Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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M. D.
26/02/2025

Reclamo per tre multe in un parcheggio

PARK DEPOT Buongiorno , in data 20/01/2025 ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl (pratiche con numero, 002-285-000-735 / 002-285-000-767 / 002-285-000-777 tali pratiche di riferiscono a più parcheggi. Targa (FV867LT) la detta società mi contesta violazione delle condizioni di parcheggio. La lettera afferma che ho sostato minuti in piu' rispetto ai 60 minuti consentiti dalle condizioni affisse. Secondo quanto riportato dalla lettera, entrando nel parcheggio del supermercato viene sottoscritto implicitamente un contratto e che tale contratto preveda il pagamento di una penale qualora venga superato il limite di tempo consentito per la sosta, oltre ad un costo aggiuntivo di gestione per l’identificazione del proprietario e altre spese. Pertanto, mi viene richiesto il pagamento di una penale di euro 40. Con la presente, vengo a contestare tale sanzione per le ragioni di seguito esposte: l’ingresso al supermercato non è regolato da un accesso condizionato da una barriera, i cartelli posti all'ingresso sono non sono ben visibile ma bensì affissi a parete dietro un aiuola ( foto n°1 in allegato), in oltre come si vede dalla foto n° 3 l'automobilista che entra nel parcheggio da sinistra non vede assolutamente il cartello perchè è posto in una posizione difficile da vedere nella normale guida di un autoveicolo, pertanto viene impedita al cliente la possibilità di prendere visione in modo chiaro delle suddette condizioni contrattuali e di decidere in tal senso se sottoscriverle o meno, bensì, in qualità di cliente del supermercato, vengo costretto ad accettare tali condizioni semplicemente entrando all’interno del parcheggio. Inoltre, altresì, contesto l’azione di una società privata che, sostituendo l’autorità della polizia municipale, recapita pagamenti e minaccia d’intraprendere azioni legali a fronte di una violazione o di eventuali ritardi nel pagamento, ma procede a tali invii mediante posta ordinaria, senza assicurarsi dell’avvenuta ricezione della stessa. Tale condotta di comportamento appare totalmente priva di legittimità e pertanto, non avendo sottoscritto in maniera esplicita o implicita alcun contratto ritenendo ingiustificata la richiesta economica, esprimo il mio totale disappunto e chiedo formalmente l’annullamento delle pratiche .

Chiuso
G. P.
26/02/2025

RICHIESTA CREDITO A SEGUITO DECESSO CODICE CLIENTE 2825224

Salve, la vostra cliente Valeria Zan codice cliente n.26283471 la quale da un anno a questa parte da quando suo marito Fausto Torri codice cliente 2825224 è deceduto (in data 15/02/24) vanta un credito da parte vostra di oltre 1.000€. Soldi che non solo non sono ancora arrivati ma che nonostante ripetuti solleciti ad oltre un anno da una prima richiesta tardano ad arrivare. Siamo qui a chiedere: - Riscontro sul credito già richiesto - Tempistiche sull’invio del credito Cordialemente Valeria Zan Via del Cedro 2, Segrate Cell 3382952079

Risolto Gestito dagli avvocati
A. S.
26/02/2025

Mancata risposta alle richieste di modifiche

Buongiorno, Sono 3 giorni che sto richiedendo una modifica di cambio intestatario al noleggio che ho effettuato per l'11 marzo al 13 marzo. Non ho ricevuto nessuna riscontro ancora e alla compagnia Noleggiare dove dovrò andare a ritirare il mezzo, l'intestatario risulta essere ancora quello messo in precedenza. Ho urgenza di modificarlo con il mio nominativo anche la polizza( come già fatto richiesta più volte) ma senza ricevere un riscontro... Noleggiare non può modificare lei i dati, deve farlo Do you Italy e mi ha spiegato che probabilmente se non viene fatta la modifica non sanno se possono rilasciarmi il mezzo...dovendo pagare con la mia carta di credito... Potete risolvere? Grazie!

Risolto
B. P.
25/02/2025
Trilab

Assenza bagno clienti e resto

Spettabile Trilab, Sono cliente da anni sia nella sede di Cannaregio a Venezia centro storico che a Mestre. Già in passato ho trovato una scarsa disponibilità di Eveline sia per dare resto di 100 euro, dovendo io prodigarmi ad andare per bar e banche per racimolare la cifra giusta, nonostante in negozio fossero in due. Ho anche 60 anni e una deambulazione un po' stentata. Poi oggi appena di iniziare trattamento ho richiesto di poter usufruire del bagno e mi è stato rifiutato, adducendo problema alle fogne e alla ditta centrale. Sono dovuta andare al bar di fronte. Sono allibita. Comunque dopo aver preso caffè al bar a mie spese, sono rientrata e ho detto a Eveline che è l'ultima volta che mi vede. L'esercizio commerciale chiude se ha bagno non funzionante. Attendo spiegazioni. Distinti saluti. Bianca Teresa Puoti

Risolto
G. M.
25/02/2025

Proposta di Noleggio persa nel nulla

Buongiorno, in data 03.02.2025 invio tramite loro agenzia Rent&Drive, una proposta di noleggio (offerta 14053187/1) firmata, con tutti i relativi documenti da loro richiesti e necessari a concludere il contratto. Ad oggi nessuna risposta, nonostante i numerosi solleciti del loro agente: ho spedito documentazione contenente dati sensibili e necessari alla eventuale finalizzazione del contratto, ma per ora nessuna riposta; in considerazione del tempo trascorso e dell'assenza di una riposta, positiva o negativa che sia, sono impossibilitato nell'organizzarmi diversamente e molto probabilmente, allo scadere nel mese di maggio del mio attuale contratto, rimarrò senza auto. G.M.

