Bacheca dei reclami

Buongiorno ho appena pagato due biglietti aerei senza che questi venissero emessi, sul sito fly go. Presso del biglietto 144,81,mi trovo prelevati sulla carta 195,81 senza alcuna specifica in anticipo di spese aggiuntive Biglietto previsto partenza VCE 7/6/24 arrivo BER (tutti gli aeroporti) ritorno 8/6 BER_VCE risultato nessun biglietto emesso , Gia' prelevati i soldi Nessuna specifica sull'aeroporto di arrivo Desidero essere rimborsata in quanto sembra una truffa

Buongiorno ho effettuato presso questo sito la prenotazione di 2 biglietti aerei VCE_BER andata e ritorno per la data 7 giugno rientro 8 giugno Il pagamento viene fatto con aggiunta di 50 euro senza che vi sia specificato alcun costo aggiuntivo per il tipo di prenotazione Inoltre dal carta risulta gia' effettuato il pagamento 195 , 81 euro anzi che' 144,81 nessun biglietto aereo emesso nessuna specifica del biglietto erogato. Come posso essere rimborsata sembra una truffa!

Salve ho acquistato dei biglietti aerei andata e ritorno da fly go Voyager ma ho scoperto tramite il vostro sito che è un agenzia fantasma e vorrei recuperare il mio credito pagato con carta di credito 128,40€

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione tramite il sito Fly Go (codice prenotazione 108073361), circa due settimane fa. Ho ricevuto immediatamente una mail di conferma nella quale era riportato che avrei ricevuto i biglietti, sempre via mail, da lì a poco! Questa mail non è mai arrivata! Ho contattato il servizio cliente senza aver ricevuto risposta e visto che i biglietti già pagati superano l’importo di €250, esigo un rimborso!

Spett. [NOME AZIENDA] Fly go voyager In data [DATA]07/05/2024 ho sottoscritto il contratto per biglietto aereo A/R Pisa-Bari] concordando un corrispettivo pari a [€]. 115,il biglietto aereo non mi è stato mai recapitato] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sto aspettando un rimborso di un evento creato da questa società, che è stato cancellato nel 2020. L'evento si chiamava Fandom Vibes ed era una convention con attori di serie tv. Nel 2020 ho ricevuto una mail con scritto che il mio acquisto non utilizzato, sarebbe stato convertito in credito da utilizzare sul loro sito per altri eventi e, nel caso avessi voluto ricevere il rimborso, avrei dovuto aspettare lo scadere delle tempistiche scritte nel decreto. Ad oggi, la data è scaduta ma il rimborso non è ancora stato effettuato. Se cerco di contattare qualcuno, non ricevo risposta. Ho saputo solo che i rimborsi sono in corso, ma io non ho ricevuto nessuna informazione da loro. Sono mesi che scrivo per avere info ma non si è più sentito nessuno. Sui social sono attivi e, ad oggi, continuano a fare eventi. Vorrei sapere come fare a ricevere il mio rimborso e le tempistiche.

Spett. FLY GO VOYAGER In data 09.05.2024 ho acquistato un biglietto aereo tratta LAMEZIA TERME - VENEZIA con Vs prenotazione n. 108073989 effettuando pagamento con carta di credito pari ad euro 93,32 (costo ampiamente superiore alla media in commercio) il giorno successivo ho provato ad annullare l'acquisto per ripensamento, ma la mail non è stata recapitata, ciononostante a tutt'oggi non ho ancora ricevuto il biglietto già acquistato, sebbene la vs mail di conferma prenotazione evidenziasse tempi di attesa (per la ricezione del biglietto) da 20 minuti a 14 giorni. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi riferisco alla pratica, già inserita il 29/05, numero 10036286. Risulta chiusa, quindi non posso modificarla, ma in realtà è tutt'altro che chiusa. Riassumo brevemente la situazione. Dopo il primo reclamo, Fly-Go mi ha mandato i biglietti inizialmente mancanti. Ma questi non corrispondono a quanto da me acquistato. In particolare, manca il supplemento bagaglio, che avevo selezionato sia per il viaggio di andata, sia per quello di ritorno. Ho notificato via mail la cosa a Fly-Go. Mi hanno risposto, dicendo che in fase di prenotazione, ho selezionato il supplemento bagaglio solo per il ritorno, ma non per l'andata. Detto che questo non è vero, ho risposto loro chiedendo che mi venisse mandato il dettaglio di tutte le spese da me sostenute, a giustificazione dell'addebito sulla mia carta di credito. A questo non ho più avuto risposta. Vi ho chiamato questa mattina (28/06), e mi avete suggerito di inoltrarvi le mail che ho ricevuto da Fly Go così che poi possiate procedere voi ad inoltrare il reclamo. Mio obiettivo a questo punto è avere il rimborso totale di quanto addebitato. Allego quanto richiesto e rimango in attesa di un vostro riscontro. Ringrazio anticipatamente Cordiali saluti Andrea

Buongiorno, in data 20/05/2024 acquistavo un soggiorno sul vostro sito, con credito welfare e cancellazione gratuita. Qualche ora dopo provvedevo alla cancellazione della suddetta prenotazione, ma mi veniva dato un voucher come rimborso, anziché l'importo speso. Ho provato ad effettuare una nuova prenotazione con credito welfare, ma non esiste il box dove inserire il codice voucher ricevuto. Chiedo pertanto il rimborso di quanto speso inizialmente, in denaro o credito welfare, annullando il voucher iniziale. Grazie

Buonasera, in data 09/05/2024 ho acquistato una Go Pro Hero 11 al costo di 291 € più 9,90€ di spedizione. Ricevute 3 email, una di conferma ordine, una di avvenuta spedizione e una con il numero tracking di GLS (falso) NSVIMNGKX, ma l'articolo non é mai arrivato. Chiedo rimborso immediato e riferimenti in merito, altrimenti bisognerà procedere per via legale.