Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Sollecito pagamento per sosta in parcheggio
Spett. Parkdepot Non ho mai sottoscritto un contratto per questo parcheggio, Vi ho già inviato un messaggio settimane fa esponendo che in data 24-01-2024 dalle 14:30 alle ore 16:48 mi trovavo sul posto di lavoro e posso dimostrarlo, in quei giorni ho prestato la macchina a più persone e per questo motivo vi ho chiesto di inviarmi delle immagini dove si veda sia il cartello che indica il sudetto "contratto" con la data precisa e l'immagine del conduttore della macchina targata FR162YV, in modo di individuare eventualmente a chi deve pagare questa eventuale infrazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non prenderò in considerazione ulteriori solleciti per questa fantomatica violazione da parte mia. Cordiali saluti
ADDEBITO INDESIDERATO
Ho chiesto una visura camerale a Ottobre 2023, e l’azienda ha attivato SENZA IL MIO CONSENSO e senza nessuna comunicazione in merito un abbonamento del costo di €49,50 al mese sulla mia carta di credito. Considerando che avevo chiesto la visura camerale perché avevo perso il lavoro, la truffa ai miei danni è doppiamente grave. 49,50€ al mese per una persona che ha perso il lavoro sono tanti. Prendendo il rimborso dell’intero importo totale da Ottobre fino a Febbraio.
Vincita non erogata
Buongiorno, mi ero aggiudicato una Gift card col concorso a premi leggende di strada Ceres, avevo già sollecitato dopo qualche mese ma mi era stato risposto che dovevo aspettare 180 giorni per l’erogazione del premio, ora sono passati ma mi sono accorto che non rispondono più alle e-mail
Rendimento impianto
Buongiorno, vengo a contestarvi il rendimento dell'impianto fotovoltaico da voi installato. Ritengo che il vostro tecnico Sig. Saimon non abbia correttamente valutato la fattibilità del lavoro e le problematiche da me poste riguardo alla posizione e all'inclinazione della tettoia sulla quale sono stati posti i pannelli e pur di vendere andavano benissimo dicendomi che era sufficiente la luce per farli funzionare. Quindi mi ritrovo con un impianto che rende la metà di ciò che dovrebbe e questo è stato constatato anche dal vostro tecnico Sig. Giovanni Blasi. Per limitare il danno ero d'accordo con il Sig. Saimon per l'installazione degli ottimizzatori ma probabilmente ha cambiato idea e non mi risponde più al telefono. Vi ricordo inoltre che dalla firma del contratto di acquisto ( 17 aprile 2023) alla messa in produzione (22 novembre 2023) sono passati più di sette mesi e mi avevate detto che la colpa era del distributore V- RETI e avreste richiesto un rimborso. Infine avevate promesso anche di posizionare il tubo di discesa dei cavi come concordato.
Sospensione ingiustificata account The Fork
Buongiorno, mi rivolgo a voi in merito alla sospensione ingiustificata e senza avvisi del mio account The Fork.Mi preme evidenziare che l'account è stato sospeso senza che fossero fornite motivazioni o ragioni plausibili per tale decisione. Nel mio account sono presenti numerosi yums(3150) i quali, a causa della sospensione dell'account, non potranno essere utilizzati. Questa situazione ha causato notevoli disagi e la situazione è davvero incomprensibile.Ho provato anche a contattare più volte il vostro servizio clienti sula chat che però non mi ha saputo dire assolutamente nulla. Pertanto, vi prego cortesemente di rispondere quanto prima a questa comunicazione e di procedere a una verifica accurata della situazione. Vi chiedo quindi di procedere alla riattivazione immediata dell'account e darmi la possibilità di effettuare nuove prenotazioni e utilizzare i miei yums accumulati.Cordiali saluti.
