Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato una Jeep Compass da Tomasi Auto di Guidizzolo (MN) numero identificativo ZACNJCC1XLPR12722 e ho avuto da subito problemi con l'auto. L'ho già portata in assistenza ben 3 volte sempre per lo stesso problema presso l'officina GRUPPO BERTUCCO di Legnago (VR) autorizzata FCA ma a distanza di 2 mesi siamo ancora allo stesso punto.

Buonasera, ordinati premi da catalogo Esselunga - Negozio di Via Pezzotti in Milano -, circa a metà Marzo, ogni volta, per 5 volte in cui ho provato, mi viene detto di provare a ripassare. Non vengono date indicazioni su quando sarà possibile ottenere i premi, non viene chiesto un contatto per essere preventivamente avvisati, si può solo sperare che prima o poi arrivino. Ridicoli, mai più ricapiterà. Prima di restituire la tessera fedeltà e non rimettere piede in un negozio Esselunga pretendo di avere ciò che ho pagato, seppur con dei punti, perché è un mio diritto.

In data 6/03/2021 ho dovuto eseguire la sostituzione della valvola EGR della BMW tg. FB181VZ di mia proprietà in una officina di fiducia del mio paese in quanto la macchina non era nelle condizioni di raggiungere il centro di assistenza più vicino co una spesa di € 300.Dopo una settimana mi viene recapitata dalla casa madre BMW una lettera di richiamo per un intervento urgente a totale carico della stessa. Preso l'appuntamento con il centro assistenza di Caltanissetta in data 12/04/2021 viene eseguito l'intervento consistente nella sostituzione di alcune parti meccaniche tra cui anche la valvola EGR appena montata.Si richiede il rimborso della spesa eseguita per la sostituzione della valvola EGR, debitamente documentata, dato che, il pezzo era già previsto di sostituire, per un presumibile difetto di fabbrica .

In data 16.07.2020 sottoscrivevo, presso la mia abitazione in provincia di Bologna, con Vs venditore autorizzato, proposta di ordine per l’acquisto di un depuratore a osmosi inversa CULLIGAN AQUA-CLEER SLIM comprensivo di accessori e prima manutenzione annuale gratuita. Il depuratore veniva installato, da tecnico Culligan, in data 31.08.2020. L’installazione avveniva posizionando l’impianto sotto lo zoccolo e veniva collegato allo scarico del lavandino un tubicino di colore rosso. Dopo l’installazione mi veniva comunicato dal tecnico che la macchina effettua, a un minuto dal termine dell’erogazione, un lavaggio dell’impianto ed espelle acqua nella quantità di una tazzina di caffè circa. Non mi veniva comunicato, ne in fase di vendita ne in fase di installazione, altro. Per problematiche condominiali sono stato costretto a non utilizzare lo scarico in comune ed ho apposto una bacinella sotto il tubo di scarico della cucina. È lì che ho potuto constatare che, ad ogni litro di acqua erogato, contestualmente, più di un litro viene scartato dall’impianto tramite il tubicino rosso sopra descritto. Una quantità spropositata ma soprattutto non riferitami, ripeto, ne in fase di vendita ne in fase di installazione. Ho contattato, prima il venditore esponendo la problematica, poi il servizio clienti che ha predisposto intervento del tecnico in assistenza. Il tecnico ha constatato, in data 19.02.2021 ore 15:30 circa presso la mia abitazione, che lo scarto era eccessivo ha effettuato un video in fase di erogazione dell’impianto e mi ha riferito che avrebbe esposto il problema ad un suo responsabile dicendomi, infine, che mi avrebbero sicuramente ricontattato. Nonostante abbia sollecitato più volte la problematica telefonicamente e mandato una mail il 08.03.2021, ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta scritta o telefonica. Mi ritengo soddisfatto della qualità dell’acqua ma, oltre alla comodità, il motivo che mi ha spinto ad investire una somma così importante nell’acquisto di questo impianto è stato quello di azzerare il consumo di plastica e azzerare gli sprechi di acqua in un’ottica Green (lo spreco di acqua oggigiorno è una problematica molto importante tenuta in considerazione anche dallo Stato Italiano che, recentemente, ha proposto un Bonus Idrico per evitare TALI SPRECHI) e poi scopro, per caso, che il mio impianto ne spreca PIU' DEL DOPPIO. Preciso inoltre che unica documentazione tecnica in mio possesso è un piccolo manuale su cui vi è scritto che lo scarto è di 0.6 (presumo per litro) ma effettivamente risulta, nel mio caso e nel caso di altri miei conoscenti, più del doppio. Queste informazioni dovrebbero essere date agli acquirenti de visu, all'atto della dimostrazione o della vendita SOPRATTUTTO DA AZIENDE LEADER NEL SETTORE A CUI UN CLIENTE SI AFFIDA MA SOPRATTUTTO SI FIDA che quanto detto in fase di dimostrazione/vendita SIA VERITIERO ma soprattutto SIA UN INFORMAZIONE COMPLETA. SONO PIENAMENTE DELUSO. Ho constatato, ripeto, che anche altri miei conoscenti, i quali hanno acquistato il medesimo impianto, si ritrovano con la stessa identica problematica.

