Bacheca dei reclami

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Spett. Visurita, con la presente vi diffido dall' utilizzo dei miei dati personali e di credito. Oggetto: acquisizione dati e addebiti non dovuti per un servizio e un abbonamento non richiesto. Ho bloccato la carta e vi diffido da un rinnovo tacito per un abbonamento i cui dati sono stati acquisiti da un altro sito. Chiedo la restituzione di 14 addebiti di 49,50 per un totale di euro 693,00. Mi riservo denuncia per frode e utilizzo dati impropriamente acquisiti e addebiti senza riscontro di alcuna comunicazione o documento contabile. Trascorsi 5 GG. adirò vie legali e mi rivolgerò alle autorità competenti a difesa del mio credito e della violazione dei miei dati. Email inviata il 24 aprile 2025 a contatti@visurita.com con risposta di sospensione del servizio.

il giorno 24 aprile 2025 ho acquistato una my Gift card EpiPoli da 50 €, questo è il numero della carta 5190041748374108. La carta mi serviva nei due giorni successivi. Ho provato quindi ad attivarla dal mio smartphone senza riuscirci in quanto mi diceva che la procedura non andava a buon fine, di contattare servizio clienti. Ho provato quindi da un computer, ma anche questo non è andata a buon fine. Al terzo tentativo, da un terzo pc, sono riuscita a caricare i documenti tutto a posto peccato che alla fine, nonostante sia stato riconosciuto il materiale inviato, il procedimento non sia stato concluso: per un non ben definito problema la carta non è stata attivata e mi è stato scritto che sarei stata contatta da My Giftcard. Ma non è successo. Ho quindi provato scrivere una pec ma il sistema non è riuscito a consegnarla. Ho quindi scritto una mail normale alla quale mi è stato risposto di rivolgermi al punto vendita: peccato che il punto dove l'ho acquistata sia in Alto Adige (dove ero di passaggio) e io viva in Sardegna. Ho spiegato il fatto via email chiedendo quale fosse il problema e perché non riuscissero a risolverlo. in mancanza ho chiesto il rimborso di quanto pagato. tutto tace io ora ho la certezza che si tratti di una truffa

SPETT. READLY AB In data 28/04/2025 ho sottoscritto il contratto per l'abbonamento prova per il primo mese di 0.99€ e poi dal secondo mese a 14.99€ (ossia dal 28/05/2025) , ma il 07 /05/2025 mi è stato addebito un costo di 8.99€ per cui ho disdetto subito l'abbonamento e vorrei il rimborso di ciò che mi è stato detratto perché indebitamente preso. Grazie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego foto che ho visto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, la presente a segnalare che questa società Dolcumento.com, a seguito di un semplice acquisto di una visura di un veicolo, attiva impropriamente un abbonamento, senza ricevere alcun tipo di consenso da parte del cliente, e provvedendo poi all'addebito mensile di € 49,50 che vengono addebitati senza autorizzazione dalla stessa carta di credito da cui è stato prelevato il pagamento dell'iniziale visura richiesta. Nel caso specifico abbiamo effettuato un acquisto volontario di una visura per € 6,90 il giorno 07/04/25 e abbiamo avuto 2 successivi addebiti impropri di € 49,50 (1 il 10/04/25 ed 1 il 10/05/25). Chiediamo la disdetta immediata dell'abbonamento e il rimborso degli importi. Grazie Alfa Play srl

io sottoscritto Bissaro Enrico residente a Strona frazione boero n.29 per la signora Braggio Maria Rosa come regalo Cellulare: 342-1900415 ho acquistato il tagliaerba PRO decespugliatore 2 in 1 con doppia batteria, asta in fibra di carbonio come in foto allegata per un importo di Euro 79 + 10 di spese di contrassegno e euro 5 per estensione della garanzia, pagati in contrassegno al corriere in data 06-05-2025. Alla apertura del pacco mi sono accorta che il tagliaerba non era quello da me richiesto ma bensi' il tagliaerba a lama FT2 del quale vi allego le foto e ricevuta. Chiedo che mi venga sostituito con quello da me richiesto come da foto allegata e gia pagato. Attendo urgentemente da voi un riscontro. Distinti Saluti Bissaro Enrico