Abbonamento mai sottoscritto
Buongiorno mi sono resa conto solo oggi che a seguito della richiesta di una visura catastale on line sul sito VISURITA.COM , al costo di €3,90 addebitati su carta di credito, è stato attivato, senza mia autorizzazione e senza alcuna comunicazione da parte loro, un abbonamento addebitandomi la cifra mensile di € 49,50 per un abbonamento mai sottoscritto . Mi sono stati prelevati €49,50 per il mese di febbraio e € 49,50 per il mese di marzo senza peraltro inviarmi regolare fattura che mi avrebbe consentito di accorgermi prima dell’accaduto. Ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite la mail del sito e richiesto rimborso di €99,00 relativi ai 2 mesi pagati per un abbonamento mai sottoscritto , purtroppo il servizio clienti contatti@visurita.com non ha una Pec mail ma solo mail ordinaria. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 99,00 indebitamente sottrattami e la disdetta immediata dell’abbonamento mai sottoscritto.
Abbonamento mai autorizzato
Buongiorno mi sono resa conto solo oggi che a seguito della richiesta di una visura catastale on line sul sito visurita.com, al costo di €3,90 addebitati su carta di credito, è stato attivato, senza mia autorizzazione e senza alcuna comunicazione da parte loro, un abbonamento addebitandomi la cifra mensile di € 49,50 per un abbonamento mai sottoscritto . Mi sono stati prelevati €49,50 per il mese di febbraio e € 49,50 per il mese di marzo senza peraltro inviarmi regolare fattura che mi avrebbe consentito di accorgermi prima dell’accaduto. Ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite la mail del sito e richiesto rimborso di €99,00 relativi ai 2 mesi pagati per un abbonamento mai sottoscritto , purtroppo il servizio clienti non ha una Pec mail ma solo mail ordinaria. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 99,00 indebitamente sottrattami e la disdetta immediata dell’abbonamento mai sottoscritto.
Account inacessibile
Spett. Meta s.r.l. In data 05/03/2021 il mio account FB è divenuto inaccessibile. Stavo impostando una nuova inserzione a pagamento sul profilo business quando, improvvisamente, l'app su smartphone ha presentato un messaggio di errore ed è uscita dall'account; da quel momento non è più stato possibile eseguire l'accesso. Neppure la procedura di ripristino password oppure quella di segnalazione dell'account hackerato giungono a termine, in quanto, il codice di recupero per l'account ricevuto sull'email non viene riconosciuto. Questa situazione mi danneggia enormemente in termini economici non permettendomi di utilizzare l'account business in cui investo regolarmente molto tempo in contenuti e denaro in pubblicità. Sono a richiedere il disservizio sia risolto quanto prima. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Roberto Michelini
Contratto di noleggio (car renting)
Effettuata la prenotazione con Do you Italy verso Maggiore, al momento del ritiro non vi era corrispondenza nelle condizioni contrattuali, con aggravio a mio carico. Sono stato costretto ad accettare, mio malgrado, trovandomi in stato di bisogno (si trattava di giorno estivo, avevo la mia famiglia al seguito, etc)
Applicazione bloccata e impossibilità di utilizzo del mio conto
Buongiorno, Dopo essere in attesa da gennaio della risoluzione di un problema con l applicazione ( unico modo per usufruire dei servizi buddybank) che mi chiede di disattivare e riattivare l app ad ogni accesso con conseguenti operazioni di pin mail sms e codici impossibili da eseguire se non a casa con i codici . Oggi con il nuovo aggiornamento e non riconoscendo il codice pin mo è stato bloccato l accesso al mio account e quindi anche al mio conto corrente. Inutili i continuo contatti con il servizio clienti che oltre ad essere difficoltosi si sono rivelati una perdita di tempo in quanto non sanno dare una risposta né una risoluzione . Al momento non posso neanche più comunicare con l assistenza clienti . Richiedo immediato sblocco del mio account ( non posso aspettare mesi per poter accedere ai miei soldi ed ai pagamenti che devo effettuare) e risoluzione della problematica dell applicazione in tempi celeri . Un conto viene aperto per essere utilizzato e dal momento che viene messa a disposizione solo un applicazione deve essere quando meno impeccabile . Il “deve avere pazienza” dopo due mesi da parte di un istituto bancario che ha in mano i tuoi soldi non è ammissibile
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