Buongiorno, ho sostituito un paio di occhiali con lenti office acquistati in un centro GrandVision Avanzi di Casalecchio di Reno perchè persi. Avendo loro tutti i parametri degli occhiali visto che li ho acquistati da loro ho ordinato un secondo paio. Hanno giustamente voluto rifarmi un controllo prima di ordinarli. Premesso che i primi occhiali per trovare un giusto equilibrio me li hanno sostituiti 3 volte, anche per questi ho dovuto rivivere la stessa problematica. A differenza dei primi , mi hanno suggerito una lente con gradazione leggermente più forte per la lettura. Poca roba.In effetti da vicino ci vedevo meglio ma tutto il resto era sballato. Avrei dovuto avere un campo visivo di 4 m ma in realtà lo avevo a 1.5 m. A quella distanza già vedevo sfocato e oltretutto il campo infinito ( dei 4 m) mai perfetto mi costringeva a chinare il capo verso il basso in modo esagerato e innaturale. Me li hanno rifatti 4 volte, provando anche a ridurre il campo visivo a 2 m. Niente da fare.Ora gli ultimi ( quarto tentativo) hanno gli stessi problemi ma in aggiunta mi spaccano gli occhi. Non riesco a tenerli più di 10 minuti. Gli occhi mi fanno troppo male. Quando li ho ritirati li ho indossati per soli 2 min. Non erano comunque a posto, ma ho voluto portarli a casa e provarli con calma, davanti al mio computer e comunque in situazioni casalinghe e di lavoro. Ero stanco di quella situazione assurda. Il terzo paio poi sostituito comunque anche se non corretti, li ho tenuti per un mese in attesa del quarto occhiale, ma non mi facevamo male agli occhi. Ci vedevo male ma senza dolore. Questo vuol dire cosa? che hanno sballato e sbagliato tutto.Volevo sottolineare che appena ordinati quelli nuovi, cioè 5 mesi fa, qualche giorno dopo ho ritrovato quelli vecchi in giardino, con lenti un po graffiate ma usabili. Questo mi ha sempre permesso di confrontarli con quelli nuovi. Non si sono mai avvicinati ai parametri dei vecchi. Nonostante tutto usavo quelli vecchi. Ora stufo di farmeli sostituire ancora, visto che sono passati più di 5 mesi e ancora non riesco a usarli, ho deciso di chiedere attraverso voi un rimborso totale. Ho speso 339,95 euro pagati alla consegna del primo occhiale con anticipo all'ordine del 50%. Quello che non capisco è come hanno fatto a fare occhiali cosi diversi e sbagliati per ben 4 volte avendo i riferimenti dei precedenti che per forza di cose uso ancora anche con lenti graffiate.