Spett.le Altroconsumo, il sottoscritto Roberto Perga, nato il 31/10/1983, CF PRGRRT83R31L219U, residente a Marciana (LI), espone quanto segue. 1. Premessa Sono contraente della polizza auto n. 700940997 stipulata con BeRebel S.p.A., decorrenza iniziale 09/08/2024. Alla stipula, BeRebel mi ha proposto un’Offerta Commerciale vincolante della durata di 12 mesi, con impegno espresso a mantenere o migliorare le condizioni di premio definite alla data di decorrenza, indipendentemente da: • chilometri percorsi, • eventuali sinistri, • uso del veicolo o stile di guida. Tali condizioni sono documentate nella polizza e nel Set Informativo disponibile nell’app BeRebel. 2. Problema riscontrato In data fine aprile 2025, BeRebel mi ha comunicato un aumento del premio mensile da €17,90 a €30,28, con decorrenza 1° maggio 2025, giustificandolo esclusivamente con un cambio di residenza da Fiano (TO) a Marciana (LI). Ritengo che tale aumento: • non sia previsto da alcuna clausola del contratto sottoscritto; • non sia conforme agli impegni vincolanti dell’offerta commerciale di 12 mesi; • sia una modifica unilaterale illegittima. Nonostante: • invio di contestazione formale via PEC il 5 maggio 2025; • successivo sollecito via WhatsApp il 5 maggio 2025, ad oggi (12 maggio 2025), non ho ricevuto alcun riscontro formale dalla compagnia. 3. Conseguenze Per non restare privo di copertura assicurativa e incorrere in sanzioni amministrative, sono stato costretto a pagare il premio maggiorato sotto formale riserva di legge. 4. Richiesta Chiedo: • il ripristino delle condizioni economiche originarie previste dall’Offerta Commerciale del 07/08/2024 (€17,90/mese e condizioni associate); • l’eventuale rimborso della quota ingiustamente addebitata a partire dal 1° maggio 2025; • la conferma scritta del corretto inquadramento contrattuale.

Spett. FLY GO Faccio seguito al mio precedente reclamo in data 16/04/2025 nel quale specificavo: In data 07/04/2025 ho sottoscritto con la vostra agenzia un contratto n° 1529755 riguardante il volo aereo A+R Pisa Lamezia Terme e concordando un corrispettivo pari a 334,75 euro. Ad oggi non ho ancora ricevuto i documenti relativi alla transazione. Pertanto chiedo rimborso integrale della transazione entro 10 giorni da oggi. In caso di mancanza di un riscontro entro la scadenza indicata, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Enrico Bastieri

Sostituisci a questo Oggetto: Sollecito URGENTE Rimozione Residui Taglio Erba - Intervento Iniziato Sabato 10 Maggio 2025 - Parco Adiacente Via Catullo Pomezia - Spett.le Comune di Pomezia Ufficio Ambiente/Settore competente PEC:protocollo@pec.comune.pomezia.rm.it e, p.c. [Eventuale indirizzo PEC di altro ufficio/responsabile e alla Ditta Incaricata del Servizio Teknoservice PEC:teknoserviceitalia@pec.it Gentili Signori, il sottoscritto Ricci Marco, nato a Isernia il 10 gennaio 1976 e residente in Pomezia (RM) via Maroncelli n. 1, codice fiscale RCCMRC76A10 E335M, intende formalmente e con carattere di urgenza sollecitare l'intervento di codesto Comune in merito alla mancata rimozione dei residui derivanti dal recente taglio dell'erba comunale nel parco adiacente l'area di via Catullo a Pomezia. Si fa presente che in data sabato 10 maggio 2025 sono iniziate le operazioni di sfalcio dell'erba nella suddetta area. Come purtroppo si verifica annualmente, nonostante l'avvenuto taglio, non viene completata la raccolta di tutti i residui rimanenti. Tale negligenza comporta, dopo la naturale essiccazione delle erbe, un significativo rischio per la salute dei nostri animali a quattro zampe. I forasacchi presenti tra i residui secchi possono facilmente penetrare nelle aree nasali, nelle orecchie o negli occhi degli animali, causando gravi infiammazioni e la necessità di costosi interventi veterinari. Si sottolinea con fermezza la necessità che codesto Comune comunichi tempestivamente alla ditta incaricata del servizio di provvedere alla completa rimozione di tutti i residui presenti nell'area interessata. Diversamente, il sottoscritto si vedrà costretto, a tutela della salute pubblica e del benessere degli animali, a sporgere formale denuncia presso le autorità competenti, ritenendo responsabile sia il Comune per la mancata supervisione e il mancato adempimento degli obblighi contrattuali, sia la ditta esecutrice per la non corretta esecuzione del servizio. Faccio presente quanto segue che questo poiché vedo che ai esegue questi interventi con superficialità essendo io il titolare si partita I.V.A e che paga regolarmente le tasse chiedo la cura di questi interventi diversamente saremo costretti a rivolgerci a un'avvocato per la tutela del diritto di noi cittadini di codesto Comune. Confidando in un vostro sollecito e risolutivo intervento, al fine di evitare spiacevoli conseguenze legali e sanitarie, resto in attesa di un cortese e urgente riscontro circa le azioni concrete che verranno intraprese per la risoluzione della problematica esposta. Si porgono cordiali saluti. Pomezia, 12 maggio 2025 Ricci Marco [Il tuo Recapito Telefonico 3804319812

