Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. T.
11/05/2025

Problema con rimborso

Con la presente vorrei segnalare il mancato ricevimento di rimborso relativi ai seguenti ordini: Ordine n. 1018146289 del 01/04/2025 dove non ho ricevuto il daflon da 120 compresse Ordine n. 1018134931 del 31/03/2025 dove non ho ricevuto la crema eau thermale avene vitamin activ cg refill Entrambi gli ordini li ho ricevuto l'08/04/2025 e i 14 giorni lavorativi di tempo che mi sono stati detti per ricevere il rimborso sono passati. Nel caso non sia possibile avere il rimborso per qualche motivo chiedo quantomeno che mi sia spedita la merce dal momento che è pagata e soprattutto è disponibile sul sito

Risolto
A. P.
11/05/2025
Geekmall

Prodotto guasto

Spett. GEEKMALL.com In data 21/12/2023ho acquistato online presso il Vostro negozio un forno friggitrice ad aria T31 1700W pagando contestualmente l’importo di €129,99 A distanza di 17 mesi dall’acquisto,quindi ancora in garanzia ,il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il forno non si accende più. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso totale del prezzo d’acquisto. Visto che ai miei continui solleciti è stata fatta una proposta di rimborso che non và oltre 40 euro Chiedo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, in mancanza del quale non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: ricevuta d'acquisto Screenshot delle comunicazioni intercorse tra le parti

Chiuso
A. P.
11/05/2025
GEEKMALL

Prodotto guasto

Spett. GEEKMALL.com In data 21/12/2023ho acquistato online presso il Vostro negozio un forno friggitrice ad aria T31 1700W pagando contestualmente l’importo di €129,99 A distanza di 17 mesi dall’acquisto,quindi ancora in garanzia ,il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il forno non si accende più. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso totale del prezzo d’acquisto. Visto che ai miei continui solleciti è stata fatta una proposta di rimborso che non và oltre 40 euro Chiedo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, in mancanza del quale non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: ricevuta d'acquisto Screenshot delle comunicazioni intercorse tra le parti

Chiuso
N. V.
11/05/2025
Altro

impossibile ricevere il rimborso!

Spett. menzzo filiale della società DAVLI In data 02/12/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolo ovale allungabile Eliza Nocciola pagando contestualmente l’importo di 449,20 € oltre a 99di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 19-02-2025 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email entro 14 gg dalla consegna Il 25-03-2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. dopo quasi un mese della prima mail in cui chiedevo di effettuare il reso, con decine di mail senza un valore legale giustificato per l' attesa, Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 4-04-2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 36 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 449+99 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Provvedero entro questa settimana a contattare un legale,per richiedere i danni morali e la perdita di tempo per effettuare un'operazione SPONSORIZZATA SUL VOSTRO SITO COME SEMPLICE E IMMEDIATA, mentre invece e solo una pubblicità ingannevole perchè il materiale da voi venduto è di pessima qualità e il vostro servizio clienti è inesistente e incompetente nell' affrontare qualsiasi problema riscontrato dopo l' acquisto, per fortuna ho circa 62 mail piene di banali scuse usate per non accettare il reso che penso inizierò a inserire sul portale delle vostre recensioni, è giusto che i clienti siano a conoscenza . nicola vignola

Chiuso
C. P.
11/05/2025
QR-Code.io

Rinnovo abbonamento non richiesto

Spett. QRCode.io In data 5 febbraio 2025 ho dovuto sottoscrivere un abbonamento trimestrale perchè il QRcode generato qualche settimana prima sul vostro sito (pubblicizzato come gratuito) in realtà era scaduto. il 5 maggio U.S. avete rinnovato tacitamente il contratto per altri tre mesi per un corrispettivo pari a € 89,95 addebitando la cifra sulla mia carta di credito. Sono pertanto a chiedere il rimborso di tale cifra perchè non ho richiesto il rinnovo dell'abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Nicoletta Bartesaghi

Risolto
F. F.
11/05/2025

Prodotti non inviati e Mancato rimborso

Spett. Amicafarmacia, in data 18 aprile ho effettuato un ordine (0614874428) pagato con carta di credito. Dopo pochi giorni mi è arrivata una mail nella quale c'era scritto che i prodotti non erano disponibili e che mi avreste rimborsato entro 14 giorni. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso e i prodotti continuano a risultare disponibili. In mancanza di un riscontro e del rimborso entro questa settimana, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
D. S.
11/05/2025

Abbonamento non autorizzato - truffa

Richiedo il rimborso per addebito non autorizzato in data 10/02/2025 - 47.90 euro 10/03/2025 - 47,90 euro 09/04/2025 - 47,90 euro 09/05/2025 - 47,90 euro A nome Danilo Spinoso (Italy) Nel caso di mancata risposta o rimborso diretto entro 5 giorni si procederà con denuncia per truffa.

In lavorazione
N. G.
11/05/2025

Amicafarmacia mancato rimborso

In data 05/04/2025 ho effettuato un ordine web N° 0614835054 per 2 articoli, pagati con carta PostePay. In data 10/04/2025 ricevo una email che informa che i prodotti non sono disponibili in magazzino e che nel giro di 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso. In data 05/05/2025 trascorso un mese e non avendo ricevuto nessun rimborso cerco di contattare Amicafarmacia. Il loro numero di telefono risponde in automatico dicendo che bisogna contattare solo tramite form presente nella pagina contatti del loro sito web. Compilo il form e ricevo in automatico un messaggio di risposta dove si dice che il rimborso verrà fatto non oltre 14gg lavorativi. Ad oggi non ho ricevuto ancora nessun rimborso. Grazie

Risolto
N. M.
11/05/2025

Problema con HPY*ONLINE-FILE-CON

Salve, ho scelto di iniziare un percorso di apprendimento e miglioramento di competenze, senza che mai sia stato scritto che avrei dovuto pagare la somma di € 24,90 che mi è stata addebitata senza consenso. Grazie e spero mi aiuterete a risolvere quanto prima questo problema.

Risolto
A. F.
11/05/2025

mancata consegna prodotti e mancato rimborso

Con riferimento all'ordine n. 0614816941 effettuato in data 01/04/2025 per i seguenti prodotti: - n. 4 confezioni PEACIST 5G; - n. 1 confezione OKITASK; per complessivi € 79,73.-, sono state consegnate solo n. 2 confezioni di PEACIST 5G e n. 1 confezione di OKITASK. In data 08/04/25 mi è pervenuta una e-mail dal seguente indirizzo: refunds@taleagroupspa.com, con la quale mi viene comunicato che l'ordine è stato evaso parzialmente e che si sarebbe provveduto entro i successivi 14 gg lavorativi al rimborso di n. 2 PEACIST 5G. In data 25/04/25 ho inviato tramite il sito di Amicafarmacia un sollecito per mancato rimborso. In data 28/04/25 ho inviato ad "assistenza clienti Amicafarmacia" una richiesta di sollecito rimborso. A tutt'oggi non ho avuto alcuna risposta.

Risolto

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