Bacheca dei reclami

Spett. GALA SRL In data 03/06/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una engwe x20 pagando contestualmente l’importo di 1.489,00 EUR. A distanza di 4 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la batteria che ha preso fuoco e si è fusa insieme ad i connettori. Il 21/10/2024 mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un messaggio per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il 21/10/2024. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento Id : 6739

Spett. FARMAE' In data 15/4/25 ho acquistato 2pz. - Vichy Liftactiv Collagen Specialist Crema Viso 50 ml Anti-Età pagando contestualmente l’importo di 71,87. Con una vostra email avete comunicato che l'ordine ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Non avendo vostre precise notizie del rimborso (che deve essere effettuato entro 14 gg a partire dal 18 aprile u.s.) e in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Relazione nr.3 per contestare i vs addebiti. In basso poche domande e la copia di soli 3 documenti e il contratto firmato. DOMANDE L’evento n.5655313 è stato saldato e da voi fatturato a dicembre e gennaio con fatture n.RLR307147 del 27/11/2024 di 500 euro e n.RLR0320844 del 24/12/2024 di 250 euro. Perché viene inserito nei danni denunciati? L’evento è solo uno ovvero il n. 5773723 per il quale l’addebito per evento è di 500 euro. Perché vengono addebitate 990,42 euro? Se la porta anteriore dx è stata dichiarata nella denuncia del 31 marzo 2025 perché la mettete nella colonna dei danni non denunciati? Se i 4 cerchi riportati dal vs perito non sono stati denunciati perché li inserite nella colonna dei danni denunciati? Perché avete già emesso fattura se la questione non è ancora chiara e assodata? Perché non mi sono stati accreditati la differenza tra i km percorsi e quelli noleggiati, ovvero la differenza tra 45.000 e 36.626 KM = 8.374 KM? Visionare anche l'allegato che contiene i documenti.

Buongiorno, in data 15-04-25 sono rimasto bloccato fuori casa per un malfunzionamento alla serratura del portoncino blindato. Avendo urgenza di entrare in casa ho chiamato un numero di pronto intervento fabbro (monzani service Italia sas) dove ho fornito all'operatore l'indirizzo di casa e ho spiegato il problema. Mi è stato risposto che un tecnico sarebbe arrivato entro un'ora e il costo sarebbe stato di 50€ per l'uscita + il prezzo dell'intervento che sarebbe stato fatto direttamente dal tecnico sul posto, da pagare in contanti. Alla domanda di un prezzo approssimativo per poter nel frattempo prelevare i contanti al bancomat mi è stato risposto che il prezzo l'avrebbe fatto il tecnico sul posto e non mi sapevano dire altro. Durante l'attesta mi recò ad un bancomat e prelevo 500€ in contanti. Dopo circa un ora arriva il tecnico mi chiede cosa e successo e gli faccio vedere il malfunzionamento. Dopo una veloce ispezione il tecnico mi dice che la serratura è rotta e va sfondata, e quindi dopo sostituita. Prima di iniziare il lavoro chiedo quale sarà il prezzo e mi sento rispondere: "dipende quanto tempo ci metto" Dopo 34 minuti di lavoro la porta viene aperta e mi sento chiedere 2000€+iva per un totale di 2440€, di cui 500 in contanti e i restanti 1940 con pos. Preso dal panico ho pagato questa cifra che con il senno di poi mi sembra assurda e assolutamente ingiustificata. Specifico che durante il lavoro il tecnico non ha utilizzato alcun ricambio né materiale di consumo, quindi sarebbe tutta manodopera. Chiedo alla ditta Monzani service Italia s.a.s. un rimborso parziale poiché tale cifra non è giustificata. Specifico in oltre che non è stato accordato nessun prezzo prima dell'inizio del lavoro ed anzi, alle mie domande per conoscere quale sarebbe stato il prezzo non mi è stato risposto se non a lavoro già eseguito. Allego la ricevuta del pagamento con il rapportino tecnico del lavoro eseguito

Salve, ho effettuato un ordine dalla Cina, ne effettuo diversi e sono sempre stati consegnati SENZA PROBLEMI, in Emilia Romagna dove sono domiciliata. Adesso mi trovo in Sicilia, dove invece ho la residenza, il pacco si trova a Catania a pochi km da casa mia da tre giorni e NON viene consegnato, l'assistenza clienti mi ha trattata con sufficienza senza aiutarmi né darmi spiegazione. Tracking : 9C1673H509177

Ho un problema con A2A e Octopus che oltre ad avermi attivato la bolletta su un domicilio che non è il mio, con il nuovo anno mi ritrovo anche la A2A che chiede soldi in quando subentrata a Octopus, io non sono domiciliato e tanto meno titolare dell'immobile in cui stanno usufruendo della luce a mio carico. Aiutatemi.

Buongiorno, ieri sul sito web mygift card, volendo acquistare una card regalo , senza alcun motivo, mi sono ritrovato il mio account disabilitato senza avere la possibilità di capire la causa. Ho provato un contatto tramite form online, email , ma non ho ricevuto nessuna risposta e assistenza.