Bacheca dei reclami

Ho acquistato tramite web site italiana, dunque Popmart.it , un prodotto di € 144. Al momento della spedizione vengo contattata dal corriere DHL per pagare gli oneri doganali di € 48 perché la spedizione partiva dalla Cina. Ho contattato Pop mart per chiedere spiegazioni perché nelle loro policy non c’è scritto che i pacchi partano dalla Cina e anche se l’azienda è cinese, questo trae in inganno perché io pensavo che acquistando da sito italiano ci fosse un magazzino Europeo. Pop mart mi dice che non devo pagare alcuna tassa e nel caso avessi già pagato mi avrebbero fatto un coupon spendibile nel loro siti( pensa un po’ che furbi). DHL mi dice che giustamente gli oneri solitamente sono a carico del destinatario e che è stata la stessa POP mart a chiedere il pagamento a mie spese( perché dirmi di non pagare allora?). DHL mi suggerisce di rifiutare il pacco così da aprire un ticket ed inoltrare una richiesta con pagamento al mittente, in base alle loro policy. Pop mart mi ribadisce che se ho già pagato mi faranno un buono, ma io non ho pagato proprio perché sono stati loro a dirmi di non farlo. Chiedo il pagamento da parte loro degli oneri doganali perché sul sito italiano dovrebbe essere specificato che comunque i pacchi partono dalla Cina quindi sono soggetti a dogana. Allego scambio di e-mail .

Spett. BuddyFit In data 29/03 ho ricevuto il pagamento via paypal del rinnovo automatico al vostro servizio, pari a 69.99 euro. Vi ho già scritto utilizzando email normale per la richiesta del rimborso, ma mi avete risposto che non fate i rimborsi dei rinnovi automatici. Vi richiedo nuovamente di rivalutare la questione in quanto già lo scorso anno non ho utilizzato praticamente mai neanche una lezione della vostra piattaforma. Vorrei evitare di pagare un secondo anno dopo che è chiaro che non ho intenzione di utilizzare il vostro servizio, che tra l'altro ho già annullato. Non capisco come sia possibile che mandiate infinite email di invito a usare la vostra app e nessuna per ricordare del rinnovo. Mi sembra una pratica del tutto sleale. Inoltre ho sottoscritto un abbonamento di 47,88 euro e per un rinnovo con un importo superiore era doveroso chiedere una conferma. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. SKY In data 23/07/2024 ho sottoscritto il contratto per rinnovo abbonamento concordando un corrispettivo pari a 29,90€. Ma praticamente da agosto le fatture hanno un importo di 40,29€. Sto ancora ricevendo fatture con un importo elevato Gennaio 44,04 Febbraio 47,07 Marzo 46,89 Tra l'altro non si capisce il senso di avere un importo sempre differente. Non è possibile essere trattati in questo modo dopo 7 anni di affiliazione. Se non troviamo una soluzione disdico il contratto e avvierò una pratica di rimborso tramite ufficio legale. Vi chiedo cortesemente di: 1. Verificare la correttezza dell’importo addebitato e rettificare la fatturazione, applicando l’offerta iniziale di 29,90€. 2. Procedere con il rimborso della differenza già addebitata o compensarla nella prossima fatturazione. Documentazione allegata: Allego copia della fattura contestata e, se disponibile, la conferma dell’offerta ricevuta a 29,90€. Ho provato a contattare l'assistenza mi hanno detto che c'è stato un errore e la procedura non è andata a buon fine che sarei stato contattato da un operatore per risolvere il problema tuttavia è passato un mese e la cosa ancora non è risolta dopo diversi reclami. In attesa di un vostro riscontro, confido in una rapida risoluzione della questione. Rimango a disposizione per eventuali chiarimenti ai seguenti recapiti : Cel. 3396529300 Mail Stefano082@gmail.com stefano.borrelli82@pec.it Cordiali saluti, In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti con conseguente disdetta del contratto.

Ho ricevuto un addebito di 39.90 per un abbonamento non richiesto da hpy.iwodoc.com senza mia autorizzazione. Ho cercato un sito dove poter trasformare un documento PDF in Word e ho pagato 0.50 cent come richiesto. Nelle ore successive ho riscontrato un addebito di 39.90 e io questa la considero truffa. Chiedo assistenza per rimborso intera somma e annullamento di eventuale abbonamento mai sottoscritto Grazie.

Ho ricevuto un addebito di 39.90 per un abbonamento non richiesto da hpy.spakdoc.com PDFsuper senza mia autorizzazione. Ho cercato un sito dove poter trasformare un documento PDF in Word e ho pagato 0.50 cent come richiesto. Nelle ore successive ho riscontrato un addebito di 39.90 e io questa la considero truffa. Chiedo assistenza per rimborso intera somma. Grazie.

Buongiorno. Ho prenotato e pagato con Booking il taxi dall’aeroporto di Siviglia all’ hotel in città. Non è arrivato il taxi perché i sistemi di Booking hanno sbagliato l’ orario. Ho la copia della prenotazione che Booking ha inviato all’azienda di taxi con l’orario sbagliato. È successo anche ad altre persone arrivate con il mio aereo. La data ed ora della mia prenotazione con Booking era: 04/05/25 ore 13:35. Booking ha inviato l’auto il 04/05/25 alle ore 00:05. Ho dovuto pagare la corsa con un taxi ed ho la relativa ricevuta. Grazie per l’aiuto. Saluti

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Mi è stato addebitato un costo di abbonamento che non ho mai autorizzato, tramite paypal. È stato difficile capire anche a cose fosse riferito, perché non avendo mai sottoscritto abbonamenti, non avevo idea di che servizio fosse. Chiedo la restituzione dei 66,65€ che mi sono stati addebitati illegalmente. Grazie mille

Buongiorno, segnalo il sito Cicero experience che organizza eventi dal 2020 in tutta Italia. Ho prenotato e pagato un esperienza sulla neve a fine febbraio ma annullata , per 4 persone tot.580 euro, dopo aver ricevuto 1 vaucer x l 'importo della durata di 1 anno.....non ho più avuto contatti.... SPARITI NEL NULLA?????

Buongiorno , vorrei richiedere una revisione del mio account . Vi spiego la situazione. Di solito vendo videogiochi e console sul mio profilo subito. Qualche giorno fa mi arriva un email da subito che dice che ho ricevuto una segnalazione su una console Nintendo 3ds, dicendomi che si trattava di un oggetto non originale. Cosa davvero senza senso perche una console Nintendo non può non essere non originale. Ho sempre venduto in modo onesto e trasparente e le mie recensioni parlano chiaro. Subito mi blocca l’account senza quindi nessun motivo valido semplicemente perchè qualcuno si diverte a segnalarmi. Non penso sia il modo giusto di trattare un utente sopratutto dopo tanti anni con loro. Sono disponibile a fornire qualsiasi prova necessaria. Ho provato anche a fare ricorso ma nulla , mi risponde semplicemente un assistenza automatica che mi dice sempre le stesse cose e che mi dice che ormai è una scelta permanente. Sono davvero deluso e vorrei richiedere una revisione più approfondita per poi essere sbannato. Grazie mille per l’attenzione spero di essere stato chiaro.