Bacheca dei reclami

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamoIo sottoscritta Previtali Lia devo effettuare un reso come da accordi con Greenfit Spa che mi comunica aver prenotato il ritiro dell'articolo c/o laia abitazione per il giorno 28/06/2024 tramite Bartolini. Il giorno 28 non ricevo nessun contatto e la persona incaricata della consegna mi conferma che non si è presentato nessuno. Dal sito risulta ritiro non effettuato "merce non pronta." Il giorno successivo il ritiro non viene effettuato per "mancanza tempo" . Il ritiro è riprogrammato per il giorno 2/7/2024 giorno in cui il vettore si presenta al mio domicilio e non effettua il ritiro in quanto sprovvisto di DDT . Dalle telecamere di sorveglianza vedo che lo stesso è rimasto ad una distanza di oltre 10 metri dal pacco (non è nemmeno entrato nella proprietà ma è rimasto sulla strada) la persona incaricata della consegna mi avvisa telefonicamente: il corriere dice che senza documento è sanzionabile e che il documento (che nessuno mi ha fornito) deve essere apposto sul pacco che nemmeno ha visto. Contatto il destinatario che ribadisce che i documenti sono presso il vettore dato che è stata compilata una richiesta. Ora il ritiro risulta annullato per 2 tentativi effettuati di cui uno mai avvenuto e uno avvenuto a distanza (era sulla strada il pacco si trova all'ingresso a circa 10 m dalla strada). Considerato il tempo perso a chiedere delucidazioni, chiamare servizio clienti lasciare persone ad aspettare, ritardi nella consegna dell'articolo e del relativo rimborso desidero esporre reclamo per il disservizio.

Spett. ONLINE CV In data 17 Giugno 2024 ho effettuato un pagamento concordando un corrispettivo pari a 0.95€. In data 1 luglio mi arriva un addebito di 29.95€ sulla mia carta della Posta, quindi due settimane dopo aver pagato su questo sito di truffatori mi vengono rubati 29 euro e 95 centesimi, così a caso, non ho sottoscritto ne accettato nessun tipo di contratto quindi questa è una truffa a tutti gli effetti. Esigo un rimborso immediato dell importo, altrimenti faccio un casino che non avete idea. Non sono il primo a cui vengono rubati i soldi da questa piattaforma ma vi posso assicurare che se non restituite fino all ultimo centesimo faccio saltare fuori un bel casino. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Segnalazione Guasto 1644802807. Spett. Wind, il 16 giugno scorso ho segnalato il malfunzionamento sopra indicato in conseguenza alla presenza di rumori di fondo sulla linea telefonica e interruzioni, o rallentamenti, della linea internet. Atteso i tre giorni lavorativi, come da voi indicato su sms, nulla è cambiato. Ho sollecito la soluzione al problema il 21 ed il 26 giugno scorsi, rispettivamente codici TF62DF e TN47GC. Lo stesso giorno del 26 giugno si è presentato presso la mia abitazione un tecnico che, dopo aver eseguito alcune verifiche, mi ha riferito che il guasto era da ricercare sulla linea secondaria. La questione vi è stata posta all'attenzione anche con PEC in data 29.06.2024. Nella mattinata odierna ho ricontattato il vostro servizio clienti, codice TF60DI, e, a fronte delle mie proteste, la vostra centralinista ha preferito interrompere la comunicazione. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, oltre alla corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, avvierò ogni procedura a tutela dei miei interessi.

buon pomeriggio, vorrei disdire immediatamente l'abbonamento NON AUTORIZZATO da me verso l'azienda LONDON GBR di 47,90 euro e richiedo l'immediato rimborso della cifra di 47,90 euro relativa al mese maggio dato che questo abbonamento ripeto non è stato autorizzato da me e che è partito in modo fraudolento appunto il mese di maggio

Buongiorno, La presente per ricordare ancora per l'ennesima volta che la APP Tim Modem riferita al numero fisso 010.3758995 non funziona ormai da tre settimane in quanto non si riesce più a fare i test di velocità linea di navigazione e internet. In riferimento alla vostra comunicazione Num. Prot. C35213838 del 02/07/2024, non è assolutamente ammissibile che TIM per risolvere il problema che ha creato dopo aver aggiornato la APP dice di installare una App esterna per effettuare i test. Cordiali saluti Massimo Mauri

