuna comunicaizone ne da altroconsumo ne dal venditore. Consegna prevista gio. 17 lug. - lun. 21 lug. Intervallo di tempo per la restituzione scaduto il 20 ago.. Il venditore ha rifiutato di annullare l'ordine. Vedi dettagli La richiesta per Oggetto non ricevuto è stata chiusa. Vedi i dettagli della richiesta - Gel Idratante Viso E Corpo Con Collagene Marino - 500 Ml - Aiuta a Diminuire L 51,99 € Venduto da: luludix-84

Ho partecipato al concorso dei regali gratuiti previo invito di nuovi utenti ( inteso senza aver mai fatto acquisti sul sito): ho inviato annino43@gmail.com che ha accettato invito ma io non ho ricevuto i premi. È dal 1 aprile 2026 che invio messaggio e fino ad ora non mi è stata fornita una valida risposta. Anzi mi è stato risposto , dopo aver sollecitato più volte, che l'invito non era stato accettato entro 10 minuti dall invio e che i coupon comunque erano terminati. Tutto questo non è corretto: 1) l'utente invitato è annino43@gmail.com e non aveva mai ordinato prima . 2) nel concorso, non si parla di accettare invito entro 10 minuti ( verificabile con screenshot)e non solo, posso assicurare che ho inviato un altra utente successivamente ed ancora dava opportunità di farlo perché c'erano coupon disponibili Credo che questo come altri giochi e concorsi della vostra Azienda siano fuorvianti e non rispettino la chiarezza e la regolarità di concorso ma siano solo escamotage per adescare clienti e vendere più prodotti. Richiedo con la presente che mi vengano riconosciuti i premi che mi spettano ma soprattutto che i vostri concorsi a premi cambino modalità e utilizzino metodi corretti e esplicitamente chiari. Ilaria Segantini ilase74@gmail.com