Spett. QRCode.io In data 5 febbraio 2025 ho dovuto sottoscrivere un abbonamento trimestrale perchè il QRcode generato qualche settimana prima sul vostro sito (pubblicizzato come gratuito) in realtà era scaduto. il 5 maggio U.S. avete rinnovato tacitamente il contratto per altri tre mesi per un corrispettivo pari a € 89,95 addebitando la cifra sulla mia carta di credito. Sono pertanto a chiedere il rimborso di tale cifra perchè non ho richiesto il rinnovo dell'abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Nicoletta Bartesaghi

Buongiorno, IL 29.12.2024 io e mio marito ci siamo recati presso il punto vendita Norauto di Gadesco Pieve Delmona (CR) per acquistare le gomme invernali per la nostra vettura mod. Audi Q2.  Il Sig. Gianmarco R. ci propone diverse soluzioni e in breve tempo concordiamo l’acquisto direttamente al bancone, includendo anche il pacchetto per il montaggio, equilibratura, gonfiaggio e controlli vari, premurandosi di visionare prima il veicolo che era parcheggiato proprio di fronte all’ingresso. Vedendo le nostre attuali gomme più che in buono stato (la vettura ha percorso 40.000 km circa perlopiù solo per piccoli tratti urbani a giorni alterni ed è sempre custodita in garage) ci propone anche il servizio di rimessaggio spiegandoci il funzionamento. Saldiamo immediatamente l’importo richiesto (circa 630,00 euro) e fissiamo l’appuntamento per il montaggio per il giorno 31/12/2024, che viene effettuato nei tempi previsti, e fin qui in apparenza tutto bene. Alla fine di Aprile 2025 mi reco nello stesso punto vendita e chiedo appuntamento per il rimontaggio delle mie gomme, il ragazzo al bancone mi spiega che non sarà possibile prima di martedì 6 Maggio in quanto il camion che consegna le gomme in rimessaggio non potrà consegnare le mie gomme prima di quel giorno, fissiamo quindi l’appuntamento per sabato 10 Maggio primo giorno per me disponibile dopo tale data. Il giorno dell’appuntamento consegno la macchina, concordo l’importo da pagare per il lavoro da svolgere ed il rinnovo del servizio di rimessaggio e lascio il numero per essere avvisata a fine lavoro.  Dopo un’ora riceviamo una telefonata molto sgarbata nella quale veniamo avvisati che le nostre gomme non sono presso il loro magazzino e che sono state probabilmente smaltite a Dicembre anziché essere messe in magazzino come da nostra esplicita richiesta.  Chiediamo di parlare con il Direttore che si dimostra indifferente all'errore commesso e ci informa che dal loro archivio non risulta nemmeno la nostra richiesta di rimessaggio e ci liquida in modo molto maleducato. In seguito a nostra ulteriore richiesta di parlare con il Direttore per avere le risposte alle nostre richieste veniamo indirizzati verso un altro addetto che non ci fornisce nessun'altra spiegazione e che si dimostra anch’esso molto scortese. Vorrei sapere come sia possibile che abbiano smaltito delle gomme (tra l’altro in buono stato) senza il mio consenso? Nella mia ricevuta di pagamento non c’è menzione esplicita e di chiara lettura dei servizi acquistati dalla quale era possibile evincere che il servizio di rimessaggio non fosse incluso e non vi è soprattutto nessuna indicazione relativa allo smaltimento delle mie gomme. Mi ritrovo quindi senza gomme da sostituire e obbligata ad acquistare gomme nuove senza avere ricevuto nemmeno un chiarimento di quanto accaduto.