Buongiorno ho acquistato una cucina stella 3 mt prezzo bloccato il 03/08/2020 con ritiro in magazzino il giorno 20/08/2020...ha distanza di 7 mesi circa il top della cucina ha avuto dei rigonfiamenti, ante dei pensili gonfi,colonna forno a direzione tra il forno e la cassettiera si e gonfiato e altre parti della cucina da me segnalate....ho chiamato il serv.clienti di mondo convenienza x aprire una richiesta di assistenza...ieri mi contatta un adetta dell'assistenza mondo convenienza e mi dice che le parti da me segnalate non possono essere sostituite perché secondo loro non e un problema dipeso da loro....ora mi ritrovo con una cucina acquistata da 7 mesi e completamente rovinata ??

Buongiorno il giorno 20/03/21 ho ordinato con innumero d'ordine YHLIXVWTI dei detergenti da usare con la Idropulitrice. Ho Pagato con Carta di credito euro 45,50 e i prodotti dovevano essere spediti entro 24/48 ore come descritto nel sito che erano in pronta consegna.,Non vedendo arrivare la merce il giorno 02/04/2021 ho inviato questa mail : Salve , vorrei sapere quando arriva il mio ordine. GrazieOltre alla mail provavo a chiamare tutti i giorni più volte al giorno il servizio clienti , ma nessuna risposta.Il giorno 07/04/2021 ho riprovato con un altra mail con questo testo : Salve , non ho ancora ricevuto il mio ordine , vi ho già scritto e anche contattato telefonicamente ma nessuna risposta . Posso sapere quando riceverò questo ordine ? GrazieAd Oggi nessuna risposta ne telefonica ne mediante mail , ne mediante la chat nel loro sito webhttps://www.gsdistribution.it/

Buonasera,il 25/03/21 ho ordinato dal sito hockerty.it dei campioni di tessuto per verificarne la qualità. Una volta arrivati, una settimana fa circa, li ho trovati veramente scadenti ed ho subito inviato una mail all'assistenza per richiedere un rimborso.Dopo due giorni di attesa, mi sento rispondere che l'importo per l'acquisto dei campioni è stato convertito in credito da spendere nel loro sito, ma se possibile vorrei che i miei soldi mi fossero rimborsati, perché non ho assolutamente intenzione di effettuare ulteriori acquisti su questo sito.Resto in attesa di Vs,Saluti

Buongiorno, la pagina Farmaè ( https://www.farmae.it/ ) sembri non funzionare correttamente ed esattamente al momento del pagamento / evasione dell'ordine/i . E' necessario risolvere questo problema al più presto anche perchè concludo grossi ordini tutti i mesi da questa farmacia. Grazie

Salve,a gennaio 2016 ho acquistato e fatto montare dalla ditta MB-GAZEBO sita in Via Giusto Fontanini, 57 - 00173 Roma (RM) una vetrata apribile a pacchetto per il mio balcone spendendo Euro 4800 pagati anticipatamente come espressamente richiesto.Purtroppo subito dal giorno dopo la vetrata e’ risultata difettosa e malgrado i vari interventi tardivi dopo sei mesi i problemi erano peggiorati e non si intravedeva una possibile soluzione da parte della MB-Gazebo atta ad eliminare le varie problematiche che il prodotto installato presentava. (Reclamo gia' esaminato da Altroconsumo).Cosi chiedevo la risoluzione del contratto e la restituzione delle somme da me pagate presso il giudice di pace del tribunale di Roma.Tale giudice, dopo aver fatto periziare la vetrata da apposito perito la quale confermava tutte le varie problematiche giudicando la vetrata difettosa e non utilizzabile.Tutto risolto credevamo.Solo che la ditta nel frattempo aveva cambiato denominazione presso la camera di commercio da MB-Gazebo (Ora delocalizzata in Romania come si evince da Visura Camerale) a WEESE sempre sita in via Giusto Fontanini, 57 Roma. Vorrei sapere se e come posso far valere le sentenza del giudice di pace con la MB-Gazebo.Chiedo che almeno voi mettiate in guardia i consumatori da questa ditta e da queste truffe e che sensibilizziate chi di dovere a mettere un freno a queste furbizie che non tutelano assolutamente il consumatore!Vi ringrazio per l’attenzione che vorrete riporre a questo mio messaggio.Saluti!Eugenio ScaleraVia Luigi de Marchi, 154 00134 - ROMACell.: 3284496642