Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. C.
23/04/2025
A2A energia

Mi stanno addebitando delle bollette su un civico non intestato a nome mio.

Ho un problema con A2A e Octopus che oltre ad avermi attivato la bolletta su un domicilio che non è il mio, con il nuovo anno mi ritrovo anche la A2A che chiede soldi in quando subentrata a Octopus, io non sono domiciliato e tanto meno titolare dell'immobile in cui stanno usufruendo della luce a mio carico. Aiutatemi.

Chiuso
R. M.
23/04/2025

PROBLEMA CON SITO MYGIFT CARD

Buongiorno, ieri sul sito web mygift card, volendo acquistare una card regalo , senza alcun motivo, mi sono ritrovato il mio account disabilitato senza avere la possibilità di capire la causa. Ho provato un contatto tramite form online, email , ma non ho ricevuto nessuna risposta e assistenza.

Risolto
S. Z.
23/04/2025

biglietti aerei

Spett. FlyGo In data 10/04/25 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di biglietti aerei RYANAIR pagando un corrispettivo pari a € 301,13. Al momento non ho ricevuta nessun voucher nè una comunicazione da parte vostra. Ho provato a contattarvi telefonicamente e via email, ma senza esito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Stefano Zingone stefanozingone@yahoo.it

Risolto Gestito dagli avvocati
G. D.
23/04/2025

Biglietti non arrivati

Buongiorno, in data 15/04/2025, ho eseguito il pagamento di 75,38 euro, per il volo, andata e ritorno, per la Sardegna nelle date 11/05/2025 ( partenza); 13/05/2025 ( il ritorno). I biglietti li ho presi attraverso la società FLYGO, la quale, almeno apparentemente, mi avrebbe indirizzato sul sito ufficiale della Ryanair. Subito dopo l'acquisto, però, mi è arrivata soltanto una conferma della prenotazione da parte di FLYGO, ma nessun biglietto. Infatti, l'email si prendeva un lasso di tempo che poteva andate da un minimo di 20 minuti fino ad un massimo di 14 giorni per l'invio di un'ulteriore email con i biglietti allegati. Essendo passati alcuni giorni senza che mi sia arrivata tale email, ho provato a contattare, sia telefonicamente, sia tramite emai, FlyGO, al fine di esortarli ad inviarmi i biglietti o, quantomeno, a rimborsarmi in modo tale da reperire altrove i biglietti. Nonostante due email inviate, non ho ricevuto alcun tipo di risposta. Pertanto, con il presente reclamo, intendo denunciare questo comportamento scorretto da parte della società FLYGO, ed essere rimborsato dell'importo sopra riportato.

Chiuso
L. A.
23/04/2025

Problema con i biglietti mai arrivati

Spett. Flygo Sono titolare dei biglietti con numero prenotazione 108410713 per i voli del 24/07/2025 da Milano Malpensa a Corfu’ (Grecia) Non ho ancora ricevuto i biglietti anche se pagati e prenotati dal 08/03/2025. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 326,45 € Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
J. H.
23/04/2025

10€ presi ma spariti il giorno dopo

Spett. Iliad, Sono titolare del contratto per top 250 plus telefonica A partire dal 19/04 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare soldi spariti e offerta non rinnovata. Ho già segnalato il disservizio il 20/04 tramite telefono senza alcun esito positivo. Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito sul metodo di pagamento utilizzato In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.

Risolto
R. D.
23/04/2025

aumento polizza senza sinistri

sono cliente storica da 15 anni senza mai fare un sinistro e con onesta non puo essere che io o una polizza che o rinnovata settembre pagata 980 e da sostituire su altra auto devo pagare di nuovo 720€ e una truffa mi dicono che il prezzo e dovuto a assicurazione sul furto attenzione io con genertel o piu contratti o assicurato altro contratto della stesso veicolo da assicurare adesso assicurata con furto e incendio per 36000€ pago 1100€ anno stesso veicolo stessa cilindrata assicurata di meso 18000€ mi anno chiesto 980 gia pagato la vecchia polizza + 720 ma scherziamo e da denunciare subito queste cose la cosa piu brutta che io sto chiamando ma senza essere risolto nulla operatrici che staccano telefono in faccia non danno spiegazioni una cosa bruttissima brutte persone messe a posta per far pagare i clienti sto scrivendo per avere un riferimento di un responsabile nulla nessuno mi risponde totalmente abbandonati e una vera vergogna

Chiuso
G. P.
23/04/2025

Rimborso MENZZO

Spett. MENZZO, dal 10 luglio 2024 attendo il vostro rimborso per Credenza in legno intagliato in stile orientale 4 ante L70cm Bonita Copper red. Dopo 6 mesi di continui rinvii per la consegna ho chiesto il rimborso. Ricevo mail da Pacorel, che continua a scusarsi, prendendo palesemente in giro.

Risolto Gestito dagli avvocati
N. T.
23/04/2025

Problema con rimborso ordine #1018069558

Spett. Farmaè S.p.A. In data 23/03/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti ( Vitamindermina Crema Idratante 400ml, Klorane Shampoo Al Mango 400m e Vitamindermina Olio Detergente Restitutivo Viso/Corpo 500ml) pagando contestualmente l’importo di 37,32 . Il prodotto non è mai stato consegnato in quanto, solo dopo diversi solleciti, mi avete comunicato in data 31/03/2025 che per un errore di giacenza in magazzino il mio ordine #1018069558 non è andato in totale allestimento per cui avreste proceduto entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Vi ho poi contattato più volte tramite l'apposito form per ottenere il rimborso promesso e inviato una comunicazione in tal senso tramite pec il 23/04/2025 – ad un mese dall'ordine. Tuttavia ad oggi, trascorsi 23 giorni dalla vostra ultima mail, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 37,32€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto (PayPal). Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine dal vostro sito Dettagli transazione PayPal email di errore di giacenza e promessa di rimborso

Chiuso
A. M.
23/04/2025
Climoservice

Intervento non concluso

Buongiorno, a seguito del vostro intervento del 4marzo 2025, che finalmente dopo anni sembra avere risolto il problema della perdita di condensa dal tubo di scarico dei fumi, che ha provocato muffa e danni ai muri interno ed esterno nelle vicinanze della caldaia da voi installata; chiedo che concludiate l' Intervento con la riparazione dell'intonaco del muro esterno e sua tinteggiatura, come anche da me comunicato via PEC in data 7marzo 2025 con relative foto che attestano i danni, ma come al solito senza una vostra risposta. Attendo una vostra risposta Grazie

Chiuso

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