Bacheca dei reclami

Spett. ESTENDO SpA, Sono titolare del contratto n. 9253304 e ho la necessità di richiedere l'intervento di un tecnico poichè l'asciugatrice per la quale ho stipulato l'estensione di garanzia non funziona più. Siccome vi ho già contattato su WhatsApp e mi avete detto che il contratto non è stato mai attivato e di rivolgermi al punto vendita ma il negozio fisico non esiste più perchè nel frattempo ha chiuso vi prego di adoperarvi per fornirmi l'assistenza necessaria. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie e cordiali saluti. Fulvio Gagliano

Mio figlio dopo aver utilizzato la carta reso decathlon, l ha dimenticata nella tasca dei pantaloni, che ha messo in lavatrice.. risultato: una pallina di carta ( carta reso decathlon ) dove é leggibile solamente il pin da grattare. Mi sono recata nel punto vendita di Frosinone con lo scontrino dell acquisto di mio figlio x farmi rifare la carta reso in quanto a fine scontrino si evince il numero della carta reso ad eccezione delle ultime 4 cifre e il restante denaro rimasto, ma, ho ricevuto una risposta alquanto scocciata dalla commessa in accoglienza che era intenta a digitare sullo smartphone, non mi ha fatto neanche finire di parlare liquidandomi dicendo che ormai loro non potevano farci nulla e i soldi persi! Ora mi chiedo: va bene fare le carte reso di carta x tutelare l ambiente, ma almeno a farne una copia in digitale e visibile da app! Siamo nel 2024!!! Poi avendo letto altre storie simili, a tutti hanno rifatto la carta e a me non fanno nemmeno parlare! Pretendo la riemissione della carta

Salve, nonostante la disdetta inviata per raccomandata. Ricevo solleciti di pagamento via mail e chiamate da oltre 2 anni! Contratto-polizza Motoplatinum n. 24h.61.883567 firmato digitalmente giorno 15/05/2022 con contratto Moto App n. 150819 associato. Raccomandata di disdetta inviata giorno 16/06/2022 in allegato il recesso inviato, la ricevuta di ritorno di essa, e una delle tante email di sollecito pagamento. Grazie per il supporto. E-mail di riferimento: francesco82vaccaro@gmail.com

in data 7 gennaio 2024 ho eseguito una prenotazione booking presso la struttura Cervino garantita dalla mia carta di credito senza pagamento anticipato in quanto non richiesto. un soggiorno con pernottamento in più sempre nella stessa data richiedo che venga aggiunta anche la mezza pensione che viene concessa con un costo di 50€ giornaliero a persona in data 7 luglio ricevo un messaggio su booking.com dove la struttura lamenta che a causa dell’over booking non possono garantire la mia prenotazione; cosa del tutto impossibile perché la mia prenotazione è stata fatta con largo anticipo pertanto l’hotel era già a conoscenza della prenotazione eseguita a mio marito mirko proietti checchi con cui avrei soggiornato presso la stessa struttura. Una volta letta la comunicazione mi oppongo e la struttura mi propone di soggiornare presso un altro hotel gestito da un tour operator cosa del tutto scorretta in quanto la struttura che ho prenotato è un albergo di tipo privato e non gestito da tour operator pertanto nego il cambio della struttura e a distanza di pochi giorni senza alcuna autorizzazione la mia prenotazione viene cancellata. Contatto booking il quale mi offre delle alternative che non soddisfano gli stessi requisiti della struttura che prenotato pertanto vorrei avviare una pratica legale di risarcimento danni contro questo Hotel di cui allego tutte le generalità e contratto booking

Buongiorno, vorrei sollecitare quanto già richiesto tramite pec alla società Abbanoa, per conto di mio padre. In pratica è stato attivato un servizio idrico inesistente, a far data dal 2006, il che ha fatto si che l'unico servizio effettivamente utilizzato da mio padre sia diventato non residente. Mi si richiede di versare 576 euro pe la maggiorazione di prezzo dal servizio residente al non residente. Viene inoltre richiesto a mio padre di versare circa 126 euro per allaccio del servizio inesistente. Tengo a precisare che mio padre ha sempre avuto un solo servizio a suo nome nel comune di La Maddalena. Non ho ancora avuto risposte alla pec mandata ad Abbanoa. La situazione assume un aspetto tragicomico. Chiedo pertanto il Vostro aiuto. Cordiali saluti.

