Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. C.
06/08/2024

account mail bloccato

Buongiorno, da inizio luglio non ho più accesso alla mia casella email Tiscali per un presunto problema così segnalato dal gestore, “Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l’assistenza“ ho seguito più volte la procedura di sblocco indicata nel portale Tiscali inviando copia doc identità e modulo da loro predisposto compilato e firmato, non avendo risposta ho inviato mail con stessa richiesta al pec Tiscali servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it ma ancora nessun riscontro. questo mi sta comportando molti problemi e disagi sia personali che lavorativi. ho provato a contattare i numeri telefonici indicati ma senza successo anche qui. ho assoluta necessità che venga ripristinato l'accesso all'account grazie Alessio Conte

Risolto
E. C.
06/08/2024

account mail tiscali

da alcuni giorni mi è stato bloccato l'account di posta elettronica e non riesco a parlare con nessuno . Sembra che debba cambiare la password ( potevano anche avvisare prima per correttezza) ma comunque non si riesce a procedere in nessun modo . Chiedo di venir contattato da Tiscali il prima possibile! enricocanevazzi@tiscali.it 336 561 981

Risolto
C. R.
06/08/2024
Vodafone Italia Spa

pubblicità ingannevole

Buongiorno sono Rizzato Catia e spero con Altroconsumo di aver un vostro riscontro. In data 25/02/2024 sono passata a Vodafone sia con la rete mobile che con la rete fissa, premetto che inizialmente sono entrata nello store con l'intenzione di fare cambio operatore (ero con Wind infostrada) solo per la rete mobile, ma dato che c'era la promozione valida fino al 29/02/2024 che consisteva in un buono Amazon del valore di 40 euro il venditore mi ha convinto a fare il passaggio anche con la rete fissa in quanto così non ci avrei rimesso dato che l'attivazione comportava un costo nella prima fattura di 39,89 euro. Da allora ho fatto molte telefonate e pec vi ho inviato tutta la documentazione richiesta compresa copia del concorso in quanto secondo voi non ne avevo diritto poichè la linea è stata attivata presso un negozio non riconosciuto, cosa non era in quanto il Vodafone store di Piazzagrande a Piove di Saccco risulta nel vostro elenco. In data 04/07/24 ho ricevuto una sola chiamata al mio numero di cellulare a cui non sono riuscita a rispondere e mi avete mandato una pec invitandomi a inviarvi un contatto valido , preciso così come già risposto nella mia pec che possiedo solo il numero di cellulare che avete voi e che per il semplice motivo che non ho risposto a una singola chiamata non è da ritenersi fasullo in ogni caso ad oggi non sono stata più contattata e ribadisco che avete in mano tutta la documentazione necessaria per darmi quanto mi aspetta.

Chiuso
E. B.
06/08/2024

rimborso su servizi non richiesti

Sono titolare con un contratto di ricarica sul n. 3397668045 e, oggi 6 agosto 2024, mi accorgo che, da mesi, ricevo addebiti di euro 0,16 per servizio infobanking bank america da me MAI richiesto, MAI autorizzato e senza alcuna Vs. preventiva informazione. Vi invito pertanto ad un rimborso totale e immediato di questi addebiti più 1 euro, simbolico, a titolo di disagio creato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti Distinti saluti

Chiuso
S. C.
06/08/2024
Gruppo TIM

ADDEBITO DIRETTO NON REVOCATO A SEGUITO DI CESSIONE CONTRATTO

La mia linea 0332/482732 risulta cessata da 6 mesi, ho inviato il modem e tutti i documenti richiesti, ma continuate mensilmente ad addebitarmi le fatture, Sono con la presente a chiedere a revoca immediata del mandato n.033200482732202309051 ed il rimborso delle fatture da marzo ad oggi.

Chiuso
T. F.
06/08/2024

Mail bloccata

Buongiorno, vorrei che gentilmente venisse sbloccata la mail borghi.massi@tiscali.it Sono diversi giorni che risulta bloccata, non riesco ad accedervi, non riesco a cambiare la password, non riesco a fare nessuna operazione. Ho anche mandato diverse volte il documento d'identità con la richiesta di modifica dei dati personali della tiscali mail ma se raramente mi arriva il messaggio per procedere alla riattivazione e al cambio password non succede nulla, come in un circolo vizioso senza fine. Per cortesia su quella mail mi arriva posta anche importante, procedete allo sblocco altrimenti sono costretta a chiuderla definitivamente. Grazie, attendo un risvolto.

Risolto
A. D.
06/08/2024

Casella posta elettronica bloccata

Spett. Tiscali Sono titolare della casella di posta elettronica angelo.54@tiscali.it [Da venerdi 2 agosto la mia casella di posta elettronica e stata bloccata per motivi di sicurezza e l'assistenza non mi ha dato nessuna risposta] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. 06/08/2024 Angelo Deidda

Risolto
M. M.
06/08/2024

mancata consegna

da più di una settimana BRT segna nel trakking in consegna il nostro ordine poi non arriva. segnala destinatario sconosciuto, non ci permette di parlare con nessuno, nessuno risponde alla mai, non fanno modificare o aggiungere note alla consegna. non ci dicono quali informazioni mancano per la consegna. il peggiore corriere di sempre

Risolto
S. L.
06/08/2024

Reclamo Tiscali per casella di posta bloccata

Buongiorno la mia casella di posta Tiscali è sta bloccata, ho eseguito tutte le procedure da loro stessi suggerite senza MAI ricevere risposta! Ho urgentemente bisogno che la mia mail venga riattivata per problemi lavorativi!

Risolto
M. D.
05/08/2024

Problema accesso email tiscali

Salve, da oltre 6 mesi non riesco ad accedere alla mia casella di posta Tiscali. Ricevo un messaggio di password scaduta ed il sistema non mi autorizza a cambiare password. marco.daddeo@tiscali.it Cordiali saluti Marco D'Addeo

Risolto

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