Buon giorno, Ho acquistato un volo Ryan air per mia moglie tramite sito FlyGo. Non ci è stato possibile effettuare il check in on line prima del volo a causa di un errore ripetitivo nel sistema di procedura di identificazione . Arrivata in aeroporto ha segnalato il problema al banco di accettazione Ryan Air ma l'unico modo per partire era effettuare il check in in loco dietro pagamento di 60 euro. L'addetta al banco ci ha suggerito di procedere con un reclamo in quanto il problema si presenta molto spesso quando l'acquisto viene fatto tramite altre piattaforme invece che direttamente sul sito Ryan Air. Abbiamo presentato reclamo a Ryan Air che ha specificato che la somma non è rimborsabile in ogni caso e non ha fornito altre spiegazioni. FlyGO invece non ha fornito alcuna risposta anche se contattata più volte . Al di là dell'importo, credo che a fronte di un disservizio noto e ripetitivo , la cosa più grave è che entrambi gli attori non abbiano fornito nè spiegazioni nè scuse per l'accaduto,

Il 28 marzo 2023 ho portato la mia Mercedes Classe A presso la vostra officina a causa dell'accensione della spia del motore con errore AdBlue. Dopo i controlli, sono stati sostituiti in garanzia i seguenti componenti: la valvola di dosaggio AdBlue e l'iniettore additivo. Il 17 maggio 2023, la spia di errore è ricomparsa, costringendomi a ritornare in officina. In seguito ai dovuti controlli, mi è stato comunicato che tutto l'impianto AdBlue è stato sostituito. Circa una settimana fa, la spia di errore del sistema AdBlue si è nuovamente accesa, obbligandomi a ritornare presso la vostra officina. Mi è stato detto che, essendo trascorso un anno dall'ultimo intervento, i controlli sarebbero stati effettuati, ma che eventuali costi sarebbero stati a mio carico se fosse emerso che il liquido AdBlue fosse di scarsa qualità. Dopo qualche giorno, sono stato contattato dall'assistenza che mi ha riferito che il danno era attribuito a un AdBlue scadente. Alla mia richiesta di certificazione del danno, mi è stato detto che non era possibile fornirla e che, di conseguenza, il costo della riparazione sarebbe stato a mio carico con un preventivo di 1104 euro, incluso la sostituzione dell'iniettore AdBlue che era già stato cambiato un anno prima. Vorrei far notare che a febbraio 2024 avevo effettuato il tagliando presso la vostra officina. Considerando quanto sopra, ritengo che non ci sia stata la giusta trasparenza nella gestione della vicenda. Pertanto, richiedo che vengano accertate in modo chiaro le cause del danno e procederò con la richiesta di indennizzo.

Spett. [Star italia bagnistar] In data [15 maggio 2023] ho sottoscritto il contratto per ABBATTIMENTO BARRIERE ARCHITETTONICHE RIFACIMENTO BAGNO concordando un corrispettivo pari a 4500,00. NON VI SIETE PIU FATTI VEDERE PASSATO 1 ANNO . MI DOVETE RIFARE IL BAGNO In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Fly Go Voyager booking@travel-confirmation.eu In data 12/6/2024 ho effettuato un biglietto dal vostro sito da Bergamo Orio al serio aeroporto a Crotone Sant'Anna per i giorni dal 16 al 19 agosto andata e ritorno per un corrispettivo pari a 222,40 euro con carta di credito . Ho ricevuto solo una mail di avvenuta prenotazione. Non ho ricevuto risposta alla mie mail di richiesta urgente di chiarimenti e non ho ricevuto il biglietto. Trascorsi 20 giorni dall' effettuazione del biglietto presso di voi e in mancanza di vostre risposte alle mail ho dovuto acquistare un'altro biglietto. Per cui chiedo il rimborso totale del biglietto 222,40. In mancanza di risposta non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. I.C.

Spett. Ebay, mi chiamo su Ebay Mirco9730 e in data 8 Aprile ho venduto al sig. Achille Sauro una caldaia, (Su Ebay ACHSA8943) ID 126398357248. Il sig. Sauro il 5 maggio ha aperto una contestazione, che ho accettato, acquistando ed inviando l'etichetta di reso. in allegato PDF. Come potete vedere dai mie messaggi, ho inviato al sig. Sauro il mio numero di telefono per aiutarlo a risolvere il problema Il sig. Sauro non e' stato disponibile, nonostante le mie sollecitazioni a rendere, la caldaia, ma ha preferito tenerla mantenendo aperta la contestazione. Come risultato voi avete rimborsato al sig. Sauro la somma di 270 euro, prelevandoli dal mio conto, asserendo che la contestazione e' chiusa e inappellabile, come potete vedere da dai vostri messaggi del 6 giugno. Ora il sig. Sauro ha sia la caldaia che il rimborso. Ho cercato di contattare il sig.Sauro, tramite voi, per telefono e per Email, ma non mi risponde piu'. E' evidente che in questa situazione si configura un'azione truffaldina da parte del sig. Sauro, con la vostra collaborazione. Pertanto fra qualche giorno faro' regolare denuncia ai Carabinieri, per riavere o la caldaia o il denaro. In attesa che io faccia la denuncia, vi chiedo di intervenire presso il sig. Sauro, per risolvere bonariamente la situazione In attesa di un vostro riscontro vi invio cordiali saluti.