Bacheca dei reclami

Buongiorno, il mio assegno regalo numero 406553030 è inutilizzabile in quanto nessuna struttura ha disponibilità nel corso di quest'anno e chi ce l'ha non accetta la prenotazione di sole 2 notti a meno che non soggiorni a marzo in giorni lavorativi. Visto l'evidente impossibilità di utilizzo, chiedo il rimborso. Non mi interessa la sostituzione con un altro cofanetto perché non mi voglio trovare nella medesima situazione. In attesa di riscontro, porgo cordiali saluti. Erika Cortese

Buongiorno, utilizzo il servizio di posta elettronica katamail, adesso gestito da Tiscali, da moltissimi anni. Oggi, inserendo lo stesso indirizzo e la stessa PWD di sempre non sono riuscito a connettermi ne da smartphone, ne da pc. Anche facendo la procedura di recupero PWD ed inserendo la nuova password appare lo stesso errore. Chiamando il numero 130 sono riuscito a parlare con una operatrice che mi ha assicurato avrebbe segnalato il problema (sebbene non si occupi di queste problematiche). La presente è per fornirVi una piattaforma sulla quale potermi aggiornare e dare indicazioni riguardo alla risoluzione del problema. Vi prego di risolvere il prima possibile. Grazie Saluti

Spett. [RS Consulting Srl] In data [10/12/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un impastatrice ] pagando contestualmente l’importo di [€ 99,00] Alla consegna del prodotto, avvenuta il 12/12/2023], potendone visionare direttamente le caratteristiche, e non riscontrando quelle del prodotto che io avevo ordinato,ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato il pacco come da voi segnalato in caso di recesso compilando il foglio allegato al pacco e reinserendolo all’interno dello stesso,Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di voi. Tuttavia ad oggi, trascorsi [30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€ 99.00+ € 11,70 di spedizione . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sull’Iban : IT80U0760103200001063484255 a Livia onnis banco posta Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Qualora non dovessi ricevere quanto dovuto mi rivolgerò alla Guardia di finanza come giusto che sia . N. 3 allegati Distinti saluti Livia Onnis

In data 25/01/2024 ho acquistato un prodotto presso il Vostro negozio all'interno del centro commerciale di Viale Belforte, Varese, ad un prezzo superiore del 28% rispetto a quello pubblicizzato sul Vostro shop online. Allego copia dello scontrino del prodotto acquistato nel negozio e foto del prodotto sul Vostro shop online. Prezzo Negozio €49.99 Prezzo shop online €35.99 Differenza €14,00 Chiedo la restituzione della differenza di €14,00. In attesa di cortese riscontro, porgo distinti saluti. Elvira Ricioppo

Spett. Unieuro in data 25/01/2024 ho acquistato un tostapane presso il Vostro negozio di Viale Belforte, Varese, ad un prezzo superiore di oltre il 33% rispetto a quello pubblicizzato sul Vostro shop online. Ritengo sia una pratica commerciale scorretta. Allego copia dello scontrino del prodotto acquistato nel negozio e foto del prodotto sul Vostro shop online. Prezzo Negozio €64,99 (anche promosso come fosse scontato) Prezzo shop online €43,44 Differenza €21,55 Chiedo la restituzione della differenza di €21,55. Diversamente, mi rivolgerò ad Altroconsumo e alle associazioni dei consumatori. In attesa di cortese riscontro, porgo distinti saluti. Elvira Ricioppo

Mi sono state bloccate 2 caselle mail tiscali e non riesco a sbloccarle a causa dell'impossibilità nel contattare l'assistenza. Ho cambiato la password ma comunque non riesco ad accedervi visto che nelle procedure risulta necessario contattare l'assistenza.

Buongiorno, una signora anziana nata 83 anni fa, che sto assistendo sul fronte burocratico, necessita di poter variare il CF del suo contratto con TIM (riguarda solo la parte finale del suo CF) in quanto al momento della stipula il CF che aveva rifletteva il luogo di nascita corrispondente alla Jugoslavia. Il nuovo numero invece riflette l'assetto geopolitico attuale, ossia Croazia. Sia il 119 che il più vicino negozio TIM sostengono che lei debba pagare €15,00 per questa variazione. Mi pare assurdo perché NON c'è alcun subentro ma una semplice e piccola variazione anagrafica. La signora ha peraltro il certificato dell'Agenzia delle Entrate che certifica il suo attuale CF e quello precedentemente detenuto (v. allegato). Chiedo alla direzione TIM se è mai possibile che agli anziani si debba far pagare per cose di cui non hanno alcuna responsabilità? Devo rivolgermi alle associazioni dei consumatori, al presidente della Telecom o direttamente al Presidente Mattarella? Attendo gentilmente una Vostra conferma su come procedere per non far sostenere questo costo alla signora. Grazie.

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo sono ritardo tanti ore pure mio valigio

Da qualche giorno è impossibile accedere alla mail

salve si chiede di riattivare la posta elettronica indicata come codice cliente non attiva dal 27/01/2024. ho provveduto a cambiare la password come richiesto dalla procedura con successo ma poi non è possibile contattare l'assistenza via whatsapp nè chiamando il numero 130 per risolvere il problema. chiedo cortesemente, per le vie brevi, che mi venga riattivata. grazie per la cortese collaborazione