Spett. CDalloro In data 08/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una corona d'alloro in vista della mia laurea, pagando contestualmente l’importo di 50€. Nei giorni successivi all'acquisto non è arrivata da parte vostra nessun'altra comunicazione. Il giorno 14/07/24 è arrivata una seconda mail dove si comunicava, senza giustificazioni, l'annullamento dell'ordine con rimborso. Ad oggi non è arrivata ancora nessuna ulteriore risposta all mia mail o al mio messaggio su WhatsApp per delucidazioni sull'accaduto e su quando questo rimborso dovrebbe avvenire. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Comunicazione di annullamento dell'ordine

A marzo 2024 ho aderito all’offerta a NOW TV con pacchetto sport a 9,90 euro mensili con il vincolo di 12 mesi. Ieri l’addebito di Luglio era di €14,90. Se io non potevo recedere prima di un anno perché loro possono modificare l’importo a piacimento? Ho contattato con la chat un operatore il quale mi ha scritto: “che come comunicato in data 2024-05-07 08:10:40, a partire dal rinnovo di Luglio il prezzo del tuo Pass Sport è diventato di 14.99€” Nessun spiegazione, nessun dialogo, nessuna possibilità di confronto. Lo ritengo un comportamento scorretto a pochi mesi dalla sottoscrizione, pertanto chiedo come ho visto che hanno fatto altri utenti come me di intervenire e fare in modo che queste modifiche e questi disagi non siano sempre a carico dei consumatori. Grazie

Spett. Wallapop In data lunedì 15 luglio ho sottoscritto il contratto per mancato pagamento del credito di Wallapop, dopo un blocco per motivi inesistenti, (che in realtà non mi sono neanche stati mostrati), infatti non mi fa più entrare nel mio account né con l’accesso tramite Apple nemmeno con la mail. Ho provato a mandare numerose e-mail al centro assistenza, ma nulla da fare.Concordando un corrispettivo pari 20€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Da giovedì vi ho chiesto informazioni per un cambio taglia, e da giovedì tutto tace mentre quando vi avevo richiesto info sui prodotti avete risposto subito. Trovo la pratica molto scorretta. Ho bisogno di fare un reso, a questo punto non mi interessano più i prodotti perché non siete assolutamente orientati al cliente. Non avete nemmeno un numero di telefono per contattarvi. Le recensioni parlavano chiaro in effetti, peccato perché i prodotti sembrano anche validi. Chiedo cortesemente una immediata risposta per il reso. Grazie Cordiali saluti Vanessa Petté ORDINE #AY-58901

a seguito di una diffida del 17.05.2024 da parte di Enelenergia, pur avendo provveduto al pagamento delle fatture relative a quell'utenza e pur avendolo comunicato e documentato , Enel ha effettuato il distacco dell'utenza, che è relativa ad una seconda casa al mare, senza prima fare la diminuzione della potenza obbligatoria.Questo distacco ha provocato gravissimi danni all'impianto fotovoltaico, all'ascensore, all'impianto di irrigazione del giardino oltre che alla perdita di tutti gli alimenti conservati nei frigoriferi. Ma soprattutto mi ha costretto a cambiare casa perchè ho una figlia disabile gravissima su sedia a rotelle che usa apparecchiature salvavita ad alimentazione elettrica che hanno un'autonomia limitata quindi è facilmente intuibile l'angoscia che abbiamo provato. Ho dovuto subire l'imposizione di pagare anche presunte morosità di altre utenze anche cessate da mesi ed oggetto di reclami dovuti anche a prescrizioni non correttamente calcolate di anni precedenti e dopo batti e ribatti di mail mi hanno riattivato la fornitura. Chiedo quindi il risarcimento dei danni materiali nella misura di € 2000,00 e di quelli morali nella misura di € 5000,00.