Risolto
U. P.
25/02/2025

pagamento non autorizzato ONLINE CV

Buongiorno, nel mese di GENNAIO 2025 ho utilizzato il servizio di www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 1,95€. Pagato regolarmente tramite carta di credito ( POSTE PAY EVOLUTION INTESTATA A PACE UMBERTO ) .Oggi 25 FEBBRAIO 2025 , controllando i movimenti della carta di credito, ho trovato un addebito in DI EURO 29.95 da parte di LEADC*Onlinecv.it Barcelona ESP e un altro non autorizzato del 03/02/2025 di 2.45 euro perchè non ho personalmente sottoscritto abbonamenti premium su onlinecv.it, entrambi da parte di LEADC*Onlinecv.it Barcelona ESP. PAGAMENTO SU POS ESERCENTI DEL 25/02/2025 ALLE 09:38 c/o onlinecv.it N. 618398 PAGAMENTO ON LINE 05/02/2025 09.27 onlinecv.it Barcelona ESP N. 600214 chiedo rimborso.

Chiuso
U. P.
25/02/2025

pagamento non autorizzato ONLINE CV

Buongiorno, nel mese di GENNAIO 2025 ho utilizzato il servizio di www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 1,95€. Pagato regolarmente tramite carta di credito. ( POSTEPAY EVOLUTION ) Oggi 25 FEBBRAIO 2025 , controllando i movimenti della carta di credito, ho trovato un addebito DI EURO 29.95 DA LEADC*Onlinecv.it Barcelona ESP non autorizzato perchè non ho personalmente sottoscritto abbonamenti premium su onlinecv.it PAGAMENTO SU POS ESERCENTI DEL 25/02/2025 ALLE 09:38 c/o onlinecv.it N. 618398

Risolto
P. H.
25/02/2025
wondershare

Rinnovo automatico non voluto

Due anni fa ho acquistato il programma Recoverit per usarlo una tantum. Pur non essendoci alcun riferimento durante l'acquisto era stato attivato un rinnovo automatico. L'anno successivo avete fatto il rinnovo, appena me ne sono accorto l'ho fatto annullare (e quella volta ci sono riuscito). Pensavo la questione si fosse risota, quest'anno vedo che mi arriva nuovamente un ordine (giorno 24) dello stesso prodotto e pagamento via paypal senza alcun preavviso! Il prodotto non mi interessa ne mi interesserà mai più. Sono andato sul vostro sito a disabilitare il rinnovo automatico (che già doveva essere inattivo). Chiedo di procedere immediatamente al rimborso della cifra e non rinnovare un prodotto che non voglio, non uso, e come vedrete dai vostri log dopo la prima volta non è neanche stato più scaricato. Buona giornata

Chiuso
F. F.
25/02/2025
Prontovisure.com

truffa prontovisure

Buongiorno in data 22/02/2025 ho richiesto una visura al pra per una targa auto al costo di 1 euro, che dopo qualche ora ho ricevuto. Oggi in data 25/02/2025 scopro sul mio conto un'altro addebito per 49.50 euro per un abbonamento a prontovisure da me non richiesto. per favore ditemi come fare per ricevere i soldi indietro. Grazie

Chiuso
O. M.
25/02/2025

addebito di un abbonamento mai sottoscritto

Con il presente reclamo vorrei denunciare delle transazioni che mi vengono addebitate di continuo in quanto non trovano credito sufficiente di un abbonamento mai sottoscritto da me. Stavo scaricando un video in un sito di tutto campo facendo una transazione di 0,1 centesimo dopo di che mi è arrivata una email nel quale stava scritto "clicca qui per annullare" senza poter veramente annullare. E' dal 13 ottobre che provate ad addebitarmi €49,00, non posso più utilizzare la mia carta per questo problema, devo recarmi in banca per rifare di nuovo un'altra carta perchè non riesco ad annullare questo fantomatico abbonamento che nessuno ha richiesto. Perchè ci sono ancora queste che io chiamo truffe? un povero anziano come fa a difendersi? Voglio immediatamente che annullate questo abbonamento che nessuno ha sottoscritto o usato altrimenti richiedo i danni di non poter usare la mia carta quindi del danno e dei problemi che mi avete causato per questo addebito che continuate a provare ad addebitarmi. Allego al reclamo le foto degli addebiti e l'impossibilità di non poter annullare l'abbonamento.

Risolto

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