Bacheca dei reclami

La società nega il rimborso per annullamento biglietti a causa di perdita di lavoro con dimissioni, sostiene che i biglietti erano in offerta ( non pubblicata al momento dell’acquisto ) e rifiuta il rimborso.

Spett. Fly Go, Sono titolare di prenotazione 108237296 per il volo del 21/10/2024 da OLBIA a MILANO. Ho effettuato una prenotazione sul vostro sito in data 13/09 e ad oggi non ho ricevuto ancora la seconda conferma. Ho già sollecitato tramite mail. Ho letto che ci vuole un po' di tempo ma vorrei capire lo stato della prenotazione, perché ho necessità di certezze in quanto il volo è necessario per una visita che non posso rischiare venga persa e anche perché i soldi son stati prelevati con celerità. Con la presente richiedo la risoluzione del contratto con il risarcimento della cifra spesa, da stimarsi complessivamente in 221,49 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno in data 24 maggio 2024 ho effettuato l'acquisto di un volo che è stato subito cancellato per problemi tecnici, alla data odierna attendo ancora il rimborso di euro 904,71 cifra a dire di Fly go congelata temporaneamente . Sono passati circa 4 mesi, mi appello a voi al fine di poter recuperare quanto vovuto e mai restituito malgrado le numerose mail inviae alla compagnia.

Polizza super van pagata per un noleggio di un furgone per la durata di un giorno. Dopo 4 giorni mi viene contestato un sinistro dell'ammontare totale di 425€. Causa: ammaccatura lieve che durante il check out mi è stato garantito essere coperta da assicurazione (zona di poco sopra il parabrezza dell'auto, zona frontale). Sul documento di rilascio nessuna segnalazione sulla zona del tetto o sotto scocca (uniche due zone non coperte dall'assicurazione super van). Pieno di benzina rispettato, orario di consegna rispettato (anzi consegnato prima).

Sono 3 giorni che mi arriva la mail da DHL che il tentativo di consegna non è stato possibile ma tutti e 3 i giorni ero a casa e tra l'altro, non ho mai ricevuto una loro telefonata, come invece fanno tutti gli altri corrieri. Sul loro sito se cerco il traking c'è scritto sempre che il pacco è in attesa di essere ritirato. Ma dove se il destinatario è presso casa mia?! Comunque ad oggi ancora non ho ricevuto il pacco.

Spett. Flixbus In data 28/08/2024 ho effettuato il viaggio con prenotazione n° 3188317480 da Siena a Bolognacon la Vostra compagnia. Giunto alla stazione di Bologna il mio bagaglio era sparito. Dopo verifica dei conducenti che non fosse in stiva ho provveduto a chiamare Flixbus e a compilare il modulo che mi è stato indicato. Dopo 15 giorni mi è stata comunicato che non era stato ritrovato. Per telefono lo stesso operatore mi aveva detto che eventualmente avrei avuto diritto a un risarcimento. Non sono riuscita però ad ottenere risposta in merito da nessuno dei vostri uffici. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in 150 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegata mail di comunicazione di Flixbus che conferma lo smarrimento del bagaglio.

prenotati ed acquistati 2 biglietti aerei roma-olbia con carta di credito intestata a nicola laura in data 1 agosto 2024. Dopo 2 ore mi chiamano al telefono dicendo che i biglietti erano aumentati di 150 euro. Annulliamo quindi l'acquisto e per il rimborso mi dicono che ci vogliono 30 giorni. Ne sono passati 50 di giorni e non rimandano i soldi. Impossibile contattarli al telefono ed alle mail non rispondono. Ho visto che non sono il solo ad avere questi problemi, siamo in moltissimi. Questo sito va segnalato alla polizia postale e fatto chiudere

Buongiorno, Ho noleggiato un`auto a Luglio 2024 dal`aeroporto di Cagliari. Ho acquistato in aggiunta il servizio di pickup in caso di emergenza, per 42,46€, che mi sono stati addebitati alla restituzione del veicolo. Ieri ho notato due transazioni sospette sulla mia carta di credito: prima un ACCREDITO di 242,46€ - prontamente annullato da SicilyByCar - e un ADDEBITO di 42,46€, che invece non è stato annullato. Tirando le somme, SicilyByCar mi ha addebitato ingiustamente 42,46€, esattamente la cifra già pagata alla riconsegna del veicolo. Richiedo il rimborso della somma. Cari saluti

Spett. Volotea Sono titolare dei biglietti aerei della prenotazione D63JKC. Sono in attesa del rimborso delle tasse aeroportuali da comunicare all’assicurazione che a sua volta mi rimborserà il costo del volo che non ho effettuato. Fintanto che non comunico la cifra precisa che mi rimborsate voi, non otterrò il resto dalla mia assicurazione. In una mail del 23 agosto mi avete comunicato di aver effettuato il rimborso, in una successiva mail del 2 settembre che potrebbe tardare di 7 giorni lavorativi, nell’ultima mail del 10 settembre che è questione di tempo. Sono abbondantemente passari 7 giorni lavorativi. Chiedo che mi venga inviata almeno la ricevuta, o qualcosa che attesti che avete fatto il bonifico e la cifra precisa, mi serve per concludere la pratica che ho in sospeso con l’assicurazione Europ Assistance.

Mi è stato attribuito un danno alla consegna (oltre le 20 e quindi senza personale), o meglio 10 ore dopo la consegna avvenuta alle 22. Avevo un video sia in presa che in rilascio della vettura con metadata a confermare orari e luoghi. Nel video per me il danno era visibile e per loro no, in ogni caso la condizione dell’auto era la stessa nei due video, ma per loro solo quello della presa del veicolo valeva e quindi mi hanno assegnato il danno. Anche se per loro il danno non era visibile nemmeno nel video di rilascio. Quando ho chiesto da parte loro più informazioni quali metadata etc si sono limitati a dire che la mail valeva come data della foto e quando ho chiesto di zoomare il video per vedere chiaramente il danno mi hanno mandato una foto dal telefonino in lontananza dello schermo dove loro stessi lo vedevano come prova che il danno non esistesse, insomma dei trogloditi digitali che hanno mostrato di non avere capacità e preparazione per affrontare un ruolo del genere, quindi non una loro colpa ma più un difetto di come la Italica rent dia loro mansioni senza adeguata preparazione o mezzi. Ora continuerò il contesto con la mia carta di credito che ha già detto segnerà la compagnia come fraudolenta, e scriverò ad altro consumo e relative reviews sui siti dedicati